Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2 orang sedang melihat hotel ini
Mercure
US$52
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 18/12/22
Pesan sekarang, bayar saat menginap
Booking.com
US$52
Lihat Penawaran
Gratis pembatalan hingga 18/12/22
ZenHotels.com
US$43
Lihat Penawaran
Expedia.comUS$52
Hotels.comUS$52
PricelineUS$52
Lihat 16 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (2.235)
Saring ulasan
2.235 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.744
351
90
32
18
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.744
351
90
32
18
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
73-78 dari 2.235 ulasan
Diulas 3 minggu yang lalu

Saya mengadakan acara di mercure alam sutera. ini untuk yang pertama kalinya. Hotelnya sangat nyaman dan bagus. kamarnya rapih dan bersih. seabagai pic saya di bantu dengan mbak evi. pelayananny sangat ramah dan cekatan juga informatif. thank you mercure alam sutera

Tanggal menginap: November 2022
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Jembuds K
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
F O M Mercure Serpong, Guest Services / Front Office di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada jembudsk,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan,

Kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.

Terima kasih dan salam hangat,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

Kamarnya nyaman sekali, sangat kids friendly, banyak tempat makan sekitaran hotel, bahkan ada mall juga yang hanya ditempuh jalan kaki. Lalu fasilitas disana juga ok banget, kolam renangnya juga bagus di outdoor jadi bisa lihat pemandangan sekitar, makananya juga enak. Selain itu juga staff disana sangat helpful terutama lila yang responsive. Next bakal kesini lagi sih sama keluarga pastinya

Tanggal menginap: November 2022
Terima kasih Emilius N
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
F O M Mercure Serpong, Guest Services / Front Office di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada emiliusn2022, Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera. Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap bersama keluarga kepada pengunjung Trip Advisor. Saya sangat senang membaca komentar positif dan mendapatkan nilai sempurna dari anda. Mengetahui bahwa pengalaman menginap anda menyenangkan karena lokasi hotel, fasilitas, makanan, serta pelayanan kami membuat saya merasa bangga. Kepuasan tamu dan pelayanan yang prima adalah prioritas utama bagi kami, ketika hal itu dapat anda rasakan selama menginap membuat kami semakin termotivasi untuk tetap menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi terima kasih atas komentar anda Saya yakin bahwa seluruh staff terutama Lila akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya. Terima kasih dan salam hangat, Jessica Uekermann General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

Pengalaman menginap yang nyaman dan menyenangkan, fasilitas lengkap dan lokasi strategis sangat cocok untuk staycation. Terima kasih atas keramahan para staff dan kemudahan dari Bu Vera.
Dinner dan breakfast nya delicious banget.. Apalagi kolam renangnya luarbiasa instagrammable nya.. Next time nggak bakalan lupa kalau mau nginep lagi pasti di MSAS

Tanggal menginap: Oktober 2022
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih AisyahRoudhiatul
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
F O M Mercure Serpong, Guest Services / Front Office di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada AisyahRoudhiatul, Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera. Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor. Saya sangat senang menjadi bagian dari moment istimewa anda terlebih mengetahui bahwa pengalaman menginap anda nyaman dan menyenangkan. Kepuasan tamu dan pelayanan yang prima adalah prioritas utama bagi kami, ketika hal itu dapat anda rasakan selama menginap membuat kami semakin termotivasi untuk tetap menjaga dan meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi terima kasih atas komentar anda Saya yakin bahwa seluruh staff terutama Bu Vera akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya. Terima kasih dan salam hangat, Jessica Uekermann General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Very good. Check in cepat dan pelayanan di resepsionis sangat baik dan ramah. Kamar besar dan air panas lancar dan AC sangat dingin. Tidak berisik dan akses lift sangat lancar. Playground mungkin perlu ditingkatkan luas dan permainan nya bisa mencakup anak 5-6 tahun

Tanggal menginap: Oktober 2022
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Rumaksono
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
F O M Mercure Serpong, Guest Services / Front Office di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Dear Rumaksono, Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera. Terima kasih atas ulasan dan komentar positif yang anda bagikan kepada pengunjung Trip Advisor. Bagi saya dan tim, kepuasan terhadap pelayanan serta fasilitas adalah sangat utama dan mengetahui bahwa hal tersebut telah anda rasakan, membuat kami jauh lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di kemudian hari. Terima kasih atas masukan anda terhadap peningkatan fasilitas main anak, saya akan informasikan kepada departemen terkait sehingga dapat dilakukan peningkatan. Kedatangan anda kembali ke Mercure Serpong Alam Sutera sangat kami nantikan secepatnya. Terima kasih dan salam hangat, Jessica Uekermann General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

sudah tidak diragukan lagi untuk meeting dan menginap di hotel mercure serpong alam sutera ini, betul” saya sangat puas dengan service nya ,hotel ini sangat strategis yaa dekat ke mall dan banyak coffe shop di sekitar hotel tersebut dan untuk pelayanan meeting sangat memuaskan , area ballroom dan fasilitasnya sangat bagus thanks to staff banquet and ayu

Tanggal menginap: November 2022
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Fajarrisdi
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
F O M Mercure Serpong, Guest Services / Front Office di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Kepada Fajarisdi,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan dan meeting anda berjalan dengan lancar.

Saya yakin bahwa seluruh staff akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya