Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (46)
Saring ulasan
46 hasil
Peringkat dari wisatawan
33
7
4
2
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
33
7
4
2
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
2-7 dari 46 ulasan
Diulas 3 minggu yang lalu via perangkat selular

9 hari 8 malam rasanya tidak pernah cukup jika kembali ke jogja, pilihan kali ini jatuh ke hotel baru didaerah malioboro "Novotel suite malioboro" berlokasi tepat disamping mall malioboro dibawah naungan accor int jaringan hotel francis, kebetulan dapat harga promo langsung ekse walau sebenarnya saya pribadi lebih suka suasana tenang didaerah yg bukan pusat keramaian, hari kedatangan cek in smooth staff ramah dan kami diberi kamar 902 kamar lumayan luas dengan city view semua request kami dipenuhi oleh pihak hotel kamar bersih dan saat kedatangan kami diberikan suprise cake dikamar, petugas pembersih kamar 902 cekatan dan setiap pulang kamar sdh bersih dan rapi 3 hari pertama menyenangkan yg mengganggu hanya suara bocah2 yg berlarian kedengaran krn dinding nya tipis suara tetangga sebelah kedengaran, hari ke 4 AC kamar bocor sehingga kami dipindahkan ke kamar 729 yg ternyata lebih kecil dibanding kamar 902, krn occupancy yg penuh kami terima sampai hari terakhir menginap, mungkin krn occupancy penuh sehingga petugas pembersih kamar jg kewalahan sampah dikamar sempat tdk dibuang dan karpet tidak di vacum namun kami maklumi kondisi seperti ini krn sptnya dimasa pandemi ini banyak petugas hotel yg dirumahkan sehingga yg kami lihat setiap hari hanya petugas yg sama dengan wajah sdh mulai kelelahan, namun mrk semua tetap ramah dan jika kita request sesuatu mrk semua akan segera melayani dengan baik ... utk sarapan kami hanya mencoba 2 kali di restaurant selebihnya kami request utk dikirim ke kamar utk pengantaran ke kamar selalu tepat waktu, lobby tergolong kecil dan klw lagi ramai lobby lumayan susah buat dapat duduk utk menunggu jemputan, kolam renang di lt.10 ada kolam anak dan dewasa cukuplah buat berjemur dr jam 06.00 wib sd 06.30 wib ... overall hotel ini cukup nyaman selama liburan honeymoon kami

Tanggal menginap: November 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Terima kasih DEDDY_TRIANTO78
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu

Dear DEDDY_TRIANTO78,

Terima kasih banyak telah memilih Novotel Suites Yogyakarta Maliboro Yogyakarta sebagai tempat menginap selama mengunjungi Yogyakarta. Terima kasih juga telah memberikan kesempatan bagi kami untuk memberikan akomodasi honeymoon bagi Anda dan pasangan.

Kepuasan tamu sepenuhnya adalah tanggung jawab kami dan kami menyesal telah memberikan kesan yang kurang baik karena kebocoran yang terjadi di kamar sebelumnya, serta pembersihan kamar yang kurang maksimal di saat tingkat hunian yang tinggi selama akhir pekan yang panjang. Kami mohon maaf atas kendala yang dialami selama Anda tinggal bersama kami. Detail yang menjadi perhatian Anda menjadi koreksi bagi kami. Besar harapan kami hal tersebut tidak akan terjadi kembali dikemudian hari.

Kami harap kami bisa berkesempatan untuk menyambut Anda kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro.


Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

Saya kira ini hotel Novotel baru, ingin coba, check in tgl 21 Oktober 2020. Front reservasi tidak memberikan kartu voucher welcome, setelah saya tanyakan , katanya cukup sebutkan no kamar 708 di restoran lt 8.

Malam jam 20 saya ke lt 8, Mau welcome drink, cuma dikasih minuman sudah jadi ( seperti gbr), karena saya tak bawa voucher welcome drink.
Setelah saya sampaikan bahwa saya adalah anggota Gold ALL, baru saya dikasih hot coffee, itupun saat staf mengantar coffee, Saya masih dimintai kartu voucher welcome drink, sungguh saya jadi malu.
Sudah 10 tahun jadi anggota Accor, baru kali ini mendapatkan pelayanan seperti ini.

Semoga bermanfaat
Gunawan

Tanggal menginap: Oktober 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih guncai
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 3 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear Mr. Gunawan,

Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about the unfortunate event that happened for the lack of acknowledgement from our side to our elite members upon taking welcome drink benefit in our restaurant.

It is truly disappointed to read the impression you had with us and that we failed to meet with your expectations on the area you have mentioned, and for that we apologize. We have always been committed to continuously give our guest a memorable experience with great hospitality and we are taking a serious action thanks to your comment and will make amends to ensure sharper standards of service.

It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel!

Best regards,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu

Kamarnya masih sangat bersih, interiornya sangat bagus dan nyaman. Sofa bed nya unik. Lokasi sangat strategis. Pelayanan juga sangat baik. Di FO saya ketemu Mbak Sita, baik sekali. Standar new normalnya baik. Jadi merasa aman disini.
Cuman parkir yg agak susah

Tanggal menginap: Oktober 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih singpules
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Dear singpules,

Terima kasih atas ulasan yang diberikan untuk kami.

Sungguh suatu kebangaan bagi kami Anda sungguh menikmati pengalaman menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro karena kamar yang bersih, interior yang bagus, sofa bed yang unik, lokasi yang strategis, standar new normal yang berjalan baik, serta pelayanan ramah dari para staff.

Terima kasih atas masukannya mengenai akses parkir yang sulit, kami akan meninjau ulang umpan balik dari Anda supaya dapat melayani para tamu lebih baik lagi.

Kami tunggu kedatangannya kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas 4 minggu yang lalu via perangkat selular

Daging steak 1kg dengan harga ga nyampe 500rb. Bisa untuk 6 orang. Murah banget. Dapat saus 3 jenis. Dapat Sudah gitu dapat bonusan macaron dan coklat untuk si kecil.
Btw ini sudah free air minum juga.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih z0llam
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu

Dear z0llam,

Terima kasih telah menulis ulasan tentang pengalaman tak terlupakan saat menikmati promo Steak With Us kami. Senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga sungguh memiliki momen bersantap dengan keluarga yang menyenangkan karena fasilitas yang diberikan.

Kami tunggu kedatangannya kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 September 2020 via perangkat selular

gladys....
baik dlm pelayanan ramah tamah nya jg sangat baik dan bagus
makasih novotel
makasih mbak gladys
makasih semua crew atau karyawan novotel malioboro
semoga kedepan nya novotel makin hebat makin sukses

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih thejhamalsh
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear thejhamalsh,

Terima kasih banyak telah memilih Novotel Suites Yogyakarta Maliboro Yogyakarta sebagai tempat menginap selama mengunjungi Yogyakarta. Review ini pastinya akan memberikan semangat bagi staff kami untuk tetap mempertahankan pelayanan yang maksimal terhadap setiap tamu yang menginap. Kami tunggu kedatangannya kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya