Untuk yang kesekian kalinya stay di Swissbel-Resort Belitung,viewnya bagus banget, suasana hotel enak, makanan enak , staffnya superrrr ramah kalau dulu sering ketemunya mbak Evy, kemarin d handle pak Khadafi yang jga ramah banget,kita d bantu buat sewa motor and island tour , thank you for your hospitality , sukses terus untk Swissbel-Resort Belitung.
note : Swissbel-Resort Belitung agak jauh dari ATM jadi sebelum nginap sebaiknya sudah punya uang cash yaa Selengkapnya
Saya menginap disini selama 3 malam dan mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Kamar bersih dan luas dengan pemandangan yang sangat cantik. Pilihan menu sarapan yang cukup bervariasi dan pelayanan karyawan yang sangat ramah. Terimakasih kepada Mas Yana yang sudah berbagi informasi terkait kunjungan wisata dan kuliner yang ada di belitung. Semoga pelayanan bagus ini bisa dipertahankan dan ditingkatkan lagi. Sampai jumpa di liburan selanjutnya..
Dear Bapak Ochan syah
Salam hangat dari Swiss-Belresort Belitung!
Terima kasih sudah meluangkan waktu Bapak untuk memberikan feedback postif kepada kami dan pelayanan kami. Senang mengetahui bahwa Bapak sangat menikmati waktunya saat berlibur di resort kami.
Kami menunggu kedatangan Bapak kembali, untuk sementara waktu, tetap jaga kesehatan Bapak dan keluarga.
Salam hangat,
Vanida Jacobus
General Manager.
Pelayanan sangan baik,kebersihan kamar dan fasilitas ok,sarapannya enak namun karena pandemi tidak bisa ambilsendiri makanannya,kolam renangnya bagus viewnya,namun penerangan di parkiran kurang saat kami berkunjung.
Dear Bapak Agung,
Salam hangat dari Swiss-belresort Belitung!
Terima kasih atas masukan dan review yang bapak berikan untuk resort kami. Dengan senang hati kami menerima masukan yang bapak berikan, semoga kedepannya kami dapat lebih meningkatkan pelayanan kami.
Kami tunggu kedatangan bapak kembali ke Belitung. Untuk saat ini, tetap jaga kesehatan bapak dan keluarga.
Salam
Vanida Jacobus
General Manager
Pelayanannya kurang menurut saya. Saya sering menginap di swissbel hotel kota lain.
Kamar nyaman sebenarnya, walau kontrol AC agak susah untuk dikendalikan. View menarik.
Lokasi memang tenang jauh dari mana-mana, dan cocok buat menyepi.
Request make up room sangat buruk, padahal awalnya saya ditelp resepsionist apakah kamar dibersihkan atau tidak saya jawab nanti kalau saya keluar kamar saya telp.
Saya telp jam 1 kurang agar kamar dibersihkan dijawab iya, saat kembali ke kamar jam 3 lewat kamar belum dibersihkan.
Tadi nawarin, begitu dibilang ok malah gak dibersihkan.
Sarapan pagi juga sangay minim pilihan. Baik makanan dan minumannya. Di improve dong pelayanannya.
Hotelnya bagus kalo pelayanannya buruk mah percuma, beneran deh.
Dear Bapak Ariefien M,
Salam hangat dari Swiss-Belresort Belitung!
Terima kasih atas feedback yang bapak berikan. Kami mohon maaf apabila terdapat kekurangan kami dalam melayani bapak saat bapak menginap di resort kami.
Permohonan early check in saat bapak check in dengan senang hati kami berikan dan penuhi, untuk make up room, kami mohon maaf atas hal yang terjadi. Saat team room attendant bersiap untuk membersihkan kamar bapak, sign DND masih menyala sehingga team room attendant tidak membersihkan kamar bapak, yang mana ini adalah prosedur hotel untuk tidak mengganggu tamu saat sign DND menyala.
Kemudian team Front Office menerima informasi dari bapak agar kamar dibersihkan sekitar jam 1 siang. Informasi ini sudah disampaikan oleh team Front Office kepada teman-teman room attendant untuk pembersihan kamar bapak, akan tetapi ketika bapak kembali kamar bapak belum dibersihkan oleh team room attendant, dikarenakan kondisi kamar yang check out dan check in sehingga terfokus kembali kepada kamar-kamar yang akan diisi oleh tamu.
Kami sampaikan permohonan maaf atas kejadian ini, dan kami pastikan bahwa hal ini tidak akan terjadi lagi dikemudian hari.
Dengan senang hati, kami menanti kembali kedatangan bapak, untuk saat ini tetap jaga kesehatan bapak dan keluarga.
Salam,
Vanida Jacobus
General Manager
Hotel yang sangat menarik dan nyaman! Desain hotel secara keseluruhan sangat menarik dan artistik. Kawasan hotel cukup luas, dengan akses langsung menuju pantai (Namun pantai tidak cocok untuk berenang dikarenakan banyak perahu nelayan bersandar). Kamar ocean view sangat worthed dengan pemandangan langsung ke arah laut dan kolam renang. Kasur sangat nyaman. AC kamar bekerja dengan optimal dan penerangan berfungsi dengan baik. terdapat balkon disetiap kamar tipe ocean view. Sayang nya safe deposit box di kamar tidak berfungsi dengan baik saat itu. Tersedia kulkas dan hair dryer, serta 2 kursi duduk di dalam kamar. Ukuran banding king size untuk kamar double bed dan kamar cukup luas! Kamar mandi pun cukup luas, namun kurang ornamen di dalamnya. Sangat berbanding terbalik dengan tema navy-sailor pada ruangan kamar yg cukup ok. View saat bangun pagi antara peralihan gelap ke terang ke arah laut sangat menarik untuk dinikmati dari dalam kamar.
Kolam renang terdiri dari 2 bagian (anak-anak dan dewasa) dan kedua nya cukup besar dan luas. Terdapat pusat kebugaran serta beranda pandang ke arah laut lepas.
Untuk akses ke kota Tanjung Pandan sekitar 20 menit. Pelayanan hotel sangat baik dengan staf yang cukup responsif. Dari 3 malam saya menginap, hari pertama sarapan disajikan di kamar dengan bento box, meskipun kita dapat menambahkan request atau mengganti dengan menu sederhana seperti sereal, omelette, french toast, atau buah segar. Malam kedua dan ketiga, sarapan sudah dengan buffet, namun menu nya masih terbatas. Untuk rasa makanan pun perlu ditingkatkan. Padahal di kawasan bahari, saya berharap menu sarapan seafood juga tersedia di hotel ini.
Overall, saya sangat menikmati pengalaman tinggal yang menyenangkan disini, and definitely will return in the future. Thank you.
Dear Bapak Mario,
Salam hangat dari Swiss-belresort Belitung!
Terima kasih atas masukan dan review yang bapak berikan untuk resort kami. Dengan senang hati kami menerima masukan yang bapak berikan, semoga kedepannya kami dapat lebih meningkatkan pelayanan kami.
Kami tunggu kedatangan bapak kembali ke Belitung. Untuk saat ini, tetap jaga kesehatan bapak dan keluarga.
Salam
Vanida Jacobus
General Manager
kalo menginap di hotel ini. pilih kamar menghadap laut lantai 2 keatas, saya jamin anda tidak akan menyesal. benar-benar spektakuler. kolam renang bagus & luas. breafast hari pertama tidak ada yang enak, hari ke dua lumayan. pantai tidak bisa di pakai untuk berjemur atau main air & cukup jauh juga jalannya, kalau untuk foto-foto lumayan bagus. hotelnya terpencil jauh kemana-mana, kamar cukup besar sayang yang konekting room tidak banyak, tapi tidak ada masalah.
Salam
Terima kasih telah memberi tahu kami kepuasan Anda atas kunjungan terakhir Anda.
Dan kami selalu ingin mendengar apa yang Anda sukai dan bagaimana kami bisa memperbaiki untuk momen kenangan Anda berikutnya bersama kami.
Swiss-Belresort Tanjung Binga
Vanida Jacobus
General Manager
