saya booking di jambuluwuk batu via online tapi kamar yang saya dapat tidak sesuai ekspektasi , view nya kurang menarik, lalu saya bertemu dengan karyawan ( mas rendy ) dan saya mendapat solusi bahwa kamar sy di pindah dengan view yang jauh lebih baik dari kamar sebeluumnya. ada fasilitas hotel yang sy rasa perlu diperbaiki dan diupgrade lagi seperti fasilitas bermain untuk anak karna nampak usang dan perlu diganti. mungkin masalah ini bisa lebih diperhatikan lagi.
Expedia.comBooking.comBooking.com
Booking.comBooking.comExpedia.com
Trip.com
Agoda.com
Booking.com
Sangat bagus pelayanannya . kamar juga bersih , wangi dan fasilitas hotel sangat lengkap. akan saya rekomendasikan ke teman2. oiya saya waktu itu stay pada saat perayaan imlek , saat check out di lobby disuguhkan atraksi barongsai, menurut saya bagus sekali ini jadi kesan yg berarti utk saya yang merayakan imlek.
saya menginap dijambuluwuk sekitar awal bulan februari. kesan pertama saya saat menginap hotel suasana nya sejuk dan asri dengan banyak pohon dan aneka macam tanaman. Di waktu sy keliling area bertemu dengan seorang salah satu staff ternyata beliau dibagian housekeping manager. Di situ saya berbincang dan mendapat info tentang tanaman2 disana dan cara merawatnya. saat breakfast menu makanan juga tersedia beraneka ragam , kolam renang bersih ,kamar bersih , dan semua staffnya ramah. keluarga betah menginap disana
Pelayanan sangat buruk.kamar kotor,pillow dan sprei kotor seperti gak di ganti,mau tidur terganggu dengan adanya kecoak di atas tempat tidur...petugas gak profesional...
Apalagi yang namanya mr rendy,ga ada attitude sama sekali saat di ajak bicara.wajah sok polos tapi attitude 0
Ntesel banget.not recomended banget
Pengalaman yg sgt menyenangkan bisa menginap di Jambuluwuk Batu. Kamar bersih, breakfast juga enak, cake nya luar biasa enaknya. Pelayanan seluruh staff nya ramah dan menyenangkan, terutama Bu Dewi. Terima kasih sekali lagi kami ucapkan, sampai ketemu di liburan kami selanjutnya, Jambuluwuk Batu akan selalu masuk di wishlist kami.
Sya cek in tanggal 18 maret 2022 jam 9 malam, sebelumnya sudah kabarin ke FO bahwa bakalan datang malam. Proses cek in berjalan lancar, tapi ternyata mobil gak bisa dibawa ke deket kamar (yang besoknya baru saya tau bahwa diruangan atas kamar hotel ada yang punya acara nikahan) dan kita suruh muter resort dulu buat ke kamar, dan baru saya tau ternyata jarak FO dengan kamar deket banget. Kenapa pas cek in malah suruh muter2 dulu, iya saya tau itu jalan satu arah tapi siapa yg mau lewat jam 9 malem. BF memuaskan karna sepi cuma saya sekeluarga yg sarapan, menunya variatif sekali, staff juga ramah2 semua. Nah pas CO ini yang bikin kecewa. Saya bawa barang banyak udah tlp ke FO minta dibantu tapi nihil, gk ada yang datang. Terpaksa bawa barang sendiri angkat2 dari kamar naik ke jalan depan gedung hotel. Dengan jalan naik turun tangga lumayan bikin olahraga jg. Sampe di FO ternyata ada staff yg nganggur 2 orang tp gk ada sama sekali yg datang bantuin CO. Cukup sekali saja disini. Mungkin staff nya perlu ditraining lg supaya sigap dlm membantu tamu2 yg menginap, baik di hotel maupun di villa. makasih.
