Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (354)
Saring ulasan
354 hasil
Peringkat dari wisatawan
205
94
36
8
11
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
205
94
36
8
11
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
12-17 dari 354 ulasan
Diulas pada 16 Juni 2020

pertama x nginap di hotel ashley, recomend dr teman2 yg sudah pernah menginap... perjalanan bisnis begitu tenang dan nyaman, hotelnya mewah, dan reception yg ramah, saya dbantu oleh sang reception Lidya dalam hal chekin dan beberpa hal. seperti upgrade room dari deluxe k excecutif. dengan pelayanan yg smooth, berhubung saya req room non smooking...
intinya hotelnya recomended deh..

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Lysty25
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel Manager, Owner di Ashley Jakarta Wahid Hasyim, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear Lysty25,

Thank you for sharing your lavish experience with us. We are pleased to know that we have surpassed your expectations in all aspects of our hotel facilities, products and service delivery. As we are dedicated to delivering exceptional service, we are glad that our colleagues, especially Rolando, have made a positive difference to your stay. Your happiness certainly motivates us to serve better from time to time.

We hope to see you again in the near time.

Best Regards,
Pipin W
Hotel Manager
Ashley Jakarta Wahid Hasyim

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Juni 2020 via perangkat selular

kemaren saya menginap disini, awalnya saya tlp dulu sebelum book room kalau “saya minta deluxe yg smoking area apakah ada” lalu dijawab “iya bu ada”. okay setelah saya telpon saya book room di ashley dan 1jam kemudian saya datang kesana untuk check in, begitu saya pastiin “ini kamar saya yang smoking area kan?” lalu receptionist jawab “maaf bu yang smoking area nya lagi penuh” dan saya bilang “tadi ditelpon katanya ada”. Begitu saya menginap udah tidak dapat yang smoking area seperti yang dijanjikan dan AC kamarnya kurang dingin. padahal sengaja mau staycation:(

Tanggal menginap: Juni 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih ratihmsss
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel Manager, Owner di Ashley Jakarta Wahid Hasyim, merespons ulasan iniDitanggapi 10 Juni 2020
Google Terjemahan

Dear ratihmsss,

Thank you for your valuable feedback that is essential on our continues efforts to improve our services and offerings. As we always strive to provide guest with memorable experiences, we regret to hear that we did not achieve this with you and I sincerely apologize for the inconvenience caused. Please be assure that it is not our standards we uphold and trainings have been stepped up as priority. We hope to have the chance to welcome you back.

Your Sincerely,
Pipin W
Hotel Manager
Ashley Jakarta Wahid Hasyim.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Mei 2020 via perangkat selular

Hotel Ashley sangat nyaman dan cocok banget untuk bekerja tujuan bisnis disini, pelayanannya ramah banget, dari security, receptionist dll. Ga bakal nyesel nginep disini, breakfast nya juga enak-enak banyak macam.
Happy banget disini. Kami juga merekomendasikan klien/tamu kami dari luar kota untuk menginap disini. Pokonya gabakal nyeseeeelll, Ashley is the best

Tanggal menginap: Mei 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Rey0730
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel Manager, Owner di Ashley Jakarta Wahid Hasyim, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Juni 2020
Google Terjemahan

Dear Rey0730,

Thank you for the wonderful review. We are pleased to know that we have surpassed your expectations in all aspects of our hotel facilities, products and service delivery. I look forward to sharing your lavish praises with my team as we take pride in our mission in providing moments of delight.
We look forward to welcome you again in the near time.

Kind Regards,
Pipin W
Hotel Manager
Ashley Jakarta Wahid Hasyim

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 5 Mei 2020 via perangkat selular

Pelayanan Hotel memuaskan, kamar bersih, ac dingin, tata ruangnya juga bagus, walaupun kamar sempit tapi karena tata ruangnya bagus jadi lumayan terlihat ada space, untuk breakfast mohon diinfokan apabila tidak ada buffet jadi customer tidak bingung

Tanggal menginap: Mei 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih ianrelado
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel Manager, Owner di Ashley Jakarta Wahid Hasyim, merespons ulasan iniDitanggapi 17 Mei 2020

Dear ianrelado,

Terimakasih telah menulis review. Kami senang mendengar bahwa anda menikmati masa inap anda bersama kami. Bagi kami, kepuasan tamu adalah sebuah motivasi bagi kami untuk memberikan pelayanan terbaik. Kami berharap anda dapat kembali untuk menginap bersama kami kembali.

Salam hangat,
Pipin W
Hotel Manager
Ashley Jakarta Wahid Hasyim

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 Mei 2020 via perangkat selular

Menginap disaat pandemi karena bosen berada dirumah. Hotel ini salah satu yang masih beroperasi melayani tamu. Proses check in cepat dilayani oleh mba yang ramah. Menginap di 922 dengan kamar menghadap city view. Ukuran kamar relatif kecil untuk ukuran hotel bintang 4. Namun kamarnya bersih sekali, bednya juga sangat nyaman dengan 4 buah bantal yang sangat nyaman. Bathroomnya juga modern dan sangat bersih. Televisi dikamar juga besar sekitar 40 inch. Pokoknya kalau untuk kamar sangat nyaman lah. Namun untuk sarapan paginya agak kurang karena hotel sepi dan saat puasa jadi mereka tidak menyediakan buffet. Makanan paginya hanya breakfast box saja dengan nasi putih, ikan tepung, spagethy dan slice melon dan semangka. Mungkin di meja buffet perlu ditambah seperti roti atau croissant serta susu sebagai pilihan jika ada tamu yang ingin makanan lain.

Tanggal menginap: Mei 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih ighis2014
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel Manager, Owner di Ashley Jakarta Wahid Hasyim, merespons ulasan iniDitanggapi 14 Mei 2020
Google Terjemahan

Dear ighis2014,

Thank you for sharing your lavish experience with us. We are glad to learn that our service and room offering have met your standard. However, it is with regret to hear that our breakfast offering did not meet your expectation. We do apologize and your note will has been sent to related team for further investigation. Please be assure that corrective action has been taken and we wish to welcome you again so that we can serve you better.

Your Sincerely,
Pipin W
Hotel Manager
Ashley Jakarta Wahid Hasyim

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya