Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.372)
Saring ulasan
1.372 hasil
Peringkat dari wisatawan
929
312
84
30
17
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
929
312
84
30
17
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
26-31 dari 1.372 ulasan
Diulas pada 15 November 2020 via perangkat selular

Hotelnya nyaman bgt apalagi bawa keluarga. Lokasinya juga sangat2 bagus. Pelayanan tim nya jg oke bgt apalagi kmrn dpt surprise birthday dari Mbak Lila dan tim. Trs wkt barang aku ketinggalan jg dibantu oleh Mas Anwar. Thank you for your hospitality Mercure Serpong Alam Sutera

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih 84srya
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 17 November 2020

Dear 84srya,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera

Semua manajemen Mercure Serpong Alam Sutera mengucapkan terimakasih banyak atas ulasan yang luar biasa mengenai pengalaman menginap Anda melalui TripAdvisor.

Kami semua sangat senang mengetahui bahwa pengalaman menginap Anda di hari spesial sangatlah mengesankan. dari lokasi hotel kami yang strategis, serta pelayanan dari Tim kami. ulasan ini tentu nya akan menjadi motivasi yang baik untuk seluruh staf kami untuk terus dapat menjaga kualitas pelayanan kepada setiap tamu-tamu kami.

Sekali lagi terimakasih banyak. dan kami menunggu kedatangan Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 November 2020 via perangkat selular

Hotel nya bagus.. Suasanya nya nyaman banget.. Staff nya friendly bgt kmrin ketemu lila sangat membantu thanks so much.
Akan balik lagi ke hotel ini. Disana juga bagus untuk protokol kesehatan nya jd aman. Thanks

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih r0sethai
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 17 November 2020

Dear r0sethai,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam sutera!

Terimakasih banyak atas waktu berharga Anda untuk membagikan pengalaman menarik kepada traveler lain nya melaui TripAdvisor.

kami sangat terkesan membaca ulasan Anda, dan senang sekali mengetahui bahwa Anda dapat merasa nyaman selama tinggal di Mercure Serpong Alam Sutera. keramah tamahan serta protokol kesehatan di era "new normal" adalah hal yang utama bagi kami, untuk memastikan semua tamu-tamu kami dapat berlibur secara aman dan menyenangkan tanpa khawatir.

Semua Tim di Mercure Serpong Alam Sutera menantikan kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 15 November 2020 via perangkat selular

Beberapa hari lalu saya menginap disini bersama keluarga saya. Hotel sangat bersih, nyaman dan baik sekali pelayanannya. Terutama saya dibantu oleh Mba Lila yang merupakan salah satu staff hotel, mba lila memberikan pilihan kamar dengan view yang indah untuk menikmati liburan saya. Mungkin bisa saya rekomendasikan ke teman teman untuk menginap di sini.

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih delannyd2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 17 November 2020

Dear delannyd2020,

Salam Hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera!

Atas nama manajemen Mercure Serpong Alam Sutera kami mengucapkan terimakasih banyak telah meluangkan waktu untuk membagikan pengalaman menarik Anda melalui TripAdvisor.

Kami semua sangat senang mendengar bahwa pengalaman berlibur bersama keluarga Anda sangatlah berkesan. ulasan ini telah kami sampaikan langsung kepada lila yang telah membantu Anda untuk memberikan kamar dengan pemandangan terbaik. untuk kunjungan berikutnya, Hotel kami juga menyediakan fasilitas sepeda untuk berkeliling di area Alam sutera. serta PS4 yang terletak di lobby dapat Anda pergunakan bersama keluarga.

Sekali lagi terimakasih banyak. dan semua Tim di Mercure Serpong Alam Sutera menunggu kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 November 2020

Pelayanannya oke syekali dari mba Lila ...
Dari kedatangan , pengantaran , fasilitas hingga menu2 yang memuaskan .... kamar nya bagus dan nyaman.
Recommend untuk penginapan selanjutnyaaaa , tempatnya strategis dan mudah di temukan ❤️❤️❤️❤️❤️

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih retnapujia
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear retnapujia,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah memilih hotel kami sebagai tempat anda menginap dalam kunjungan anda ke Alam Sutera dan telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan anda kepada kami.

Membaca dan mengetahui bahwa pengalaman menginap anda sangat menyenangkan, sangat membuat kami senang dan termotivasi untuk menjadikan pelayanan kami lebih baik lagi.

Maka dari itu, ulasan anda akan kami informasikan kepada seluruh tim, agar pelayanan dan fasilitas yang kami berikan selalu prima dan memenuhi kepuasan anda.

Kedatangan anda dan keluarga kembali ke Mercure Serpong Alam Sutera, sangat kami nantikan kembali dalam waktu secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 13 November 2020

Pelayanan sanagat bagus...dengan mba Lila n mba qiara yang sangat ramah dengan anak anak kami...kamar sangat nyaman..kamar mandi bersih...kolam renang bagus..bersih dan ramah lingkungan anak...u keluarga sangat recommended....

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih Endang_rena
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 17 November 2020

Kepada Endang_rena yang Terhormat,

Terimakasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Mercure Serpong Alam Sutera.

Kami sangat senang mengetahui bahwa pengalaman Anda dan keluarga sangatlah berkesan. pelayanan yang baik serta keramah tamahan adalah hal yang utama bagi kami. ulasan ini tentu nya telah kami sampaikan langsung kepada staf kami Lila dan Qiara, mereka berterimakasih sekali Anda telah menuliskan nama nya dalam ulasan yang luar biasa ini.

Sekali lagi terimakasih banyak. kami berharap dapat menyambut kedatangan Anda dan keluarga kembali dalam waktu dekat.

Hormat Kami,

Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya