Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Resepsionisnya mengecewakan, kamarnya belum siap sampai pukul 3 petang”
Ulasan tentang Crown Towers Melbourne

Harga terbaik untuk -
Check-In dd/mm/yyyy Check-Out dd/mm/yyyy
Harga untuk 1 kamar, 2 dewasa
Tampilkan harga
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 9 situs lainnya!
Crown Towers Melbourne
Peringkat #3 dari 161 hotel di Melbourne
Sertifikat Keunggulan
Ulasan ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Lihat ulasan asli
Diulas Desember 1, 2012

Kami memesan 3 kamar dan membayar di depan, ketika kami tiba, kamarnya belum siap, kami diberitahu oleh resepsionis bahwa mereka akan mengirim pesan ke saya jika kamarnya siap, tidak ada pesan sampai jam 3 sore hingga kami harus bertanya lagi, dan akhirnya kami bisa check in . Ketika kami memesan, suami saya menggunakan nama saya untuk check in tetapi mereka melarang saya untuk masuk sampai mereka menelepon suami saya di telepon genggamnya untuk meminta ijin kepadanya melalui telepon konferensi, sungguh seperti lelucon! Setelah menunggu di lobi selama 5 jam dengan 2 anak kecil, bukan pengalaman yang bagus yang kami dapat di hotel ini, kami tinggal disana setiap kami pergi ke Melbourne, tetapi tidak untuk lain kali

2  Terima kasih Visarach G
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.Ulasan asli dikirim dalam Inggris pada www.tripadvisor.com. Lihat ulasan asli
MrAndrewCairns, General Manager di Crown Towers Melbourne, merespons ulasan iniDitanggapi Desember 4, 2012
Google Terjemahan

Thank you for your feedback after your recent stay at Crown Towers.

I was disappointed to read of your experience, in particular relating to the delay in having your rooms ready. On busy weekends in Melbourne and with hotels full from the night before, I expect rooms will not always be available at 10:00am however regret that yours were not available until 3:00pm and the means of communicating this was not well handled.

We do have baggage storage facilities and the day spa for early arriving guests and regret that this obviously impacted on your visit so significantly with the children to manage. Your experience has been shared with the relevant team members so that they fully understand the importance of communicating well with guests arriving ahead of the check in time and I apologise that the rooms were not ready until an hour later than they should have been.

Your security is paramount to us and hence our policies to ensure your keys are not released to just anyone are quite strict. This is highlighted throughout the booking process and again I am sorry that this impacted on your stay with us.

While I appreciate your frustration even before getting to your rooms, I do hope the remainder of your stay was as expected and that we have the chance to welcome you back again.

Kind regards,

Andrew Cairns
General Manager
Crown Towers

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Tulis Ulasan
Tanda Panah AirAsia/Garuda
20 mil
Tanda Panah AirAsia/Garuda
Ulasan (2.431)
Peringkat dari wisatawan
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
Bahasa
  • Bahasa lainnya

2-6 dari 2.431 ulasan

Ulasan ini diterjemahkan oleh Mesin dari bahasa Inggris Apa yang dimaksud dengan terjemahan mesin?
Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas 2 minggu yang lalu

  • Menginap: Desember 2017, bepergian sebagai pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan oleh Mesin dari bahasa Inggris Apa yang dimaksud dengan terjemahan mesin?
Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas 2 minggu yang lalu

  • Menginap: Agustus 2017, bepergian sebagai pasangan
    • Nilai
    • Kualitas Tidur
    • Layanan
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan oleh Mesin dari bahasa Inggris Apa yang dimaksud dengan terjemahan mesin?
Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas November 10, 2017 via perangkat selular

Menginap: Oktober 2017, bepergian sendiri
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan oleh Mesin dari bahasa Inggris Apa yang dimaksud dengan terjemahan mesin?
Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas Oktober 25, 2017

  • Menginap: Oktober 2017, bepergian sebagai pasangan
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kebersihan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
CrownHotelsGM, General Manager di Crown Towers Melbourne, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Wisatawan juga melihat hotel di Melbourne ini
Southbank
The Langham, Melbourne
The Langham, Melbourne
No. 7 dari 161 di Melbourne
5.844 ulasan
Crown Metropol Melbourne
No. 32 dari 161 di Melbourne
3.989 ulasan
Southbank
Crown Promenade Melbourne
Crown Promenade Melbourne
No. 31 dari 161 di Melbourne
2.540 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Docklands
Crowne Plaza Melbourne
Crowne Plaza Melbourne
No. 81 dari 161 di Melbourne
1.534 ulasan
Central Business District
QT Melbourne
QT Melbourne
No. 2 dari 161 di Melbourne
790 ulasan
Park Hyatt Melbourne
No. 8 dari 161 di Melbourne
2.850 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga

Pernah Berkunjung ke Crown Towers Melbourne? Ceritakan pengalaman Anda!

Dapatkan Poin dengan Mengungkapkan Opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 AirAsia BIG Point setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
*Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia/Garuda
20 mil
Tanda Panah AirAsia/Garuda
Tulis Ulasan Tambahkan Foto

Informasi Tambahan tentang Crown Towers Melbourne

Alamat: 8 Whiteman St, Melbourne, Victoria 3006, Australia
Nomor telepon:
Kawasan: Australia > Victoria > Melbourne > Southbank
Fasilitas:
Bar/Lounge Pusat Bisnis dengan Akses Internet Kasino dan Judi Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi) Restoran Layanan Kamar Spa Suite Kolam Renang Akses kursi roda
Gaya Hotel:
#1 Hotel Keluarga di Melbourne
#1 Hotel Spa di Melbourne
#2 Hotel Romantis di Melbourne
#2 Hotel Bisnis di Melbourne
#3 Hotel Mewah di Melbourne
Kisaran Harga: Rp3.284.000 - Rp9.149.000 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Kategori Hotel:Bintang 5 — Crown Towers Melbourne 5*
Jumlah kamar: 482
Pilihan Reservasi:
TripAdvisor dengan bangga bekerja sama dengan Agoda, Booking.com, Ctrip TA dan HotelQuickly agar Anda dapat melakukan reservasi Crown Towers Melbourne tanpa ragu. Setiap bulan, kami membantu jutaan wisatawan menemukan hotel yang paling cocok untuk perjalanan liburan dan bisnis, selalu dengan diskon dan penawaran khusus yang terbaik.
Disebut Juga:
Crown Towers Hotel Melbourne
Crown Hotel Melbourne

Apakah Ini Daftar TripAdvisor Anda?

Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.

Klaim Daftar Anda