Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (5.361)
Saring ulasan
5.361 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.849
2.709
636
115
52
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
1.849
2.709
636
115
52
Lihat opini wisatawan:
Saring
Memperbarui daftar...
6-11 dari 5.361 ulasan
Diulas 12 Januari 2017

lokasi bagus, tetapi tirai bathtub bau , kasur tidak enak , terlalu lunak, bantal terlalu soft.
welcome drink sangat enak. acara tv terbatas. bagi pemegang kartu accor tidak ada benefit yang diterima. tidak diperlakukan special .

  • Menginap: Januari 2017, bepergian dengan keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih willy_gunawan48
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 7 Januari 2017

Hotel dekat pusat perbelanjaan tidak susah mencari makan di sekitarnya ada restoran dan bubur yang enak :) Lokasi oke untuk jalan jalan. ukuran kamar tidak luas, kalo boleh dibilang rata rata pada umumnya hotel . kamar yang bersih staff yang sopan baik dan membantu. mungkin dr penitipan koper dari sekian staff ada 1 agak jutek :) yang lain baik dan ramah :) untuk welcome drink ada life music dan dapet camilan 3 macam :) secara keseluruhan menyenangkan menginap disini. jika mau ke bandara naik saja di seberang hotel ada bus stop. kalo ingin belanja di semacam pasar malam ada di seberang hotel lewat underpassya nyeberangnya.. lurus saja nanti ketemu :)

  • Menginap: Desember 2016, bepergian dengan keluarga
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih losusilo13
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Experience Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Januari 2017
Google Terjemahan

Dear losusilo13,

Thank you for taking the time to review your recent stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon.

I am happy to read that your overall stay was a success and that the location was suitable for your needs.

Thank you for your kind review and we look forward to welcoming you back on your next trip to Hong Kong.

Yours sincerely,

Ms. Thanomkwan Sombunkitthamrong (Pae)
Guest Experience Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 6 Januari 2017 via perangkat selular

Terletak d kowloon, yang dekat dengan berbagai macam pusat perbelanjaan, gampang cari makan, kamar yg bersih, cukup lapang, fasilitas lengkap, safety box, hair dryer, setrika, dan sangat dekat dengan seven eleven, recommende hotel with valuable price

Menginap: Januari 2017
Terima kasih Fandy M
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Experience Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi 8 Januari 2017
Google Terjemahan

Dear Fandy M,

Thank you for choosing to stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon.

I am happy to read your comment and your recommendation on our hotel is much appreciated.

Again thank you for your feedback and we look forward to having you back soon.

Yours sincerely,

Ms. Thanomkwan Sombunkitthamrong (Pae)
Guest Experience Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 31 Desember 2016

Hotel ini hanya berjarak 5 menit jalan kaki menuju stasiun mtr Jordan, sekitar hotel juga gampang ditemukan restoran baik dim sum, bubur, mie ataupun fast food. Ukuran kamarnya cukup luas dengan ranjang yang juga nyaman serta kamarnya juga terang, bersih dan free wifi dengan kecepatan internet yang kencang. Staf hotel juga ramah dan helpful.

  • Menginap: Desember 2016, bepergian dengan keluarga
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih SuriantoChen
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Experience Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Januari 2017
Google Terjemahan

Dear SuriantoChen,

I am delighted to learn that you were satisfied; it is always a pleasure to receive such a positive feedback.

Again, thank you for choosing Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, I do hope that we will have the pleasure of welcoming you back in the near future.

Yours sincerely,

Ms. Thanomkwan Sombunkitthamrong (Pae)
Guest Experience Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 September 2016

Saya lebih mengulas kepada poin penting dan saran penting saja.

[Check on my photo, where is Airport Express Shuttle to Kowloon bus stop, in Pak Hoi St. ]

Sebenarnya, hotel ini bisa dijangkau dari shuttle Airport Express, dia berhenti di Pak Hoi Street, samping Eaton Hotel. beda dua jalan dari Novotel tinggal jalan kaki. (Ini mungkin info yang berguna), selain itu dari/ke bandara bisa menggunakan A21 Bus dari Nathan Road.

Concierge kami temui, ketika menitip barang, orang nya ramah, namun resepsionis agak jutek, dia sempat mempermasalahkan nama member yang berbeda dengan paspor.

Resepsionis pada waktu itu juga agak ceroboh dan jutek.

Member Accor Plus kami merujuk pada nama pada KTP (Indonesia ID card), yang tidak ada family name, hanya ada 'first name' dan 'middle name'. example our name : Alpha Papa in Indonesia ID, Alpha Papa Romeo in our passport.

Resepsionis ngotot, bahwa nama kami di booking/Accor Plus berbeda BANGET dengan nama identitas kami di paspor. Kami hampir tidak bisa menginap di sini karena hal tersebut. Padahal di Bangkok,Jakarta, Bali, Yogyakarta, dll kami selalu bisa tanpa halangan, karena nama paspor masih sesuai dengan nama ID Card/Member Plus walau tidak ada family name.

What a stupid, ternyata dia membaca identitas kami di VISA JEPANG, bukan identitas di halaman paspor, + dia tidak teliti. Jadi, dia membaca nama kami "Romeo" di family name (yang dia kira itu first name, dan diia tidak baca bawahnya ada first&middle name), dan di member nama kami adalah 'Alpha Papa'. Jadi dia ngotot bahwa nama kami berbeda sama sekali sehingga kami tidak bisa menginap.

Setelah kami berargumen, dan menunjukkan lembar nama paspor yang benar, dia baru percaya karena dia tidak teliti dan dia mengira family name adalah first name yang notabene tidak ada 'family name' di member kami. Jadi dia tahu nya nama kami "Romeo", dan nama pada member/booking adalah "Alpha Papa". Padahal yang sebenarnya nama kami "Alpha Papa Romeo", DAN TERTERA DI PASPOR.

Ternyata, sekelas Novotel Hong Kong tidak bisa membedakan family name dengan first/middle name, dan lembar identitas paspor dengan visa. Saran saya, harap lebih teliti. JANGAN Konyol. Sayang, saya lupa catat nama, pokoknya wanita.

Memang, hotel ini tidak sebaik Novotel di Indonesia yang lebih mewah dan baik, namun desain nya masih OK dan kamar mandi nya sangat baik, power shower, amenities, hair dryer, dan kaca pembesar merupakan fasilitas yang disediakan. Kamar mandi besar untuk ukuran Hongkong !

Kamar tidur nya cukup besar, bed nya empuk, dan televisi nya mempunyai channel international dan channel in-house, menyediakan channel film berbayar (film biasa hingga film dewasa) hehe. Sudah hapal, bahwa hotel di HK pasti ada seperti itu.

Sebagai pemegang Accor Plus, kami diberikan buah-buahan komplimen dengan beberapa kata dari pihak hotel, menurut saya OK, namun seharusnya buah tersebut harus sudah tersedia di kamar sebelum tamu datang. Bukan beberapa jam setelah check in, ketika waktu istirahat sore. Jadi agak menganggu istriahat (Novotel di Indonesia memberikan buah-buahan sebelum tamu masuk kamar)

Namun, permintaan saya dalam booking dipenuhi oleh pihak hotel, AC nyala, kamar dengan lantai tertinggi, non smoking floor ! Hanya surat kabar yang tidak diberikan (tapi memang Novotel tidak pernah memberikan surat kabar, Mercure/Pullman/MGallery(Muse Bkk) biasanya memberikan koran). Overall, it's good at its finest.

Fasilitas : travel adapter, brangkas, bed table, sofa, dll. Keren dah hotel ini, benar-benar keren. Bahkan ada fasilitas ice maker untuk mini bar.

WiFi cepat, namun ribet, karena lagi-lagi ulah si resepsionis salah memberi nama tamu satu huruf [Contoh : Romeo, jadi Romaeo] , oleh karena itu, berjam-jam gagal log in ternyata masalahnya salah satu huruf, sungguh tidak bisa ditoleransi hal seperti ini di hotel berbintang.

Lokasi? Nathan Road, namun tidak lah strategis untuk berjalan kaki, sekitar nya ada beberapa tempat seperti departement store Wing On, Starbucks, McDonald's, farmasi, toko-toko, dan banyak bus, kereta MTR agak jauh. Untuk wisata? Nope, jauh kemana-mana, harus pakai kendaraan, namun ke Tsim Sha Tsui / Mongkok hanya 2 km an kurang dari sini, bisa jalan kaki jika mampu. Namun, saya senang sekali karena ada bus kota yang sangat membantu kami untuk berwisata dengan mudah.

Oh iya, kebetulan sewaktu kami menginap, eskalator penghubung dari entrance/concierge ke lobby rusak, untuk hotel menyediakan service lift untuk naik, terlebih karena bapak saya sedang pemuluhan dari stroke sehingga tidak boleh terlalu capek, tapi saya menghargai hal tersebut sebagai service plus.

Overall, saya puas (banget banget), I'm very satisfied w/ Novotel Kowloon.

Kecuali dengan resepsionis yang tidak bisa membedakan nama depan dan belakang !

Tips Kamar: Minta lantai di bawah executive floor untuk kamar deluxe.
  • Menginap: Agustus 2016, bepergian dengan keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih rama09
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Relations Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi 6 September 2016
Google Terjemahan

Dear rama09,

Thank you for your feedback regarding your recent stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. We appreciate your feedback as it helps us to improve our services and maintain the high standards our guests expect from us.

I am sure you can appreciate and understand, occasional confusion over languages do happen from time to time and I am sure it was all in good intentions to ensure that the guests details were correctly entered. I am sorry that this marred your stay. We do try and preserve a friendly atmosphere for all our guests and make sure our staff are entirely customer focus and handle tasks in a professional and efficient manner.

In regards to your other constructive comments, please be assured that they will be reviewed with the team concerned. My apologies that the escalators caused you some inconvenience. Please be assured that we are attending to the issues.

Again, we would like to thank you for taking the time to post a comprehensive review. Despite the few shortfalls, I am delighted to know that we have exceeded your expectations in other aspects.

I am looking forward to your next return.

Yours Sincerely,
Yoko Leung
Guest Services Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya