Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (133)
Saring ulasan
133 hasil
Peringkat dari wisatawan
97
24
7
2
3
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
97
24
7
2
3
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
6-11 dari 133 ulasan
Diulas pada 5 Agustus 2020

Sudah ke 3 kali menginap di hotel mercure gatsu ini dengan suami, karena suami ada acara di gedung sebrangnya dan hotel ini yg terdekat juga terlihat bagus
overall cukup puas dengan service dan fasilitasnya.
Staff di lobby dan restaurant sangat ramah. kamarnya bagus,luas dan bersih
Mungkin karena hotel ini masih baru
Makanannya saat sarapan juga enak dan banyak pilihan.
Kolam renangnya sih yg bagus bgt karena ada di lantai 17, Cuman sangat di sayangkan security di gerbang depan ya.
Gak ramah sama sekali dan kurang sopan, suami saya tanya tempat parkir saja tapi jawabannya gak mencerminkan selayaknya karyawan hotel.
Kami harap kedepannya bisa perbaiki lagi agar lebih ramah dan baik.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 771riskaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Malik Azhary, Manajer Umum di Mercure Jakarta Gatot Subroto, merespons ulasan iniDitanggapi 6 Agustus 2020

Kepada Yth. Ibu 771riskaa,

Kami sangat berterima kasih atas review positif Ibu mengenai kunjungan nya di Mercure Jakarta Gatot Subroto. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik khusus nya perihal security di pintu gerbang gatsu. Kami akan memberitahukan komentar ini kepada tim kami, dan melakukan training untuk jajaran security. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan pelayanan dikemudian hari.

Terima kasih atas kepercayaan terhadap hotel kami dan berharap kunjungan Ibu berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Nova Sihombing
General Manager Inc.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juli 2020

Menginap di kamar executive selama 1 malam yg sangat berkesan, pemandangan hiruk pikuk jalanan kota yg bisa ternikmati karena view yg sangat pas. ditambah lagi dibangunkan oleh sun rise dipagi hari yg langsung memanjakan mata. Saya akan kembali lagi

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih AlanRoterdam88
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Malik Azhary, General Manager di Mercure Jakarta Gatot Subroto, merespons ulasan iniDitanggapi 1 Agustus 2020

Kepada Yth. Bapak Alan,

Salam hangat dari Mercure Jakarta Gatot Subroto,

Kami berterima kasih atas kepercayaan Bapak untuk memilih hotel kami sebagai akomodasi ketika di Jakarta. Terima kasih juga telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan tentang pengalaman Bapak selama berada di hotel kami.

Kami dan seluruh tim merasa tersanjung mendapatkan pujian dan komentar positif dari Bapak, serta turut merasa senang dengan pengalaman menginap di hotel kami. Komentar positif Bapak menjadi semangat dan motivasi seluruh tim untuk tetap mempertahankan kualitas pelayanan kami kepada setiap tamu.

Besar harapan kami agar hotel kami menjadi prioritas akomodasi Bapak berikutnya. Kami dan seluruh tim selalu siap membantu dan memberikan pelayanan terbaik.

Terima kasih dan Sukses selalu untuk Bapak.

Salam hormat,

Nova Sihombing
General Manager In Charge

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juli 2020

Hotel di tengah kota Jakarta yang sangat bagus dari segi ruangan dan harganya, setiap ruangan menyajikan pemandangan kota dari sisi yang berbeda keramaian jalan dan pemandangan gunung dipagi harinya. Mengesankan

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Halimbrotherhood99
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Malik Azhary, General Manager di Mercure Jakarta Gatot Subroto, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Juli 2020

Kepada Yth Halimbrotherhood99,

Salam dari Mercure Jakarta Gatot Subroto!

Kami sangat senang membaca tanggapan positif Anda tentang pengalaman Anda baru-baru ini di Mercure Jakarta Gatot Subroto, dan kami ingin mengucapkan terima kasih banyak untuk berbagi pengalaman Anda.

Sangat menyenangkan untuk membaca kegembiraan Anda tentang pengalaman sempurna bersama kami. Komentar telah dibagikan dan kami yakin ini akan menjadi sumber motivasi bagi semua tim!

Semua staf kami berusaha untuk memberikan pengalaman yang sangat personal bagi para tamu kami, agar mereka merasa aman dan nyaman.

Kami berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda lagi di Jakarta!

Hormat kami,

Nova Sihombing
General Manager In Charge

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 30 Juli 2020

enak bgt nginepnya nyaman tempatnya, bisa buat keluarga dan pelayanannya sangat memuaskan. dari receptionist sampai pelayanan kamar semuanya bagus. makanannya juga enak dan tempatnya sangat fresh modern

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 968justa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Malik Azhary, General Manager di Mercure Jakarta Gatot Subroto, merespons ulasan iniDitanggapi 30 Juli 2020

Kepada Yth Ibu Vaby,

Salam hangat dari Mercure Jakarta Gatot Subroto,

Kami sangat berterima kasih Ibu telah meluangkan waktu untuk mengulas pengalaman selama menginap di hotel kami dengan begitu detail.

Kami menerima dengan baik tanggapan positif dari Ibu dan juga saran-saran yang membangun demi kemajuan kualitas pelayanan kami. Kami beserta seluruh tim akan terus berupaya dalam meningkatkan pelayanan kami di setiap department agar terwujud kualitas maksimal yang merata. Kami yakin bahwa tanggapan yang telah disampaikan ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami

Besar harapan kami untuk dapat menyambut kunjungan Ibu berikutnya ke hotel kami untuk memberikan pelayanan dan pengalaman yang jauh lebih baik dan berkesan.

Terima kasih.

Salam hormat,

Nova Sihombing
General Manager In Charge

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 21 Juli 2020

Sungguh luar biasa .. aku dan suami nyaman banget disini , cheffnya jago , makanann semua yg dia bikin enak banget , terutama sop buntut kemangi dan salmonnya .. THE BEST !!!

Bakalan balik lagi ksinii

Tanggal menginap: Juli 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih egao2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Malik Azhary, General Manager di Mercure Jakarta Gatot Subroto, merespons ulasan iniDitanggapi 22 Juli 2020

Kepada Yth Ibu Egao2020,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Bapak/Ibu mengenai kunjungan Ibu di Mercure Jakarta Gatot Subroto. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Bapak/Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Ibu telah memberitahukan pengalaman Ibu, dan kami berharap kunjungan berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Hormat kami,

Nova Sihombing
General Manager Inc.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya