Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Pembayaran yang dilakukan mitra mempengaruhi urutan tampilan harga dan, untuk urutan susunan unggulan atau bersponsor, pembayaran mitra juga dapat mempengaruhi urutan pencantuman akomodasi.
Ulasan (281)
Saring ulasan
281 hasil
Peringkat dari wisatawan
229
36
8
2
6
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
229
36
8
2
6
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 281 ulasan
Diulas pada 8 Maret 2020 via perangkat selular

Nyobain staycation di JHL Solitaire, hotel bintang 5 di tangerang...sekian kali staycation bru ini kita ambil di dalam kota tangerang deket sm tempat tinggal kita.
Kamar : junior sweet - luas banget/bathtub oke banget/interior nyaman... kita cuma ada sedikit masalah dihot water, agak lama sirkulasinya akan tetapi problem selesai cepat krn maintenance hotel cepat tanggap.
Acquaree spa : keren banget spanya...untuk acquaree spa kids nya recommended banget, 1 jam tp fun dan berkesan. Refleksi juga oke, tapiii jam 11 malam kami di telp ke kamar, mereka konfirmasi ttg swipe-an debit katanya blm dilakukan pdhl kami sudah byr lunas semuanya...agak mengecewakan sih ya setelah semua kepuasan yang kami dpt tiba tiba dikecewakan krn kmi dibilang belum byr dan konfirmasinya jam 11 malam kami sudah tidur semua, agak peer ya nyari billing payment untuk bukti bayar ... malem dibangunin untuk konfirmasi pembayaran.
Resto (breakfast) di Manga Resto hr pertama ga ada masalah, hari kedua menginap sy additional breakfast 2 anak @125.000, sang waiter konfirmasi 3x smp ketengah tengah kami breakfast msh tanya, “permisi untuk room ibu junior sweet hanya mndpt free bfast 2 org, untuk anak anak mau additional?” Tiga kali lho ... dan parahnya lagi selesai bfast kami byr di kasir resto additionalnya...begitu smp kamar trlp bunyi..dari restoran bahwa kami belum bur additional‍♀️‍♀️ kami sangat ga nyaman yaaa berkali kali dibilang belum byr...pelayanan nya membuat kami merasa gak nyaman...dan lucunya komplimentari ko ditawarkan, harusnya dikirimkan aja lgsg agar mereda ketidaknyamanan kita. Bener bener ga tau kenapa pelayanannya ko jd begini.
Memang scr keseluruhan pelayanan ramah dan full smile ... tp kacau, yg tdnya sy puas banget, tiba tiba mendadak tersinggung berkali kali dikonfirmasi pembayaran. Tidak adakah koordinasi antar sesama karyawannnya mengenai pembayaran.
Oiya untuk hotel bintang 5, variant makanannya cukup sedikit ya...dan dessertnya kurang oke hrs lbh ditingkatkan lg ...

Tanggal menginap: Maret 2020
Terima kasih Tittywitz
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Secretary S, General Manager di JHL Solitaire Gading Serpong, merespons ulasan iniDitanggapi 9 Maret 2020

Dear Tittywitz,

Salam dari JHL Solitaire Gading Serpong.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberitahu kami tentang pengalaman tinggal Anda di JHL Solitaire Gading Serpong. Saya menyesal bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan.
Saya telah mencatat umpan balik Anda mengenai ketidak nyamanan Anda saat mendapatkan telpon di tengah malam dan saat makan pagi di hari ke dua Anda.
Dan untuk semua keluhan Anda, saya telah sampaikan kepada Departemen terkait dan kami akan segera memperbaikinya. Harap menerima permintaan maaf tulus kami untuk ketidak nyamanan ini.
Kami menghargai Anda telah berbagi keprihatinan Anda, dan itu adalah harapan kami bahwa Anda akan memberi kami kesempatan lain untuk lebih baik melayani Anda dalam waktu dekat.

