Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (425)
Saring ulasan
425 hasil
Peringkat dari wisatawan
77
175
111
27
35
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
77
175
111
27
35
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
8-13 dari 425 ulasan
Diulas pada 2 Maret 2020 via perangkat selular

Sangat menikmatmenginap dihotel ini, rasa makanan saat sarapan pagi enak, Snack coffee breaknya tersedia bermacam-macam rasanya juga enak, meetingnya pun nyaman. Saya dan Rekan saya Menginap untuk menghadiri salah satu Rapat PDKI di Jakarta. Pokoknya nyaman deh kamar bersih dan ac dingin, terima kasih semoga bisa kembali dilain kesempatan

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih witad2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Marketing Communication Manager, Other di éL Royale Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Maret 2020

Dear Witad2020,

Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan, dan kami menghargai atas waktu yang Anda sempatkan untuk mengulas kembali hotel kami di Tripadvisor.

Kami sangat senang sekali Anda telah menikmati selama menginap dan meeting di tempat kami, variasi coffee break dengan kualitas rasa yang lezat beserta telah menikmati pelayanan terbaik kami.

Selain itu, kami juga akan menyampaikan perihal ini ke karyawan kami supaya lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan yang tak terlupakan untuk para customer setia kami.

Kami berharap atas kedatangan, dan menyambut Anda kembali dengan pengalaman tak terlupakan di éL Hotel Royale Jakarta.

Biyan Rohmana Putra
Marketing Communication Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Maret 2020

Saat pagi hari saya masih tidur seorang petugas langsung masuk ke kamar tanpa ijin, dengan alasan menanyakan laundry! Saya sering menginap di hotel bahkan bintang 2 tapi tidak pernah masuk tanpa ijin seperti ini. Bayangkan jika saya sedang melakukan hal privasi? Saya rasa hotel sekelas bintang 4 dengan petugas yang tidak sopan dan membuat tidak nyaman sepeti ini sangan tidak sesuai.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih 906edgart
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Marketing Communication Manager, Other di éL Royale Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Maret 2020

Dear 906edgart,

Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan, dan kami menghargai atas waktu yang Anda sempatkan untuk mengulas hotel kami kembali melalui Tripadvisor.

Kami sangat menyesal dengan mengetahui pengalaman menginap Anda kurang menyenangkan pada saat menginap di éL Hotel Royale Jakarta. Sedangkan kami memiliki tujuan untuk memberikan kepuasan yang tak terhingga ketika para tamu setia kami merasa nyaman seperti di rumah.

Kami telah melakukan koordinasi internal terkait ini yang mengurangi kenyamanan menginap Anda. Selain itu kami juga ingin menginformasikan bahwa kami melakukan pemeriksaan untuk layanan laundry dari pukul 08.30 hingga 12.00 dengan mengetuk pintu 4x. Tidak hanya itu saja, kami juga ingin memastikan jika tidak ada respon dari tamu kami atau tanda “Do Not Disturb” di ganggang pintu, kami akan melakukan pengecekan lebih lanjut karena yang kami takutkan ada beberapa hal yang tidak diinginkan.

Namun masukan Anda akan kami terima dengan baik dan kami informasikan ke departemen terkait supaya lebih baik lagi untuk memberikan pelayanan yang tak terlupakan di éL Hotel Royale Jakarta.

Kami berharap atas kedatangan, dan menyambut Anda kembali di sini.

Salam hangat,

Biyan Rohmana Putra
Marketing Communication Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Maret 2020 via perangkat selular

Ini ke dua kalinya ngadain meeting package di El Royal Hotel. Hotelnya nyaman, jarak ke Airport Soeta atau halim pun ga terlalu jauh, variant breakfastnya lengkap. Setiap Jum'at malam ada barbeque di Resto. Receptionistnya ramah dan sampe hapal nama receptonstnya karena sering mondar mandir gangguin.. Terima kasih mba jubed *lupa nama lengkapnya .. thanks El Royal

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih zheem2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Marketing Communication Manager, Other di éL Royale Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 11 Maret 2020

Dear Zheem2020,

Terima kasih atas ulasan yang telah diberikan, dan kami menghargai atas waktu yang Anda sempatkan untuk mengulas kembali hotel kami di Tripadvisor.

Kami sangat senang sekali Anda melakukan meeting untuk kedua kalinya, fasilitas – fasilitas, variasi makanan lengkap sarapan pagi beserta telah menikmati pelayanan terbaik kami, serta lokasi hotel kami di jantung kota Jakarta Utara.

Selain itu, kami juga akan menyampaikan perihal ini ke karyawan kami supaya lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan yang tak terlupakan untuk para customer setia kami.

Kami berharap atas kedatangan, dan menyambut Anda kembali dengan pengalaman tak terlupakan di éL Hotel Royale Jakarta.

Biyan Rohmana Putra
Marketing Communication Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 26 Februari 2020 via perangkat selular

Very recommended to spend weekend here with family. Esp their premier double bed room. Tata letak barang2 nya bikin ruangan jadi luas & lega. Enak bgt utk yg punya baby/toddler. Bathroom jg luas bgt. Overall relatif bersih, apalagi sy & anak ada alergi jd kebersihan kamar penting bgt.

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih helgasir
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Marketing Communication Manager, Other di éL Royale Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Maret 2020

Dear Helgasir,

Terima kasih atas ulasan yang Anda berikan kepada kami melalui TripAdvisor,

Kami sangat menghargai atas ulasan positif Anda tentang ruangan kami yang luas, dan kebersihan pada kamar kami. Melainkan ini akan memberikan kami semangat untuk menyampaikan pelayanan terbaik ke para tamu setia kami.

Sekali lagi kami ucapkan terima kasih untuk ulasan Anda, dan kami tunggu untuk kedatangan Anda kembali ke éL Hotel Royale Jakarta.

Biyan Rohmana Putra
Marketing Communication Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Februari 2020

Sudah beberapa kali staycation di sini, dan selalu menyenangkan. Fasilitas hotel lengkap ada kolam renang, gym, outdoor playground. Makanannya enak, anak saya suka sekali dengan wafelnya. Dan kalau mau belanja di supermarket, tinggal jalan kaki 5 menit sampai lotte :)

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Terima kasih Rachma A
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
eLRoyaleJakarta, Manajer Hubungan Masyarakat di éL Royale Jakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 10 Februari 2020

Kepada Rachma A,

Salam Hangat dari eL Hotel Jakarta.

Pertama - tama kami ingin mengucapkan terima kasih atas kepercayaan dari anda karena telah memilih eL Hotel Jakarta sebagai tempat menginap dan juga membagikan pengalaman anda selama menginap bersama kami.

Kami senang karena pelayanan dari kami telah memenuhi ekspektasi dari anda dan membuat anda merasa nyaman selama tinggal bersama kami. Dan terima kasih atas ulasan yang anda berikan kepada kami. Semua ulasan yang anda berikan akan kami gunakan sebagai bahan bagi kami untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan yang di berikan oleh semua karyawan.

Sekali lagi, terima kasih atas ulasan yang telah diberikan mengenai eL Hotel Jakarta. Kami tunggu kedatangan ibu di lain waktu.

Salam Hormat,

Public Relations Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya