Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.338)
Saring ulasan
1.338 hasil
Peringkat dari wisatawan
896
311
84
30
17
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
896
311
84
30
17
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
14-19 dari 1.338 ulasan
Diulas 3 minggu yang lalu via perangkat selular

Alhamdulillah rapat saya bersama rekan dpd berjalan lancar, kamar hotelnya rapi sekali dan cantik, anakanak suka sekali. Terima kasih juga kepada resepsionis yg membantu kelancaran acara dan mas yosua terima kasih sudah bantu saya bawa barang. Saya akan menginap lagi lain waktu

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Terima kasih susiana1973
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada susiana1973,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan.

Saya yakin bahwa seluruh staff, terutama Joshua, akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu

Sempat menginap disini dalam rangka wedding teman, pertama kali datang disambut dengan sangat ramah sekali, protokol kesehatan juga sangat bagus,saya juga dibantu oleh mba deswina untuk membawa barang2 ke kamar dan dibantu akses sekaligus diarahkan untuk menuju ke kamar. sangat baik,ramah dan jelas. Kamarnya pun luas, bersih dan rapih. I am so happy!

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih zhrkzrn31
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada zhrkzrn31,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih atas ulasan dan komentar positif yang anda bagikan kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang dan terkagum membaca dan mengetahui bahwa pengalaman anda sangatlah memuaskan.

Bagi saya dan tim, kepuasan terhadap pelayanan adalah sangat utama dan mengetahui bahwa hal tersebut telah anda rasakan, membuat kami jauh lebih termotivasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi di kemudian hari.

Saya akan pastikan bahwa Deswina mendapatkan apresiasi yang setimpal untuk pelayanan yang diberikan terhadap anda. Saya juga yakin, hal ini dapat mendorong seluruh staff lain untuk dapat memberikan pelayanan yang terbaik di kemudian hari.

Kedatangan anda kembali ke Mercure Serpong Alam Sutera sangat kami nantikan secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu

Mercure hotel sangat strategis location nya. Hotelnya enak dekat dengan mall. Tinggal jalan kaki aja
Kebetulan saya mengadakan meeting dengan teman2 saya
Ruang meetingnya enak, kamarnya bagus dan Receptionnya juga sangat ramah -ramah terutama mba evi. Kamar saya sangat di prioritaskan.

Tips kamar: good services
Tanggal menginap: November 2020
  • Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
    • Lokasi
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih cahyoa2020
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear cahyoa2020,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih atas ulasan yang anda bagikan kepada pengunjung Trip Advisor, serta untuk memilih hotel kami sebagai tempat meeting bersama rekan anda.

Saya sangat senang bahwa kedatangan anda sangat berkesan dan menyenangkan. Saya akan pastikan bahwa Evi dan seluruh staff membaca ulasan anda, agar kami semakin termotivasi untuk memberikan pelayanan yang terbaik dalam kunjungan anda dan keluarga selanjutnya.

Kedatangan anda dan rekan kembali ke Mercure Serpong Alam Sutera sangat dinantikan secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 3 minggu yang lalu via perangkat selular

Saya menginap beberapa hari yg lalu. Kamarnya rapih dan bersih.. Salah satu staff hotelnya mba Lila juga yang membantu saya yang banyak permintaan. Kolam renangnya bagus karena di outdoor jadi kita bisa sambil melihat pemandangan sekitar hotel. Total semuanya sih bagus. Jd kl ada kesempatan lain kali saya akan kesini lagi

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata sendirian
Terima kasih LnLala
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada LnLala,


Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan.

Saya yakin bahwa seluruh staff, terutama Lila di Front Office department akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

Kemarin nginep disini dalam rangka weddingan temen, check in late night bgt sekitar jam 11an tapi di bantu oleh bapak Ardi di resepsionis. Dibantu dengan sangat baik, dan jelas. Proses yang ga panjang dan tidak berbelit-belit karena memang sudah malam sekali, jadi lebih mudah dan nyaman. Kamarnya pun suprisingly luas bgt! terlihat bersih dan rapih. Overall menyenangkan! pasti akan kembali

Tanggal menginap: November 2020
    • Nilai
    • Kebersihan
    • Layanan
Terima kasih O3345IHlaurens
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Jessica Uekermann, General Manager di Mercure Serpong Alam Sutera, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Kepada O3345IHlaurens,

Salam hangat dari Mercure Serpong Alam Sutera.

Terima kasih telah meluangkan waktu berharga anda untuk membagikan pengalaman anda menginap kepada pengunjung Trip Advisor.

Saya sangat senang membaca komentar positif anda, terutama mengetahui bahwa pengalaman anda sangat menyenangkan.

Saya yakin bahwa seluruh staff, terutama Ardi di Front Office department akan senang dan termotivasi oleh ulasan anda dan kami sangat berharap dapat kembali menyambut anda di hotel Mercure Serpong Alam Sutera secepatnya.


Terima kasih dan salam hangat,


Jessica Uekermann
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya