Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hubungi akomodasi untuk mengetahui ketersediaan.
Tersedia hotel serupa.
Lihat semua
Hotel Terdekat
Ulasan (90)
Saring ulasan
90 hasil
Peringkat dari wisatawan
68
17
3
1
1
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
68
17
3
1
1
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
5-10 dari 90 ulasan
Diulas 5 minggu yang lalu

Ke2 atau 3 kalinya menginap disini , semua masih ok Dan makin bagus pelayanannya. Untuk sanitizer Ada dimana Mana sepenglihatan Mata. Dikamar juga enak, nyaman, dengan view Kamar Yang bagus. Untuk sarapan lebih enak lagi kalau Sudan buffet ya, taping walau begini, request pun bisa kok.

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih edsherren
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Riyan Setiyawan, Pemilik di Holiday Inn Express Jakarta Matraman, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada edsherren ,

Terima kasih telah berbagi ulasan tentang pengalaman menginap di Holiday Inn Express Jakarta Matraman.

Kami merasa senang menerima ulasan positif yang telah Anda nyatakan di atas. Kami berharap kualitas layanan kami sesuai dengan harapan Anda.

Sekali lagi, kami berterima kasih atas kunjungan Anda. Kami menantikan kedatangan Anda kembali ke hotel kami di masa depan.

Salam,
Riyan Setiyawan
Director of Sales

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 19 Januari 2021 via perangkat selular

Kamar Bersih dan nyaman, pelayanan ramah, Lokasi dekat dengan Busway tegalan. Protokol Covid sudah ok, makan sarapan di kamar, jadi gak khawatir bawa anak anak. Yang paling penting harga masih masuk budged .. Mantap pokoknya!

Tanggal menginap: Januari 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih sabilac2019
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Riyan Setiyawan, Pemilik di Holiday Inn Express Jakarta Matraman, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada sabilac2019,
Terima kasih telah berbagi ulasan tentang pengalaman menginap di Holiday Inn Express Jakarta Matraman.

Kami merasa senang menerima ulasan positif yang telah Anda nyatakan di atas. Kami berharap kualitas layanan kami sesuai dengan harapan Anda.

Sekali lagi, kami berterima kasih atas kunjungan Anda. Kami menantikan kedatangan Anda kembali ke hotel kami di masa depan.

Salam,
Murti Kartikasari (Tika)
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 September 2020 via perangkat selular

Holiday Inn Express Matraman,
Sebuah properti Holiday Inn Express di jakarta timur dan menjadi satu-satunya properti HIEx disana.
Merupakan properti terbaik, terbaru, dan terjangkau. HIEx ini merupakan properti HIEx favorit saya, karena properti ini sangat mengutamakan kepuasan tamu dari segi kebersihan, kenyamanan, dan servis.

Hotel ini terdiri dari 8 lantai dan memiliki 1 kamar spesial dimana tamu spesial pasti diarrange untuk stay di kamar tersebut. Kamar itu ada di lantai 7.
Kita bisa menemukan lobby di lantai G. Lantai 1 adalah gym dan laundry dan meeting room, lantai 2 meeting room, lantai 3-8 adalah guest room.

Tidak usah khawatir, kamar anda adalah kamar terbersih dan terbaik. Best view dari HIEx Matraman adalah menghadap Jalan Matraman Raya.

Breakfast disini bisa ditemui di Great Room di lantai G.
Banyak variasi, namun tetap enak untuk disantap.

Tanyakan semua yang berkaitan dengan fnb kepada Mas Rahmat, dia tahu makanan yang terbaik untuk para tamu.

Tanyakan semua yang berkaitan dengan reservasi anda, IHG loyalty member, dan hal lain yang berkaitan dengan hotel, kepada Ibu Eka, Ibu Hani, Ibu Puput, Ibu Fitri, dan HIEx FO Team. Mereka dengan senang hati akan membantu tamu.

Holiday Inn Express Matraman ini, dinahkodai oleh seorang Ibu yang sangat luar biasa yaitu Ibu Tika. Seorang Ibu yang bermotto "hotel kami adalah hotel Holiday Inn Express, tujuan kami adalah service excellence".

True, memang betul service disini luar biasa. Berkali-kali saya stay disini dan saya merasa, service disini 1000% berbeza dengan HIEx lain, disini tingkat care dan smart solution nya sangat tinggi.
Bagi tamu non repeater, mereka excellence.
Bagi tamu repeater seperti saya, Team HIEx Matraman sdh tidak seperti orang asing, semuanya luar biasa.

Jangan ragu kalau mau stay di HIEx Matraman, orang-orangnya welcome banget kok, ga cuman ke repeat guest, ke tamu non repeat juga emg baik.

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
1  Terima kasih sidhartagautamaa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 14 Agustus 2020 via perangkat selular

Buat saya Holiday Inn Express Matraman ini sangat beda dengan Holiday Inn Express yang lain di Jakarta.
Kamar lebih kecil ukurannya. Walau hotel baru, tapi ada noda di karpet.
Semua non smoking room, denda 1 juta kalau sampai merokok. Tidak tanggung2 ya..
Make up kamar per 5 hari sekali, kecuali buang sampah, walau tamu keluar kamar. Katanya ini aturan dari Pemerintah..
Padahal kemarin2 saya di hotel lain bisa dibersihkan tiap hari.
Siapa juga yang mau stay di kamar saat kamar di make up, ya pasti keluar lah. Karena hotel ini ya cocok buat tidur aja bentar.
Tidak ada sofa duduk seperti Holiday Inn Express yang lain, entah ada kursi kecil ini maksudnya sebagai gantinya mungkin ya.

Tanggal menginap: Agustus 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Arifien
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Bayu Aji, Pemilik di Holiday Inn Express Jakarta Matraman, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Agustus 2020

Dear Bapak Arifien,

Salam hangat dari Holiday Inn Express Jakarta Matraman.

Terimakasih atas waktu yang diluangkan untuk mengisi review mengenai hotel kami dan mohon maaf apabila ada yang tidak berkenan dengan Bapak.

Mengenai kamar yang ukurannya lebih kecil daripada Holiday Inn Express yang lain, hanya sebagai informasi ukuran kamar kami adalah 18 meter persegi dan didesain semaksimal mungkin untuk kenyamanan tamu. Kami mohon maaf apabila ada noda di karpet dan akan kami tindak lanjuti untuk memperbaiki hal in kedepannya.

Untuk proses pembersihan kamar tamu yang menginap lebih dari 5 hari, ini adalah salah satu progam dari IHG. Hal ini dilakukan untuk keamanan dan kenyamanan Bapak selama menginap bersama kami, namun apabila Bapak ingin kamarnya untuk dibersihkan setiap hari maka kami akan membersihkan kamar sesuai dengan permintaan Bapak.

Bapak Arifien, sekali lagi terimakasih atas saran dan masukannya untuk Hotel Holiday Inn Express Jakarta Matraman agar kami ke depannya lebih baik lagi.


Murti Kartikasari (Tika)
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 18 Maret 2020

tahun 2019 beberapa kali menginap disini untuk kegiatan dinas. cuma saya kurang cocok dengan brakfast disini.. jadi pagi hari cuma ngopi aja. ruang olahraga/ fitness bisa diakses 24 jam dengan kunci kamar. bersih .. ramah melayani.. letaknya di tengah kota mau ke gambir ataupun senen dekat ke halim juga tidak terlalu jauh

Tanggal menginap: Juli 2019
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Terima kasih fajarsakti
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
HIEXMatraman2018, General Manager di Holiday Inn Express Jakarta Matraman, merespons ulasan iniDitanggapi 24 Maret 2020

Kepada fajarsakti,

Terima kasih telah berbagi review tentang pengalaman menginap di Holiday Inn Express Jakarta Matraman.

Pertama-tama kami ingin menyampaikan penyesalan kami atas ketidaknyamanan Anda saat itu (penyebab keluhan). Kelemahan yang masih terjadi akan segera diperbaiki dan hal yang sama tidak akan terjadi lagi di masa depan.

Sekali lagi, kami berterima kasih atas kunjungan Anda. Kami menantikan kedatangan Anda kembali ke hotel kami di masa depan.

Salam,
Murti Kartikasari (Tika)
Hotel Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya