Kepada Yth. Ibu 738rimar,
Salam hangat dari Mercure Jakarta Gatot Subroto..
Semoga tetap dalam keadaan sehat dan aman selama pandemi berlangsung bersama keluarga di rumah.
Kami sangat senang melihat ulasan dengan skor penuh pada TripAdvisor hotel kami , mengenai pengalaman menginap di hotel kami baru-baru ini. Kami akan menyampaikan salam Ibu kepada Agung ( Room Attendant ) yang kami miliki saat ini. Kami yakin dengan ulasan positif yang Ibu berikan , akan memberikan motivasi lebih kepada tim kami dimana mempertahankan mutu kualitas pelayanan bukan perkara yang mudah.
Kami dari pihak staff dan hotel manajemen turut berduka cita sedalam dalamnya atas tragedi SJ182 tersebut , semoga arwah semua penumpang diterima oleh Allah YMK dan keluarga yang ditinggalkan diberikan ketabahan dan penghiburan.
Terima kasih atas perhatian dan salam sejahtera selalu.
Hormat kami,
Koko Baskoro
General Manager