Dengan Hormat,
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 6 Maret 2020

Mevahhh Banget Hotelnya, saya suka makanan di Resto Mangan nya ada sup Iga enak banget Special Thanks For Mis Mela waitress doi itu rekomendasi banget , ngelayaninya baik banget, ramah lagi, dan di dukung dengan makanan yg enak, Insyallah akan ke hotel ini lg nanti sama keluarga, Over All good job

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Rossediana
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Secretary S, General Manager di JHL Solitaire Gading Serpong, merespons ulasan iniDitanggapi 9 Maret 2020

Dear Rossediana,

Greetings from JHL Solitaire Gading Serpong.

Kami sangat menghargai komentar Anda dan selalu merasa senang bila menerima komentar positif dari Anda.
Saya pasti akan membagikan komentar Anda dengan semua tim. Saya yakin bahwa komentar ini akan menjadi motivasi bagi semua anggota tim karena kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.
Terima kasih sekali lagi untuk berbagi pengalaman Anda dan kami berharap dapat melayani anda lagi dalam waktu dekat.

Dengan Hormat,
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 4 Maret 2020

Makanannya recommended dan porsinya lumayan oke. Dan untuk semua pelayan di resto terutama Kak Vivi sangat melayani dengan baik.dan yang paling surprise, suami saya ulang tahun, ada tim dari resto yang memberikan surprise dan satu slice cake
. Wow.

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih Mels_9461
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Secretary S, General Manager di JHL Solitaire Gading Serpong, merespons ulasan iniDitanggapi 9 Maret 2020

Dear Mels_9461,

Salam hangat dari JHL Solitaire Gading Serpong.

Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberitahu kami tentang pengalaman tinggal Anda di JHL Solitaire Gading Serpong. Kami sangat menghargai komentar Anda dan selalu merasa senang bila menerima komentar positif dari Anda. Saya pasti akan membagikan komentar Anda dengan semua tim agar menjadi motivasi bagi semua anggota tim. Kami berusaha untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Dan kami berharap dapat melayani Anda lagi dalam waktu dekat.

Dengan Hormat,
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 1 Maret 2020

Service ,makanan dan lingkungan memuaskan
Kami di layani oleh Bapak Wawa ,semoga utk waktu waktu selanjutnya lbh memuaskan lg terima kasih pak wawa, the best hotel, semoga service nya selalu seperti ini

Tanggal menginap: Maret 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih jrni_consult
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Secretary S, General Manager di JHL Solitaire Gading Serpong, merespons ulasan iniDitanggapi 2 Maret 2020

Dear jrni_consult,

Terima kasih telah memilih JHL Solitaire sebagai tempat menginap anda dan untuk meluangkan waktu menulis ulasan positive melalui TripAdvisor. Kami sangat senang mendengar anda sangat senang dengan fasiltas kami.
Kami berharap Anda akan memilih tinggal bersama kami kembali di lain kesempatan.

Hormat kami,
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 29 Februari 2020 via perangkat selular

Wawa team sangat baik dan kompak sehingga acara ulang tahun yang kami selanggarakan berjalan sesuai ekspetasi dan rencana. Perkerjaannya cepat dan rapih. Semoga dengan adanya hari ini kedepannya wawa team dan jhl solitaire bisa semakin maju

Tanggal menginap: Februari 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Terima kasih Vickyandrean
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Secretary S, General Manager di JHL Solitaire Gading Serpong, merespons ulasan iniDitanggapi 9 Maret 2020

Dear Vickyandrean,

Salam hangat dari JHL Solitaire Gading Serpong.

Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda di JHL Solitaire Gading Serpong.
Saya akan menyampaikan pesan ini ke semua anggota tim untuk meningkatkan kualitas dan motivasi bagi semua anggota tim. Kami berharap dapat melayani Anda lagi dalam waktu dekat.

Hormat kami,
General Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya