Hotelnya bersih,pelayanan ramah dan ada pertunjukkan tari kecak di hari Sabtu...so far sangat memuaskan menginap disini...krn benoa terkenal dgn wisata airnya kita bs lihat dari sini.
..hanya air mandinya berasa asinSelengkapnya
Expedia.com
Melakukan tindakan pencegahanExpedia.com
Hotel Novotel Benoa,hotel bergaya classic,banyak fasilitas yang sudah tidak layak.Staff yang sudah berumur lanjut kurang ramah,disaat kita membutuhkan sesuatu kurang tanggap.kurang cocok buat liburan keluarga.Pengalaman saya selama menginap di hotel group accor hanya di hotel novotel benoa saja saya kurang nyaman.terima kasih
Dear Irzas389,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberitahu kami tentang pengalaman Anda di Novotel Bali Benoa. Mohon maaf jika pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permintaan maaf yang setulus-tulusnya.
Di Novotel, kami berusaha untuk memberikan pengalaman layanan yang unggul untuk setiap pelanggan; Oleh karena itu review Anda sangat penting bagi kami. Kami pastikan bahwa kami akan mengambil langkah yang tepat untuk mengatasi masalah dan mencegah terjadinya masalah di masa depan.
Kami menghargai keprihatinan Anda, dan harapan kami bahwa Anda akan memberikan kami kesempatan untuk dapat melayani Anda dengan lebih baik lagi dalam waktu dekat.
Hormat kami,
Suci Tirta, Resident Manager
Hotel ini didaerah tanjung benoa.
Bangunannya terpisah jalan raya, untuk deluxe di seberang jalan sedangkan tipe diatas deluxe di dekat pantai.
Staff superrr ramah sekali, saya dapat tipe deluxe diupgrade secara cuma2 ke tropical terrace ❤️
Kamar luas, terdapat balcony, kamar mandi juga luas ada bathup dan shower terpisah. Kamar ini cocok untuk keluarga apalagi untuk pasangan couple.
Hanya saja wifi sinyalnya jelek
Menu breakfast variatif.
Kolam juga bersih.
Wajib kesini lagi kalau ke bali ❤️
Ibu Rizma T yang terhormat,
Terima kasih atas ulasan yang anda berikan untuk Novotel Bali Benoa.
Kami merasa sangat bahagia dapat memberikan pengalaman yang luar biasa menyenangkan untuk anda. Full rating dari anda dapat menambah kinerja kami dan team untuk lebih giat dan lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berkaulitas terhadap semua tamu kami.
Mengenai Wifi connection yang kurang baik, pastinya akan kami informasikan ke team IT kami untuk dilakukan pengecekan dan pemeliharaan jaringan agar sinyal wifi kembali baik seperti semula. terima kasih atas kritik dan sarannya.
Kami tunggu kedatangan anda selanjutnya di resort kami.
Hormat saya,
Sarah, Personal Assistant to General Manager
Kami menginap di hotel ini saat Hari Raya Nyepi di Bali. Suasana hotel dengan taman dan yang asri di pingis pantai. Kamar kami lokasinya persis di pinggir pantai (beach cabana) dengan pemansangan laut yang segar. Interior kamar terkesan tua tetapi cumul bersih. Sayang open air bathtub di belakang kamar terkesan kurang perawatan (berlumut). Pemandangan matahari terbit menjadi pemandangan yang menyejukan.
Di malam nyepi kami dapat melihat suasana langit yang penuh bintang.
Kolam ada 3. 2 di bagian taman, 1 di dekat pantai. Sarapan cukup enak. Makan Siang dan makan malam cukup enak.
Yang Terhormat Bapak Haposan,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberitahu kami tentang pengalaman Anda di Novotel Bali Benoa.
Kami mohon maaf jika ada beberapa akomodasi yang kami sediakan tidak memenuhi harapan Anda, perkenankan kami menyampaikan permintaan maaf yang setulus-tulusnya.
Di Novotel, kami berusaha untuk memberikan pengalaman layanan yang unggul untuk setiap pelanggan; Oleh karena itu review Anda sangat penting bagi kami. Kami pastikan bahwa kami akan mengambil langkah yang tepat untuk mengatasi masalah dan mencegah terjadinya masalah di masa depan.
Di lain pihak, kami sangat berterima kasih atas review yang Anda berikan mengenai suasana hotel kami, berikut dengan sarapan, makan siang, dan makan malam yang di sajikan di hotel kami. Kami pastikan kami akan terus meningkatkan kualitas hotel kami, agar semakin bisa memenuhi harapan dari tamu.
Kami menantikan kedatangan Anda selanjutnya di Novotel Bali Benoa
Hormat kami,
Suci Tirta
Saya suka dg hotel ini, walau lokasinya terbagi dua dan dipisahkan oleh jalan raya, tapi landscape hotel ini cukup membuat suasana relax and fun. Green Hotel, Love it...
Tamu dimanjakan dengan 4 lokasi berenang dengan nuansa yang berbeda (termasuk pantai yg menghadap langsung dg hotel).
Saya sangat terkesan dengan keramahan staff di hotel ini dari security, receptionist, housekeeping, dll. Dimanapun saya bertemu, mereka akan menyapa dengan hangat dan tulus. Housekeeping sangat responsive terhadap kebutuhan tamu.
Beberapa kamar hotel sudah mengalami renovasi jadi terasa lebih segar dan lebih nyaman, namun perlu beberapa pembenahan kecil, dan setidaknya dalam waktu dekat seluruh kamar bs drenovasi untuk memberikan kesan fresh dan new.
Saya sdikit terganggu dengan pemandangan hampir disemua pintu utama di sekitar kamar 461, karena tampak sekali pintu itu tidak dibersihkan atau dirawat dengan baik, sehingga muncul noda-noda krn lembab.
Saya menantikan "Welcome Amenity" yang biasanya saya dapat setiap check-in di seluruh AccorHotels, tp mungkin saat itu para staff sedang disibukkan dengan persiapan perayaan Tahun Baru 2018, sy bisa memahami... :)
RyPutera yang terhormat,
Terima kasih atas ulasan yang anda berikan untuk Novotel Bali Benoa.
Kami merasa sangat bahagia dapat memberikan pengalaman yang luar biasa menyenangkan untuk anda. Rating dari anda dapat menambah kinerja kami dan team untuk lebih giat dan lebih baik lagi dalam memberikan pelayanan yang profesional dan berkaulitas terhadap semua tamu kami.
Di lain sisi, kami mohon maaf atas kekurangan kami terutama untuk welcome amenity, dan pintu deluxe room kami. Mengenai pintu, perawatan sedang dilakukan oleh team engineering kami secara kontinu. sedangkan untuk welcome amenity, kami akan brief lagi staff kami agar benar-benar memperhatikan detail pada saat bekerja sehingga tamu tidak kekurangan satu apapun.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak terima, dan Kami mengharapkan kedatangan anda selanjutnya di resort kami.
Hormat saya,
Sarah, Personal Assistant to General Manager
