Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.538)
Saring ulasan
1.538 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.065
336
75
32
30
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.065
336
75
32
30
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
3-8 dari 1.538 ulasan
Diulas pada 26 Maret 2020

Hotel yang bagus dan lokasinya sangat strategis, terintegrasi dengan Mall Grand Indonesia. Pelayanan staff cukup baik dan ramah. Kamar bersih dan luas, interiornya terawat dengan baik. Kualitas sarapan baik dengan pilihan menu yang sangat bervariasi, rasanya juga enak. Secara keseluruhan saya sangat puas menginap di Hotel ini.

Tanggal menginap: Juni 2019
Terima kasih Yohan69
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
HI Kempinski J, General Manager di Hotel Indonesia Kempinski, merespons ulasan iniDitanggapi 31 Maret 2020

Dear Yohan69,

Terimakasih telah berkunjung ke Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda via Trip Advisor.

Kami senang mengetahui bahwa Anda memilih Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sebagai lokasi meeting Anda. Selain itu, kami juga merasa senang mengetahui Anda menyukai interior Hotel kami dan menu sarapan yang kami hidangkan.

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta terhubung langsung dengan Grand Indonesia Shopping Mall, sehingga memberikan kemudahan untuk tamu kami merasakan pengalaman berbelanja dan kuliner yang tak terbatas.

Seluruh tim dengan bangga menerima komentar positif Anda. Kami berharap untuk bertemu Anda kembali di lain kesempatan.

Salam hangat,
Sjefke Jansen
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 Maret 2020 via perangkat selular

Merasa senang menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta, waktu itu tanggal 25 Januari 2020 saya menginap bersama kakak sepupu atas nama Donny Setiawan (lupa kamar nomor kamar).. Hotel legendaris yg masih berjaya di era milenial sampai saat ini. Hotel nya bagus bangettt euyyy, keren banget dan lokasi strategis. Makanannya enak, akses langsung ke Mall Grand Indonesia, swiming pool keren di roof top, gym nya lengkap dan juga bau khas aroma lobby nya yg menyegarkan.

Pelayanan dari staff nya juga sangat ramah2 semua. Special big thanks buat Pak Agus di bagian bellboy yg udah ngebantu antar bareng dan selama nganter bareng, beliau juga memberikan cerita2 tentang sejarah hotel Kempinski mulai dari fasilitas hotel, pool, breakfast, lounge, lalu akses ke spa, sama fitness dan juga akses ke mall baik itu ke grand indonesia, plaza indonesia atau ke thamrin city. Pokoknya gak rugi sih kalian menginap di Hotel Indonesia Kempinski ini, kalau pelayanan nya juga maximal banget, seperti Pak Agus dibagian bellboy.. sukses trus pak, sehat selalu. Keep the good work Hotel Indonesia Kempinski Jakarta

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih iamtyo12
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
HI Kempinski J, General Manager di Hotel Indonesia Kempinski, merespons ulasan iniDitanggapi 19 Maret 2020

Dear iamtyo12,

Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda via Trip Advisor.

Sebuah kesenangan bagi kami mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas kamar dan hotel kami juga pelayanan yang diberikan oleh staf kami selama Anda menginap. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pelayanan terbaik dari staff kami, Agus.

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta terhubung langsung dengan Grand Indonesia Shopping Mall, sehingga memberikan kemudahan untuk tamu kami merasakan pengalaman berbelanja dan kuliner yang tak terbatas.

Komentar positif Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim dan tentu saja pujian Anda menjadi motivasi bagi kami semua untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik.

Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan.

Salam hangat,
Sjefke Jansen
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Maret 2020

Memasuki area resto disambut hangat dan ramah, kemudian diantar sampai meja makan. Tau akan kebutuhan saya yang membawa 2 toddlers, dan diberi kids cutlery set agar anak saya makan dengan nyaman. Tanpa takut jatuh dan pecah. Pelayanannya juga ramah, terutama mas Andhika yg selalu tersenyum dan selalu menawarkan saya bantuan.

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Nikenkathon
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
HI Kempinski J, General Manager di Hotel Indonesia Kempinski, merespons ulasan iniDitanggapi 16 Maret 2020

Dear Nikenkathon,

Terima kasih telah menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda via Trip Advisor.

Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati santapan makan pagi di Restoran Signatures dan mendapatkan pelayanan yang baik dari Andhika. Sebuah kesenangan pula bagi kami mengetahui Anda menikmati menu yang beragam di restoran kami.

Seluruh tim dengan bangga menerima komentar positif Anda, terutama Andhika. Ulasan positif Anda menjadi motivasi bagi kami semua untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik.

Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta.

Salam hangat,
Sjefke Jansen
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Februari 2020

Kamar mandi (terutama di area closet, ada bau yang mengganggu (seperti instalasi air kotor yang bocor), walaupun sudah diberi pewangi, kira2 setengah hari, bau tersebut muncul kembali
Instalasi di washtafel juga mampet.

Tanggal menginap: Februari 2020
  • Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih HartanaT1
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
HI Kempinski J, General Manager di Hotel Indonesia Kempinski, merespons ulasan iniDitanggapi 4 Maret 2020

Dear HartnaT1,

Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda via Trip Advisor.

Kami memohon maaf atas ketidakpuasan Anda terkait fasilitas yang tersedia, terutama aroma yang mengganggu ketika Anda menginap di hotel kami.

Komentar Anda telah kami sampaikan kepada tim housekeeping dan engineering untuk melakukan tindakan perbaikan dan memastikan agar kejadian yang Anda alami tidak terjadi kembali di kemudian hari. Kami jadikan komentar Anda sebagai motivasi untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik.

Apabila ada hal lain yang hendak Anda sampaikan untuk perbaikan kualitas kami, mohon agar disampaikan kepada kami.

Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan.

Salam hangat,
Sjefke Jansen
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 Januari 2020 via perangkat selular

menginap 2 malam untuk urusan bisnis. lobby mewah dan pelayanan cek in cepat dan ramah. ukuran kamar luas dan kebersihan kamar baik. hotel terconnecting dengan grand Indonesia, breakfast lengkap dan rasa cukup enak

Tanggal menginap: Januari 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih RV_J3
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
HI Kempinski J, General Manager di Hotel Indonesia Kempinski, merespons ulasan iniDitanggapi 30 Januari 2020

Dear RV_J3,

Terima kasih telah memilih untuk menginap di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta dan menyempatkan waktu untuk menuliskan review Anda via Trip Advisor.

Kami senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel, sajian santap pagi dan Anda mendapatkan pelayanan yang terbaik dari staf kami.

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta terhubung langsung dengan Grand Indonesia Shopping Mall, sehingga memberikan kemudahan untuk tamu kami merasakan pengalaman berbelanja dan kuliner yang tak terbatas.

Komentar positif Anda telah kami sampaikan kepada seluruh tim. Pujian Anda menjadi motivasi bagi kami semua untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik.

Kedatangan Anda berikutnya di Hotel Indonesia Kempinski Jakarta sangat kami nantikan.

Salam hangat,
Sjefke Jansen
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya