Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (49)
Saring ulasan
49 hasil
Peringkat dari wisatawan
14
20
6
4
5
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
14
20
6
4
5
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 49 ulasan
Diulas pada 13 Juni 2019

Saat check in udah malam disambut dengan hangat dan proses check in cepat. Kamar sesuai gambar di situs online dan bersih. Saat breakfast menu yg enak di bubur, masukan saja untuk clear up tolong lebih dipercepat meski di meja di pojokan, apalagi pas saat itu tidak begitu crowdeed. Kemudian petugas kolam renang jg ramah, anak senang dan nyaman.
Bisa jadi langganan menginap klo ke jogya

Tanggal menginap: April 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih ECOMSHS
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 Juni 2019 via perangkat selular

Saya tinggal bersama keluarga besar selama 3 malam untuk 3 kamar. Salah satu anak kecil menyebabkan noda di seprai seperti foto yang saya lampirkan. Ketika check out, pihak hotel mengklaim noda tersebut TIDAK DAPAT dibersihkan dan meminta saya mengganti sejumlah uang IDR 450,000 untuk seprai tersebut. Saya bilang saya akan bawa ke laundry luar untuk bersihkan noda tersebut, karena tidak masuk akal ada noda yang tidak dapat dibersihkan. Awalnya front desk menolak seprainya dibawa ke laundry di luar, tapi setelah dia berdiskusi dengan beberapa staff hotel, front desk memperbolehkan untuk di laundry di luar dengan menahan KTP saya dan istri. Sebelum makan siang, saya bawa ke laundry luar kiloan (Bu Nur) dan ternyata bisa dihilangkan nodanya dry & clean dan dapat diambil sebelum maghrib dengan tarif IDR 15,000. Malamnya saya bawa ke hotel untuk saya tunjukan bahwa itu noda yang katanya TIDAK DAPAT dibersihkan oleh laundry HOTEL BINTANG EMPAT (klaimnya), ternyata bisa dihilangkan dengan mudah oleh laundry luar. Dan mengambil kembali KTP saya dan istri yang ditahan.

Saya melihat penyebabnya mungkin antara staff laundry yang tidak becus/malas mencuci atau hotel yang mau mengambil untung dengan meminta ganti rugi IDR 450,000 (30x biaya laundry) untuk seprai yang terkena noda. Hanya Allah dan staff hotel yang tahu.

Saya cantumkan juga list harga barang2 hotel bila barang tersebut rusak atau hilang. Ingat noda di seprai dikategorikan rusak, jadi yang punya anak harap berhati2, tumpah noda ke seprai bisa dikategorikan merusak, mungkin bayi ngompol dikategorikan merusak juga nanti.
Semoga hotel ini masih bisa mendapatkan untung tanpa harus melakukan cara2 seperti itu.

Saya tidak akan pernah menginjakan kaki saya di hotel ini lagi dan tidak akan pernah merekomendasikan hotel ini ke siapa pun. Dan akan menceritakan pengalaman buruk ini ke semua orang yang saya kenal supaya hal ini tidak terjadi kepada mereka, yang mana front desk mempersilahkan saya untuk itu.

Hotel ini telah membuang waktu saya, memberikan omong kosong noda di seprai tidak dapat dibersihkan, membiarkan tamu nya untuk membersihkan noda seprai sendiri di luar, dan mencoba mengambil untung dari itu.

Salam,
Tamu yang tidak akan pernah kembali

Tanggal menginap: Juni 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
1  Terima kasih alfa_bintoro
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 Mei 2019 via perangkat selular

Selama menginap di grand tjokro yogyakarta ini sangat puas dg playanannya. Untuk kebersihan kamarnya bagus, untuk pelayanan staffnya ramah, baik, bagus, untuk menu breakfastnya lengkap, saya lebih suka di bagian tongseng ayamnya.. pelayanan cepat dan sigap mebuat kami nyaman menginap disini

Tanggal menginap: Mei 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Sutan21
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 3 Februari 2019 via perangkat selular

Menginap dua malam bersama keluarga disini merupakan pengalaman yang menyenangkan. Kebetulan ada dua tempat yang di tuju hari pertama ke Sleman, hari kedua ke Godean jadi tempatnya bisa dibilang ditengah-tengah kedua tempat tersebut. Point penilaian sbb:
1. Keramahan ok (khas jogja)
2. Kamar dan isinya ok banget dan ini yang paling kami suka (saya pesan via tiket.com dengan catatan minta connecting room dn alhamdulillah dapat sehingga Anak2 mau tidur dikamar sebelah karena ada pintu ke kamar utama)
3. Sarapan banyak variasinya (namun saya lebih merasa yang dipinggir jalan lebih josss mungkin karena lidah nya terbiasa yang pinggiran hehe... )
4. Fasilitasnya ok yang Anak2 suka, ada becak mini, kolam renang dan juga kolam renang (hanya spa yang gak saya coba...gak biasa dilihat kecuali sama istri sih)
5. Ada room service kalau malas makan di resto atau keluar cuma harga ya memang rada-rada mahal (makanya jangan malas). Kalau mau jalan sedikit didepan hotel (Kira-kira 100m) ada tempat makan semacam kafe yang cukup buat isi perut

Kesimpulan bintang 5 buat hotel ini dan semoga bisa kembali ke sini suatu saat nanti.

Tanggal menginap: Januari 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih mangdedi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 12 Desember 2018 via perangkat selular

Hotel yang nyaman, dengan kamar yang bersih dan luas,dengan para karyawan yang ramah ramah, untuk petugas keamanan yang di parkiran sangat membantu dan ramah, proses check in cepat dan sangat berterima kasih kepada resepsionisnya bisa membantu early check-in, terima kasih Atrium Hotel & resort

Tanggal menginap: Desember 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih yogyakarta2016
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Room Division M... A, Manager di The Atrium Hotel & Resort, merespons ulasan iniDitanggapi 13 Desember 2018

Bapak dan Ibu yang terhormat,

Salam hangat dari The Atrium Hotel and Resort Yogyakarta.

Kami mengucapkan banyak terima kasih oleh karena Bapak dan Ibu telah meluangkan waktunya untuk dapat berbagi pengalaman yang menyenangkan selama tinggal di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa pengalaman Bapak dan Ibu selama tinggal di hotel kami sangat berkesan terutama dengan pelayanan kami.. Pengalaman Bapak dan Ibu memberikan kami motivasi untuk selalu dapat memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Kedatangan Bapak kembali ke hotel kami akan sangat kami nantikan pada kunjungan berikutnya.

Sekali lagi kami mengucapkan banyak terima kasih dan kami sangat menghargai kesan-kesan yang telah Bapak dan Ibu sampaikan kepada kami.


Hormat kami,



Dewi
Room Division Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya