Pertama masuk Gerbang Hotel, mobil pengantar kami dihampiri oleh Security yang dengan terlebih dahulu memberikan sapa dan senyuman lalu meminta izin untuk memeriksa mobil kami.
Receptionist: Ramah, lugas, murah senyum. (Nilai 9)
Kamar: Luxury, bersih, menghadap kolam renang, toiletries lengkap sampe foam cukur ada. (Nilai 9)
Ruang Meeting: Perlengkapan meeting lengkap dari alat tulis, alat presentasi, snack ok. InFocus tidak berfungsi normal dan cepat untuk diganti (Nilai 8,5)
Staff incharge ruang meeting: Di hari pertama meeting tidak ada PIC yang menunggu sehingga ketika ada masalah. Kami harus mencari PIC ke lobi. Pada hari ke 2&3 PIC selalu ada didekat ruang meeting (Nilai 8).
Makanan: Variasi makanan banyak sekali sampai saya lupa, semua enak, hanya tidak menemukan ice cream. (Nilai 8)
Keramahan: TOP (Nilai 9)
Mushala: Masukan saja untuk Manajemen Hotel, agar kenyamanan mushala lebih diperhatikan. Sehingga bau lembab yang tercium oleh kami yang sedang beribadah akan terasa nyaman apabila digantikan oleh wangi yang harum (Aroma Therapy). Nilai: (6,5)
Fasilitas hotel yang Luxury dari kolam renang yang sangat luas, lengkap dan bagus. Kamar yang nyaman, parkiran yang luas, serta keramahan staff hotel sangat baik sekali.
Kesimpulannya saya beri Rate 8,5
Tingkatkan lagi kualitasnya dan keep success for The Trans Resort Hotel Bali