dari proses check in hingga check out, saya sangat suka dgn service dari hotel singhasari, smua staff nya sangat ramah dan sopan, serta helpful, dari penyambut tamu di depan, front desk, bellboy, staff pool, staff resto, semua...
tp saya ada pengalaman kurang menyenangkan pada saat 30mnt sebelum check out (saya jg sdh menceritakan ke staff pada saat check out ) one of ur staff (entah siapa n bagian apa) tiba2 masuk ke kamar saya yg jelas2 saya sdh menyalakan lampu "do not disturb" dan pada saat itu saya sedang tidak berpakai an krn saya ingin mandi sebelum check out, walau saya tidak sempat melihat siapa orang tersebut, it really shock us and bikin tidak nyaman, di masa pandemi, kita slalu menyalakan DnD and kita tidak pernah memakai service Make Up room supaya kamar kita tidak dimasuki orang lain n kita tetap jaga steril nya...
tambahan kekurangan yg bs saya sampaikan :
saya masih menemukan banyak kotoran di lantai (remahan mie instan n snacks) yg posisi nya memang nyempil di Gap lantai atau celah antara lantai mini bar menuju lantai kasur (room2110), krn saya terlalu lelah pada saat sampai jd saya mengabaikan saja...
lalu mengenai air mineral, normal nya kita tidak pernah mengalami masalah air mineral selama tinggal di 5stars hotels, normalnya mereka menyediakan 4botol (2di minibar 2 di toilet) lalu memberikan kita unlimited request air... tp yg saya alami di Singhasari, hanya ada 2 botol air mineral dan pada saat...dari proses check in hingga check out, saya sangat suka dgn service dari hotel singhasari, smua staff nya sangat ramah dan sopan, serta helpful, dari penyambut tamu di depan, front desk, bellboy, staff pool, staff resto, semua...
tp saya ada pengalaman kurang menyenangkan pada saat 30mnt sebelum check out (saya jg sdh menceritakan ke staff pada saat check out ) one of ur staff (entah siapa n bagian apa) tiba2 masuk ke kamar saya yg jelas2 saya sdh menyalakan lampu "do not disturb" dan pada saat itu saya sedang tidak berpakai an krn saya ingin mandi sebelum check out, walau saya tidak sempat melihat siapa orang tersebut, it really shock us and bikin tidak nyaman, di masa pandemi, kita slalu menyalakan DnD and kita tidak pernah memakai service Make Up room supaya kamar kita tidak dimasuki orang lain n kita tetap jaga steril nya...
tambahan kekurangan yg bs saya sampaikan :
saya masih menemukan banyak kotoran di lantai (remahan mie instan n snacks) yg posisi nya memang nyempil di Gap lantai atau celah antara lantai mini bar menuju lantai kasur (room2110), krn saya terlalu lelah pada saat sampai jd saya mengabaikan saja...
lalu mengenai air mineral, normal nya kita tidak pernah mengalami masalah air mineral selama tinggal di 5stars hotels, normalnya mereka menyediakan 4botol (2di minibar 2 di toilet) lalu memberikan kita unlimited request air... tp yg saya alami di Singhasari, hanya ada 2 botol air mineral dan pada saat saya minta extra 4 hanya di kirim 2, sehingga kita harus mencari di mini market terdekat malam2...
overall saya suka stay di hotel ini and surely will be back again next time, maka dr itu saya memberikan masukan cukup detail kali ini, maaf kalau jadi panjang, ini smua saya tujukan supaya Singhasari bs jd lbh baik lg
thanks a lotSelengkapnya
Tampilkan lebih sedikit
