Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
3 orang sedang melihat hotel ini
Booking.com
US$38
Lihat Penawaran
Hotels.com
US$45
US$37
Lihat Penawaran
HEMAT US$8
Expedia.com
US$45
US$37
Lihat Penawaran
HEMAT US$8
PricelineUS$38
TravelocityUS$37
getaroom.comUS$45
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.493)
Saring ulasan
1.493 hasil
Peringkat dari wisatawan
1.039
319
87
31
17
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
1.039
319
87
31
17
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
24-29 dari 1.493 ulasan
Diulas pada 1 Mei 2021 via perangkat selular

Kebersihan kamar sangat bagus, dalam pelayanan ramah dan humble, saya request apapum selalu cepat tanggap, terutama hery dibagian house keeping.
Protocol kesehatan sangat bangus, kolam renang luas, saya sangat puas selama menginap di mercure serpong alam sutra.

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih ekok769
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Mei 2021

Dear ekok769,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera

Terimakasih banyak telah meluangkan waktu berharga Anda untuk menuliskan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Serpong Alam Sutera.

Kami semua sangat senang mengetahui bahwa Anda merasa aman dan nyaman dengan kebersihan yang selalu kami jaga. serta pelayanan yang cepat oleh supervisor kami heri. ulasan ini tentu nya akan kami sampaikan kepada semua tim dan kami yakin hal ini dapat menjadi motivasi yang baik untuk semua Tim kami.

Sekali lagi terimakasih banyak. dan kami menunggu kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Mei 2021

Keseluruhan baik. Kolam renang bersih. Kamar nyaman. Lingkungan, bersih. Tempat fitnes, baik. Akses gampang, dekat tempat mall dan food. Secara keseluruhan fasilitas, akses, dan pelayanan baik dan nyaman.tq anwar

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih 255indahk
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Mei 2021

Dear 255indahk,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera

Terimakasih telah meluangkan waktu Anda untuk membagikan ulasan yang luar biasa mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Serpong Alam Sutera.

Sangat menyenangkan bagi kami mengetahui pengalaman Anda sangatlah berkesan. ulasan ini tentu nya akan kami sampaikan langsung kepada semua tim. dimana kami yakin hal ini akan menjadi motivasi yang baik untuk semua Tim kami

Sekali lagi terimakasih banyak dan berharap dapat menyambut kedatangan Anda kembali di lain kesempatan

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 29 April 2021 via perangkat selular

Tempat bukber yang recomended yaa di hotel mercure alam sutera,menunya banyak & enak".. tahun lalu sebelum pandemi juga kami bukber dimari n kebetulan ada kawan lama saya yakni bapak M.Iqbal yg selalu siap membantu saya dalam urusan booking utk acara bukber teman"kantor,mksh banyak pak iqbal ,anda sangat membantu kami dan terimaksih juga kpd pak alex bagian restoran yg respon cepat ketika sy menanyakan hal2 yg berkaitan dengan menu bukber,
tapi sayang ga sempet foto makanannya

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
1  Terima kasih Satrianasaid
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 1 Mei 2021

Dear Satrianasaid,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera

Terimakasih banyak telah memilih Restaurant Hotel kami sebagai pilihan utama Anda untuk berbuka puasa.

Kami sangat senang mengetahui bahwa acara berbuka puasa Anda sangatlah berkesan. ulasan ini akan kami sampaikan langsung kepada semua Tim kami khusus nya pak iqbal dan alex. kami yakin dengan ada nya ulasan ini dapat menjadi motivasi yang baik untuk semua Tim kami.

Sekali lagi terimaksih banyak. kami berharap dapat berjumpa dengan Anda kembali dalam waktu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 28 April 2021

Bukber sama sahabat sekolah disini es nya enak, roast chickennya enak, shawarmanya agak kering dan keras dagingnyaa, tpi overall oke sih makanannya. Terimakasih juga pak alex yang ramah dan responnya cepat udh bantu aku selama proses booking.

Tanggal menginap: April 2021
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
1  Terima kasih 794yuniaf
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 5 Mei 2021

Dear 794yuniaf,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera

Terimakasih banyak telah memilih restaurant Mint & Pepper kami sebagai pilihan utama Anda dan sahabat untuk berbuka puasa. dan menuliskan ulasan melalui TripAdvisor.

Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Anda sangat lah berkesan. ulasan Anda mengenai item Shawarma tentu nya telah kami catat dan sampaikan langsung kepada Executive chef kami untuk kami perbaiki.

Sekali lagi terimakasih banyak. dan kami menunggu kunjungan Anda kembali ke Mercure Serpong Alam Sutera

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 27 April 2021

Menu Room service lengkap dan lezat.
Diberikan pinjaman sajadah
Lokasi dekat dengan Living World dan disebelah Rumah sakit Omni
Laundry cepat diambil.
Kamar bersih dan rapih. Staff sangat ramah. Staffnya Tobi dan Hery sangat membantu dan saya akan menginap lagi kembali.

Tanggal menginap: April 2021
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1  Terima kasih AdinugrahaT
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 29 April 2021

Dear AdinugrahaT,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan.

Saya yakin bahwa seluruh staff akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya