Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Dapatkan harga terendah dari situs ini
Booking.comUS$29
Hotels.comUS$29
PricelineUS$29
eDreamsUS$29
CheapTicketsUS$29
Agoda.comUS$29
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (290)
Saring ulasan
290 hasil
Peringkat dari wisatawan
233
48
4
3
2
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
233
48
4
3
2
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
125-130 dari 290 ulasan
Diulas pada 9 April 2021 via perangkat selular

Kami bertiga (1 dewasa + 2 anak dibawah 12 tahun)
.
Receptionist ramah saat pertama datang, dan security sigap membantu membawa koper. Namun melakukan kesalahan perhitungan sisa pembayaran yang harus saya bayar, sehingga harus didebet kembali ("mengotori" billing statement).
.
Kami mendapat kamar dengan tempat tidur sesuai pesanan. Pertama masuk kamar, kesan bersih, wangi, dan sempit (kamar kecil), cukup untuk 1 orang, namun tidak dengan +2 anak kecil (terpaksa masuk dlm 1 kamar jenis tsb, krn itu yang disediakan untuk karantina).
.
Makanan cukup bervariasi, kebanyakan enak, selebihnya kurang enak (terpaksa menerima, krn itu yg disediakan ke kamar selama karantina).
.
Menurut kesan pertama saya, hotel kurang persiapan, padahal saya sudah booking jauh2 hari, jadi seharusnya info berapa jumlah orang yang akan menginap sudah jelas. Namun begitu masuk kamar, jumlah bantal, sendal, dan jumlah handuk kurang. Untuk bantal menurut konfirmasi sebelum booking selalu ada extra pillow di tiap kamar, namun perkataan tidak sesuai kenyataan di lapangan.
.
Toiletries, laundry bag, dll, tidak disediakan, saya harus meminta ke receptionist (untuk ini tidak masalah, krn mmg sudah ada tulisan di kamar bahwa Toiletries tidak disediakan, tapi harus akan diberikan jika penginap memintanya)
.
Jadwal PCR Test tidak diinfokan sebelumnya, kapan dan jam berapa. Tiba-tiba recepcionist memberitahu via telp saat team kesehatan sudah siap ambil sample, sedangkan saat itu kami tidak siap krn baru saja mulai makan siang.
PCR Test kedua, receptionist menginfokan jadwal sekitar jam 7-10 pagi. Saya dan anak2 sudah siap dari pagi hari dan terburu2 sarapan, ternyata team kesehatan datang diatas jam 1 siang. Sekali lagi tidak ada re-konfirmasi dari pihak hotel mengenai hal ini
.
WIFI connection sangat buruk, sulit sekali connected. Dan begitu sudah tersambung, sering putus tiba-tiba. Ini sangat mengganggu, krn saya perlu wifi dan koneksi lancar untuk zoom meeting dan pekerjaan, sedangkan anak2 perlu untuk sekolah online dan zoom meeting juga.
.
Di hari ketiga, pihak kitchen mulai menanyakan menu makan siang dan malam yang kami inginkan dari pilihan yg mereka tawarkan saja. Ketika hari karantina hampir selesai, kitchen baru menawarkan makanan apa yang kami inginkan sesuai preferences kami.
.
Selama menginap dari hari pertama hingga terakhir, hanya 2 hari terakhir hotel memberikan makanan lengkap sesuai jumlah orang di kamar dlm waktu yang sama. Hari-hari sebelumnya, yang diantar kadang 1 porsi, kadang 2 porsi, kadang salah menu, dan sisa porsi lainnya menyusul dgn perbedaan waktu hampir 2 jam (ada 1 hari breakfast hampir menjadi lunch)
.
Tidak ada waktu saya bisa istirahat tenang, tidak disediakan door note "please do not disturb" gitu, sehingga pihak hotel mengetuk pintu nyaris tiap 1-2jam, untuk memberikan sarapan, untuk memberikan sarapan yang ketinggalan, untuk memberikan sendok garpu yang lupa disediakan, untuk mengambil laundry, untuk memberikan laundry, untuk mengambil sampah / menambah teh gula, dan lain2. Tidak ada koordinasi untuk menjadikannya lebih praktis agar tidak menganggu waktu istirahat penginap.
.
Kamar tidak dibersihkan jika saya tidak secara sengaja bertemu cleaning service saat refill air minum di koridor
.
Namun dibalik segala kekurangan tsb di atas,
Saya mengapresiasi usaha para pegawai yang tetap ramah, dan berusaha untuk memperbaiki pelayanan kamar (room service) mereka. Mereka terlihat berusaha melengkapi kekurangan tersebut (makanan, sendok, Toiletries, dll) secepat mungkin.
.
Overall, that wasn't a good experience for me, padahal itu pertama kali saya menginap di group accor. Saya sudah menginap di berbagai macam hotel berbintang. Namun sangat disayangkan ini yang terendah di antara hotel dgn level bintang yang sama.
.
Masukan :
1. Pihak hotel sudah siap dengan permintaan saat booking, dan bertanggung jawab atas kesesuaian info yang diberikan saat booking dgn keadaan di lapangan (contoh : Jumlah orang dalam 1 kamar, tipe kamar yang diinginkan, food preference (alergi, dll), jumlah kelengkapan sesuai jumlah org, etc)
2. Membersihkan kamar tiap hari atau setidaknya menawarkannya setiap hari.
3. Koordinasi antar team hotel, misal : saat memberikan laundry bersih, sekalian collect laundry kotor, atau saat memberikan kelengkapan kamar dan membersihkan tempat sampah sekalian menawarkan atau membersihkan kamar. Sehingga tidak ketuk pintu berkali2 hampir tiap 1-2jam. Sangat mengganggu, terlebih untuk kami yang mengalamu perjalanan jauh (jetlag) dan perlu waktu istirahat
.
4. Apapun alasan menginap (usual atau karantina), customer berhak mendapatkan pelayanan yang sama dan baik dari pihak hotel tanpa terkecuali
.
Sekian ulasan dan masukan yang jujur dan lumayan panjang dari saya
.
Terima kasih atas pelayanannya selama kami menginap di Hotel Ibis Style Simatupang, Jakarta.
Semoga semakin meningkat dalam hal pelayanan dan semakin lebih baik kedepannya
.
Terima kasih untuk receptionist yang ramah dan siap siaga, juga untuk receptionist di hari check out Vantya Receptionist

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih Endahashalen
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
ibis Styles Jakarta Simatupang, Manajer Umum di ibis Styles Jakarta Simatupang, merespons ulasan iniDitanggapi 13 April 2021

Kepada Endahashalen,

Salam Hangat dari ibis Styles Jakarta Simatupang.

Saya berterima kasih atas komentar Ibu dan dengan sangat menyesal bahwa kami tidak melakukan sesuai standar regulasi kami.

Semua masalah telah ditangani secara serius, kami telah memberi pengarahan kepada staff staff kami dan tindakan perbaikan yang dilakukan telah kami ambil untuk pelayanan yang lebih baik kedepannya.

Sekali lagi terima kasih atas komentar Ibu yang telah membantu kami untuk meningkatkan kualitas pelayanan kami.

Salam,

Erlina Jonli
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 8 April 2021

Terima Kasih Hotel Ibis Style Simatupang,Jakarta Selatan...

Special Tks Buat Mas Rudi,Mba Rara,Mas Dea & All Team

Sampai Ketemu Lagi di Event Berikutnya

Semoga Segera Ada Kolam Renangnya yaa,Heheee...

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih devaaaaaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
ibis Styles Jakarta Simatupang, Manajer Umum di ibis Styles Jakarta Simatupang, merespons ulasan iniDitanggapi 13 April 2021

Kepada devaaaaaa,

Salam Hangat dari ibis Styles Jakarta SImatupang.

Terima kasih telah memilih hotel kami untuk mengadakan acara bersama rekan rekan Anda.
Kami sangat senang mengetahui Anda mendapatkan pengalaman yang menyenangkan serta pelayanan yang memenuhi harapan Anda selama kegiatan berlangsung.

Sekali lagi terima kasih dan kami berharap untuk bisa menyambut Anda kembali di kedatangan berikutnya.

Salam,

Erlina Jonli
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 7 April 2021 via perangkat selular

Pengalaman luar biasa menginap di Ibis Style cilandak. Sangat nyaman, bersih, rapih, fasilitasnya bagus, dan karyawan sangat ramah. Letak strategis dekat dari pintu tol, mall, rumah sakit, MRT, dan jalur utama TB. Simatupang. Sangat recommended.

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata sendirian
1  Terima kasih AdeMamen1990
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
ibis Styles Jakarta Simatupang, Manajer Umum di ibis Styles Jakarta Simatupang, merespons ulasan iniDitanggapi 12 April 2021

Kepada AdeMamen1990,

Salam Hangat dari ibis Styles Jakarta Simatupang.

Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat akomodasi menginap Anda.
Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda memiliki pengalaman yang luar biasa dan menghargai semua pelayanan yang diberikan.

Semoga kunjungan Anda berikutnya sama memuaskan seperti sebelumnya.

Salam,

Erlina Jonli
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 2 April 2021 via perangkat selular

Sangat nyaman menginap di hotel ibis styles, kamar bersih, suasana tenang, petugas ramah dan sopan. Hanya saja tidak ada akses lift dari tempat parkir ke lobby. Mungkin akan menjadi opsi akomodasi untuk di kemudian hari

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
1  Terima kasih yunandriaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
ibis Styles Jakarta Simatupang, Manajer Umum di ibis Styles Jakarta Simatupang, merespons ulasan iniDitanggapi 13 April 2021

Kepada yunandriaa,

Salam Hangat dari ibis Styles Jakarta Simatupang.

Terima kasih telah membagikan pengalaman menginap Anda di hotel kami.
Kami informasikan bahwa, dengan tujuan pencegahan Covid-19 akses masuk dan keluar hotel hanya melalui lobby, karena kegiatan pengecekan suhu tubuh tamu/pengunjung hotel dipusatkan di area lobby.
Sehingga akses lift menuju area parkir basement dan LG tidak tersedia, kecuali dalam kondisi hujan.

Terima kasih sekali lagi, kami berharap dengan senang hati dapat menyambut Anda kembali.

Salam,

Erlina Jonli
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 Januari 2021 via perangkat selular

Lokasi yang sangat strategis. Hotel yg sangat bersih dgn standard protokol kesehatan yang excellence, Membuat rasa aman dan nyaman untuk traveling di masa pandemic. Para staff yang sangat proffesional dan helpfull. Terima kasih kepada semua staff terutama Diah (FO) dan Fery (concierge). Terima kasih Ibis Styles Jakarta Simatupang! Sure will come back!

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata sendirian
1  Terima kasih YupiNieland
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
ibis Styles Jakarta Simatupang, Manajer Umum di ibis Styles Jakarta Simatupang, merespons ulasan iniDitanggapi 28 Januari 2021

Kepada YupiNieland,

Salam Hangat dari ibis Styles Jakarta Simatupang.

Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan dan telah memberikan apresiasi yang baik atas pelayanan yang kami berikan.
Senang sekali jika kerja keras yang dilakukan oleh para staff dapat memberi hasil maksimal menjadi kepuasan setiap tamu yang menginap.

Besar harapan kami untuk bisa menyambut Anda di waktu yang akan datang.

Salam,

Erlina Jonli
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya