Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Luar biasa, TOP (kecuali service resepsionis)”

Harga terbaik untuk -
Check-In dd/mm/yyyy Check-Out dd/mm/yyyy
Harga untuk 1 kamar, 2 dewasa
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 8 situs lainnya!
Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon
Peringkat #72 dari 726 hotel di Hong Kong
Sertifikat Keunggulan
Diulas September 4, 2016

Saya lebih mengulas kepada poin penting dan saran penting saja.

[Check on my photo, where is Airport Express Shuttle to Kowloon bus stop, in Pak Hoi St. ]

Sebenarnya, hotel ini bisa dijangkau dari shuttle Airport Express, dia berhenti di Pak Hoi Street, samping Eaton Hotel. beda dua jalan dari Novotel tinggal jalan kaki. (Ini mungkin info yang berguna), selain itu dari/ke bandara bisa menggunakan A21 Bus dari Nathan Road.

Concierge kami temui, ketika menitip barang, orang nya ramah, namun resepsionis agak jutek, dia sempat mempermasalahkan nama member yang berbeda dengan paspor.

Resepsionis pada waktu itu juga agak ceroboh dan jutek.

Member Accor Plus kami merujuk pada nama pada KTP (Indonesia ID card), yang tidak ada family name, hanya ada 'first name' dan 'middle name'. example our name : Alpha Papa in Indonesia ID, Alpha Papa Romeo in our passport.

Resepsionis ngotot, bahwa nama kami di booking/Accor Plus berbeda BANGET dengan nama identitas kami di paspor. Kami hampir tidak bisa menginap di sini karena hal tersebut. Padahal di Bangkok,Jakarta, Bali, Yogyakarta, dll kami selalu bisa tanpa halangan, karena nama paspor masih sesuai dengan nama ID Card/Member Plus walau tidak ada family name.

What a stupid, ternyata dia membaca identitas kami di VISA JEPANG, bukan identitas di halaman paspor, + dia tidak teliti. Jadi, dia membaca nama kami "Romeo" di family name (yang dia kira itu first name, dan diia tidak baca bawahnya ada first&middle name), dan di member nama kami adalah 'Alpha Papa'. Jadi dia ngotot bahwa nama kami berbeda sama sekali sehingga kami tidak bisa menginap.

Setelah kami berargumen, dan menunjukkan lembar nama paspor yang benar, dia baru percaya karena dia tidak teliti dan dia mengira family name adalah first name yang notabene tidak ada 'family name' di member kami. Jadi dia tahu nya nama kami "Romeo", dan nama pada member/booking adalah "Alpha Papa". Padahal yang sebenarnya nama kami "Alpha Papa Romeo", DAN TERTERA DI PASPOR.

Ternyata, sekelas Novotel Hong Kong tidak bisa membedakan family name dengan first/middle name, dan lembar identitas paspor dengan visa. Saran saya, harap lebih teliti. JANGAN Konyol. Sayang, saya lupa catat nama, pokoknya wanita.

Memang, hotel ini tidak sebaik Novotel di Indonesia yang lebih mewah dan baik, namun desain nya masih OK dan kamar mandi nya sangat baik, power shower, amenities, hair dryer, dan kaca pembesar merupakan fasilitas yang disediakan. Kamar mandi besar untuk ukuran Hongkong !

Kamar tidur nya cukup besar, bed nya empuk, dan televisi nya mempunyai channel international dan channel in-house, menyediakan channel film berbayar (film biasa hingga film dewasa) hehe. Sudah hapal, bahwa hotel di HK pasti ada seperti itu.

Sebagai pemegang Accor Plus, kami diberikan buah-buahan komplimen dengan beberapa kata dari pihak hotel, menurut saya OK, namun seharusnya buah tersebut harus sudah tersedia di kamar sebelum tamu datang. Bukan beberapa jam setelah check in, ketika waktu istirahat sore. Jadi agak menganggu istriahat (Novotel di Indonesia memberikan buah-buahan sebelum tamu masuk kamar)

Namun, permintaan saya dalam booking dipenuhi oleh pihak hotel, AC nyala, kamar dengan lantai tertinggi, non smoking floor ! Hanya surat kabar yang tidak diberikan (tapi memang Novotel tidak pernah memberikan surat kabar, Mercure/Pullman/MGallery(Muse Bkk) biasanya memberikan koran). Overall, it's good at its finest.

Fasilitas : travel adapter, brangkas, bed table, sofa, dll. Keren dah hotel ini, benar-benar keren. Bahkan ada fasilitas ice maker untuk mini bar.

WiFi cepat, namun ribet, karena lagi-lagi ulah si resepsionis salah memberi nama tamu satu huruf [Contoh : Romeo, jadi Romaeo] , oleh karena itu, berjam-jam gagal log in ternyata masalahnya salah satu huruf, sungguh tidak bisa ditoleransi hal seperti ini di hotel berbintang.

Lokasi? Nathan Road, namun tidak lah strategis untuk berjalan kaki, sekitar nya ada beberapa tempat seperti departement store Wing On, Starbucks, McDonald's, farmasi, toko-toko, dan banyak bus, kereta MTR agak jauh. Untuk wisata? Nope, jauh kemana-mana, harus pakai kendaraan, namun ke Tsim Sha Tsui / Mongkok hanya 2 km an kurang dari sini, bisa jalan kaki jika mampu. Namun, saya senang sekali karena ada bus kota yang sangat membantu kami untuk berwisata dengan mudah.

Oh iya, kebetulan sewaktu kami menginap, eskalator penghubung dari entrance/concierge ke lobby rusak, untuk hotel menyediakan service lift untuk naik, terlebih karena bapak saya sedang pemuluhan dari stroke sehingga tidak boleh terlalu capek, tapi saya menghargai hal tersebut sebagai service plus.

Overall, saya puas (banget banget), I'm very satisfied w/ Novotel Kowloon.

Kecuali dengan resepsionis yang tidak bisa membedakan nama depan dan belakang !

Tips Kamar: Minta lantai di bawah executive floor untuk kamar deluxe.
Lihat tips lainnya tentang kamar
  • Menginap: Agustus 2016, bepergian dengan keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Layanan
Terima kasih rama09
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Relations Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi September 6, 2016
Google Terjemahan

Dear rama09,

Thank you for your feedback regarding your recent stay at the Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon. We appreciate your feedback as it helps us to improve our services and maintain the high standards our guests expect from us.

I am sure you can appreciate and understand, occasional confusion over languages do happen from time to time and I am sure it was all in good intentions to ensure that the guests details were correctly entered. I am sorry that this marred your stay. We do try and preserve a friendly atmosphere for all our guests and make sure our staff are entirely customer focus and handle tasks in a professional and efficient manner.

In regards to your other constructive comments, please be assured that they will be reviewed with the team concerned. My apologies that the escalators caused you some inconvenience. Please be assured that we are attending to the issues.

Again, we would like to thank you for taking the time to post a comprehensive review. Despite the few shortfalls, I am delighted to know that we have exceeded your expectations in other aspects.

I am looking forward to your next return.

Yours Sincerely,
Yoko Leung
Guest Services Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tulis Ulasan
Tanda Panah AirAsia/Garuda
5 mil
Tanda Panah AirAsia/Garuda
Ulasan (4.890)
Peringkat dari wisatawan
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
Bahasa
  • Bahasa lainnya

9-13 dari 4.890 ulasan

Diulas Agustus 15, 2016

hotel ini terletak di salah satu area paling strategis di hongkong. hotel ini terletak di Jalan Nathan road adalah pusat bisnis,kuliner dan keramaian di hongkong. Kamar cukup luas,bersih dan pelayanan yang ramah. Welcome drink diberikan dengan beberapa pilihan. Sekitar hotel banyak restaurant yang menyediakan berbagai menu dengan harga terjangkau (mayoritas bebek,ayam panggang dan babi). terdapat banyak minimarket di sekitar hotel yang bisa membantu memenuhi kebutuhan kita. Dekat dengan shuttle bus, juga dekat dengan MTR Jordan anda cukup berjalan kaki sekitar 3menit. Hotel ini terletak di seberang pasar tradisional Temple Street yang cukup ramai pada sore hingga malam hari.

  • Menginap: Oktober 2015, bepergian dengan keluarga
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
1  Terima kasih Soegiarto S
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Relations Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi Agustus 18, 2016
Google Terjemahan

Dear Soegiarto S,

Thank you for your positive review. It was great to hear that you enjoyed every aspect of your stay with us.

Thank you for recommending us to the Tripsadvisor community. We loo forward to the pleasure of welcoming you again.

Yours sincerely,
Yoko Leung
Guest Services Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas Agustus 8, 2016 via perangkat selular

Novotel Hong Kong Kowloon sangat nyaman bagi kami selama berlibur di Hong Kong. Proses check in sangat cepat,kamar yang bersih dan nyaman serta lokasi hotel yang sangat dekat dengan statiun Jordan sangat memudahkan liburan kami. Para staff juga sangat ramah dan selalu bersedia memberi informasi yang kami perlukan.

Menginap: Juli 2016, bepergian dengan keluarga
Terima kasih Anita L
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Relations Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi Agustus 11, 2016
Google Terjemahan

Dear Anita L,

We were pleased to know that you had a good experience overall.

Thank you for sharing a review. We look forward to the pleasure of welcoming you again.

Yours sincerely,
Yoko Leung
Guest Services Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas Juli 24, 2016

Hotel dengan kamar yg cukup luas, wifi kencang, kamar yg cukup Bersih, transportation yg cukup mudah, bus A21 DI seberang Jalan untuk ke airport hongkong, Akan nginap lagi DI Novotel Jika ke Hong Kong lagi.

  • Menginap: Juni 2016, bepergian dengan keluarga
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
1  Terima kasih EDO899
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, Guest Relations Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi Juli 28, 2016
Google Terjemahan

Dear EDO899,

Thank you for your review highlighting our great location and spacious rooms.
Please come visit us again and we look forward to welcoming you back in the near future.

Yours Sincerely,
Yoko Leung
Guest Services Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas Juni 13, 2016

lokasi yg cukup baik, ke tsim sha sui 1 stasiun, atau ke ladies market mongkok 1 stasiun juga. Hotelnya cukup strategis sekitar 150 meter dr station jordan.
cek in yg cepat, kamar yg bersih, wi-fi tidak terlalu cepat, staff yang bersahabat.
jika mau menginap di hotel ini harus bawa cukuran sendiri karena hotel hanya melengkapi dengan sabun,shampoo,sikat gigi saja.

  • Menginap: Juni 2016, bepergian untuk bisnis
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih surya_antonie
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
NovotelHK, General Manager di Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon, merespons ulasan iniDitanggapi Juli 2, 2016
Google Terjemahan

Dear surya_antonie,

Thank you for your review highlighting our location. We were delighted to know that you found the hotel's location convenient.

May we remind you that personal items such as razors are provided on request.

Again thank you for choosing to stay with us, we look forward to the pleasure of welcoming you again.

Yours sincerely,
Olivier Moies-Delval
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Wisatawan juga melihat hotel di Hong Kong ini
Jordan/Yau Ma Tei
Eaton, Hong Kong
Eaton, Hong Kong
No. 97 dari 726 di Hong Kong
4.049 ulasan
Jordan/Yau Ma Tei
Nathan Hotel
Nathan Hotel
No. 93 dari 726 di Hong Kong
1.323 ulasan
Jordan/Yau Ma Tei
Hotel Madera Hong Kong
Hotel Madera Hong Kong
No. 31 dari 726 di Hong Kong
947 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Mong Kok
Royal Plaza Hotel
Royal Plaza Hotel
No. 26 dari 726 di Hong Kong
4.147 ulasan
Mong Kok
Cordis, Hong Kong
Cordis, Hong Kong
No. 7 dari 726 di Hong Kong
847 ulasan
Wan Chai/Causeway Bay
Novotel Century Hong Kong
Novotel Century Hong Kong
No. 116 dari 726 di Hong Kong
3.130 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga

Pernah Berkunjung ke Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon? Ceritakan pengalaman Anda!

Dapatkan Poin dengan Mengungkapkan Opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 AirAsia BIG Point setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
*Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia/Garuda
5 mil
Tanda Panah AirAsia/Garuda
Tulis Ulasan Tambahkan Foto

Informasi Tambahan tentang Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon

Alamat: No.348 Nathan Road, Kowloon District, Hong Kong, Cina
Nomor telepon:
Kawasan: Cina > Hong Kong > Jordan/Yau Ma Tei
Fasilitas:
Bar/Lounge Pusat Bisnis dengan Akses Internet Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan Sarapan Gratis Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi) Aktivitas Anak-Anak (Sesuai untuk Anak-Anak/Keluarga) Restoran Layanan Kamar Layanan Bus Antar Jemput Spa Suite Akses kursi roda Transportasi Bandara
Gaya Hotel:
#24 Hotel Spa di Hong Kong
#44 Hotel Keluarga di Hong Kong
#57 Hotel Bisnis di Hong Kong
#57 Hotel Romantis di Hong Kong
#66 Hotel Mewah di Hong Kong
Kisaran Harga: Rp1.838.000 - Rp4.649.000 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Kategori Hotel:Bintang 4 — Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon 4*
Jumlah kamar: 389
Pilihan Reservasi:
TripAdvisor dengan bangga bekerja sama dengan Hotels.com, Agoda, Ctrip TA, Booking.com dan Expedia agar Anda dapat melakukan reservasi Novotel Hong Kong Nathan Road Kowloon tanpa ragu. Setiap bulan, kami membantu jutaan wisatawan menemukan hotel yang paling cocok untuk perjalanan liburan dan bisnis, selalu dengan diskon dan penawaran khusus yang terbaik.
Disebut Juga:
Novotel Nathan Road Kowloon Hotel Hong Kong
Novotel Hotel Hong Kong
Majestic Hotel Hong Kong
Novotel Hong Kong
Hong Kong Novotel

Apakah Ini Daftar TripAdvisor Anda?

Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.

Klaim Daftar Anda