Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (46)
Saring ulasan
46 hasil
Peringkat dari wisatawan
33
7
4
2
0
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Peringkat dari wisatawan
33
7
4
2
0
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
3-8 dari 46 ulasan
Diulas pada 25 Oktober 2020

Saya kira ini hotel Novotel baru, ingin coba, check in tgl 21 Oktober 2020. Front reservasi tidak memberikan kartu voucher welcome, setelah saya tanyakan , katanya cukup sebutkan no kamar 708 di restoran lt 8.

Malam jam 20 saya ke lt 8, Mau welcome drink, cuma dikasih minuman sudah jadi ( seperti gbr), karena saya tak bawa voucher welcome drink.
Setelah saya sampaikan bahwa saya adalah anggota Gold ALL, baru saya dikasih hot coffee, itupun saat staf mengantar coffee, Saya masih dimintai kartu voucher welcome drink, sungguh saya jadi malu.
Sudah 10 tahun jadi anggota Accor, baru kali ini mendapatkan pelayanan seperti ini.

Semoga bermanfaat
Gunawan

Tanggal menginap: Oktober 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih guncai
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 4 minggu yang lalu
Google Terjemahan

Dear Mr. Gunawan,

Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about the unfortunate event that happened for the lack of acknowledgement from our side to our elite members upon taking welcome drink benefit in our restaurant.

It is truly disappointed to read the impression you had with us and that we failed to meet with your expectations on the area you have mentioned, and for that we apologize. We have always been committed to continuously give our guest a memorable experience with great hospitality and we are taking a serious action thanks to your comment and will make amends to ensure sharper standards of service.

It would be such a pleasure to personally welcome you back to our new and improved hotel!

Best regards,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Oktober 2020

Kamarnya masih sangat bersih, interiornya sangat bagus dan nyaman. Sofa bed nya unik. Lokasi sangat strategis. Pelayanan juga sangat baik. Di FO saya ketemu Mbak Sita, baik sekali. Standar new normalnya baik. Jadi merasa aman disini.
Cuman parkir yg agak susah

Tanggal menginap: Oktober 2020
    • Nilai
    • Lokasi
    • Kualitas Tidur
    • Kamar
    • Kebersihan
    • Layanan
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com
Terima kasih singpules
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 5 minggu yang lalu

Dear singpules,

Terima kasih atas ulasan yang diberikan untuk kami.

Sungguh suatu kebangaan bagi kami Anda sungguh menikmati pengalaman menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro karena kamar yang bersih, interior yang bagus, sofa bed yang unik, lokasi yang strategis, standar new normal yang berjalan baik, serta pelayanan ramah dari para staff.

Terima kasih atas masukannya mengenai akses parkir yang sulit, kami akan meninjau ulang umpan balik dari Anda supaya dapat melayani para tamu lebih baik lagi.

Kami tunggu kedatangannya kembali di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 24 Oktober 2020 via perangkat selular

Daging steak 1kg dengan harga ga nyampe 500rb. Bisa untuk 6 orang. Murah banget. Dapat saus 3 jenis. Dapat Sudah gitu dapat bonusan macaron dan coklat untuk si kecil.
Btw ini sudah free air minum juga.

Tanggal menginap: Oktober 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih z0llam
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 5 minggu yang lalu

Dear z0llam,

Terima kasih telah menulis ulasan tentang pengalaman tak terlupakan saat menikmati promo Steak With Us kami. Senang mengetahui bahwa Anda dan keluarga sungguh memiliki momen bersantap dengan keluarga yang menyenangkan karena fasilitas yang diberikan.

Kami tunggu kedatangannya kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 10 September 2020 via perangkat selular

gladys....
baik dlm pelayanan ramah tamah nya jg sangat baik dan bagus
makasih novotel
makasih mbak gladys
makasih semua crew atau karyawan novotel malioboro
semoga kedepan nya novotel makin hebat makin sukses

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih thejhamalsh
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear thejhamalsh,

Terima kasih banyak telah memilih Novotel Suites Yogyakarta Maliboro Yogyakarta sebagai tempat menginap selama mengunjungi Yogyakarta. Review ini pastinya akan memberikan semangat bagi staff kami untuk tetap mempertahankan pelayanan yang maksimal terhadap setiap tamu yang menginap. Kami tunggu kedatangannya kembali untuk pengalaman yang lebih menyenangkan lagi.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Diulas pada 9 September 2020

Yg jelas saya berterimakasih atas pelayanan dri pihak hotel ,

pelayanan yg baik , ramah , dan bersahabat .. ( support dr pihak saya pas ada event ) ...
meskipun dri saya ada beberapa komplain.. ttpi bisa di carikan solusinya utk kepentingan bersama... ( dan maaf bila komplain saya yg kurg pas )

utk fasilitas baik room dan kebersihan nya sangatlah baik

dan saya tidak ragu jika ada waktu liburan lagi menginap di hotel novotel suites malioboro .

sekali lagi saya ucapkan bnyak terimakasih , semoga kedepan bisa bersilahturami lagi dan Novotel semakin lebih baik ... Aamiin

Tanggal menginap: September 2020
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Terima kasih yefta05
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
Novotel Suites Malioboro, General Manager di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro, merespons ulasan iniDitanggapi 15 September 2020

Dear yefta05,

Terima kasih banyak atas waktu yang telah diluangkan untuk menulis ulasan mengenai pengalaman menginap di Novotel Suites Yogyakarta Malioboro.

Sungguh menyenangkan membaca review positif yang menunjukkan kepuasan tamu selama menginap di hotel kami. Tentunya kami akan membagikan ini kepada seluruh staff kami untuk memberikan semangat dalam mempertahankan dan meningkatkan pelayanan yang kami berikan terutama dalam kualitas layanan dan fasilitas.

Terima kasih telah melibatkan kami dalam momen spesial Anda dan keluarga. Kami tunggu kedatangannya kembali.

Salam hangat,
Novi Soesanto
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya