Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.370)
Saring ulasan
1.370 hasil
Peringkat dari wisatawan
927
312
84
30
17
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
927
312
84
30
17
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
20-25 dari 1.370 ulasan
Diulas pada 22 November 2020

Saya melakukan wedding di Mercure Serpong Alam Sutera dan kamar sy di hias dgn sangat baik oleh Mas Cahyadi dan Mas Anwar dengan dekorasi honeymoon. Sangat memuaskan menginap di Mercure Serpong Alam Sutra.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih muhammad r
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 23 November 2020

Kepada muhammad r,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya dan seluruh staff sangat senang untuk dapat menjadi bagian dari hari bahagia anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan.

Saya yakin bahwa seluruh staff akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda dan pasangan di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 November 2020 via perangkat selular

Kebetulan lagi ada kerjaan ke sini trus direkomendasiin temen untuk menginap di hotel ini. Dan rupanya bener, hotelnya bagus, bersih, SOP nya sesuai, dan staff disini sangat ramah, terutama waktu itu saya banyak dibantu oleh mbak Lila. Overall baik. Bakal nginep lagi disini kalo emang lagi dateng atau ada dinas ke daerah sini

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih Kiming_yeosa
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 23 November 2020

Kepada Kiming_yeosa,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya dan tim sangat senang mendapatkan kesempatan untuk melayani anda di hotel kami dalam kunjungan bisnis anda di Alam Sutera.

Untuk memastikan pelayanan yang diberikan selalu prima, ulasan anda akan kami informasikan kepada seluruh staff, terutama Shalila di Front Office department.

Kedatangan anda selanjutnya ke Mercure Serpong Alam Sutera sangat kami nantikan.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 22 November 2020 via perangkat selular

Pelayanan baik,check in dimudahkan sm mas aditya, dikasih best view...kamar bersih sekali,protokol terjaga,ruangan kamar pas untuk keluargaa....masuk check in jam 11 mlm masih di layani dengan baik,kamar mandi bersih sekali... recommended

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih mommyl742
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 23 November 2020

Kepada mommyl742,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan.

Saya yakin bahwa seluruh staff, terutama Aditya di Front Office, akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 17 November 2020 via perangkat selular

Selalu menyenangkan nginap di Mercure Alam Sutra, apalagi dapat kejutan ulang tahun. Breakfastnya juga enak. Terima kasih Sedikit kritik dan saran, untuk lebih sering membersihkan lorong kamar dari debu.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Novritaone
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 18 November 2020

Dear Novritaone,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera!

Terimakasih telah memberikan kepercayaan kepada kami untuk memilih Mercure Serpong Alam Sutera sebagai pilihan utama menginap Anda di hari special.

Semua Tim kami sekali lagi mengucapkan Selamat ulang tahun, semoga Anda dan keluarga selalu berbahagia. mengenai kritik dan saran tentu nya telah kami catat dan sampaikan langsung ke departemen terkait untuk kami perbaiki kedepan nya.

Sekali lagi terimakasih banyak. kami berharap dapat berjumpa dengan Anda kembali di kesempatan mendatang.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 November 2020 via perangkat selular

Ini staycation kedua kami di mercure alam sutra. Hotel dan kamarnya bersih, kolam renangnya besar, staff nya juga ramah terutama Mba Lila dan Mas Angga yang udg mau bantuin anak saya ambil balon :). Makasih yaaa. Pasti bakal balik lg buat staycation

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih ayuthany
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 17 November 2020

Dear ayuthany,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera!

Terimakasih banyak untuk selalu memilih Mercure Serpong Alam Sutera sebagai pilihan utama berlibur Anda dan keluarga. dan telah membagikan ulasan menarik melalui tripAdvisor.

Ulasan Anda mengenai keramah tamahan staf kami Lila dan Angga telah kami sampaikan langsung, dan mereka berterimakasih sekali bahwa Anda telah menuliskan nama nya dalam ulasan yang luar biasa ini. kami yakin dengan ada nya ulasan ini dapat memberikan motivasi yang baik untuk semua tim member kami.

Semua Tim di Mercure Serpong Alam Sutera menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktpu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya