Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (89)
Saring ulasan
90 hasil
Peringkat dari wisatawan
31
40
15
3
1
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
31
40
15
3
1
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
10-15 dari 90 ulasan
Diulas pada 3 Januari 2019 via perangkat selular

Pesan hotel mendadak pas 2 jam sebelum sampai hotel karena sdh kemalaman sampai yogya dan ketika sampai kamar langsung senang karena kamar bagus dan bersih,Ac dan wifi juga good, tersedia sejadah dan juga mukena dan sarung buat beribadah bagi yang muslim, menu sarapan lumayan walau tdk terlalu banyak dan hotel tidak jauh dari Jogya city mall dan juga banyak restaurant disekitar hotel dan staff hotel yang ramah, terima kasih Grand Serela Hotel..

Tanggal menginap: Januari 2019
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
2  Terima kasih Fiashite
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GrandSerelaYogya, Manajer Umum di Grand Serela Hotel Yogyakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 7 Januari 2019

Dear Fiashite,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan di Trip Advisor saat menginap di Grand Serela Yogyakarta, dan kami sangat berterima kasih atas rekomendasinya yang tentu akan sangat berguna bagi pelanggan kami untuk tinggal bersama kami.


Salam,
Tri Joko

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 25 Desember 2018 via perangkat selular

Pertama kali menginap di grand serela tahun ini... kamar nyaman, service n fasilitas cukup memuaskan, staf hotel ramah dan kooperatif. Hanya sayang ga ada swimming Pool dan untuk menu sarapan agar bisa lebih variatif pilihan menu nya...

Tanggal menginap: Desember 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Ani N
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GrandSerelaYogya, Manajer Umum di Grand Serela Hotel Yogyakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Januari 2019

Ani N Yang Terhormat,

Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Grand Serela Yogyakarta. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan positif.

Kami akan memberitahukan komentar Anda mengenai menu sarapan kepada Chef kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.

Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.

Salam,

Tri Joko

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Desember 2018 via perangkat selular

Kamar bersih , AC dingin , air panas stabil , kekurangannya hotel bintang 4 ketika check in handuk belum tersedia dengan alasan masih di laundry karena terlalu banyak tamu , keset kamar mandi tidak tersedia jadi membahayakan ketika keluar kamar mandi ( licin ) , sandal hotel setiap kamar hanya di sediakan 1 sementara jenis kamar double bed, fasilitas hotel kurang lengkap hotel bintang 4 tapi tidak tersedia swimming pool.

Tanggal menginap: Desember 2018
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Rizkyyusuf
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GrandSerelaYogya, Manajer Umum di Grand Serela Hotel Yogyakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Januari 2019

Dear Rizky Yusuf,

Terima kasih telah berbagi pengalaman saat menginap di Grand Serela Yogyakarta.
Kami selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik terhadap seluruh tamu dan kami sangat menghargai komentar dan masukan anda.

Mohon maaf apabila handuk belum tersedia saat kedatangan anda, untuk itu kami telah melakukan perbaikan dan memastikan bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan menghindari agar pelayanan tersebut tidak terulang kembali.

Sekali lagi kami berterima kasih atas kesediaannya telah berbagi pengalaman kepada kami dan kami berharap dapat menyambut Anda lagi segera untuk kunjungan berikutnya ke Grand Serela Yogyakarta di waktu yang akan datang.

Salam,
Tri Joko

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 November 2018 via perangkat selular

Ukuran kamar tidak minimalis. Ada meja kerja yang saya butuhkan untuk perjalanan bisnis saya.
Resto dengan masakan yang lengkap dan tidak membosankan.
Tempat parkir luas.
Pelayanan memuaskan.
Menjadi pilihan saya tiap perjalanan bisnis ke jogja.
Reccomended hotel

Tanggal menginap: Oktober 2018
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih IYoz I
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GrandSerelaYogya, Manajer Umum di Grand Serela Hotel Yogyakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 9 November 2018

Dear IYoz I,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan dengan nilai tertinggi di Trip Advisor saat menginap di Grand Serela Yogyakarta, dan kami sangat berterima kasih atas rekomendasinya yang tentu akan sangat berguna bagi pelanggan kami untuk tinggal bersama kami.

Sekali lagi terima kasih dan kami tunggu kedatangan berikutnya ke kota Yogyakarta


Salam,
Tri Joko

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 29 Agustus 2018

Nginap dua malam di lantai tiga. Naik lift gak perlu pakai kartu kunci. Liftnya juga responsif. Lantai untuk menginap disediakan tiga lantai. Sengaja memilih lantai paling atas. Sampai ke lantai tiga langsung cari kamar yang dituju. Lorong berbelok-belok sunyi adem wangi.

Tips kamar: Tidak ada tips khusus karena sepertinya semua kamar nyaman
Tanggal menginap: Agustus 2018
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kamar
    • Layanan
Terima kasih semudah
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
GrandSerelaYogya, Manajer Umum di Grand Serela Hotel Yogyakarta, merespons ulasan iniDitanggapi 18 September 2018

Dear Valued Guest,

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan di Trip Advisor saat menginap di Grand Serela Yogyakarta, dan kami sangat berterima kasih atas ulasan dan rekomendasi yang diberikan yang tentunya akan sangat berguna bagi pelanggan kami untuk tetap memilih tinggal bersama kami.


Salam,
Tri Joko

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya