Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hotel Terdekat
Ulasan (1.350)
Saring ulasan
1.350 hasil
Peringkat dari wisatawan
971
219
79
43
38
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaSemua bahasa
Bahasa lainnya
Peringkat dari wisatawan
971
219
79
43
38
Lihat opini wisatawan:
Penyaring yang dipilih
Saring
Memperbarui daftar...
1-6 dari 1.350 ulasan
Ulasan ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Lihat ulasan asli
Diulas pada 20 Februari 2013

Resort yang indah di sebelah utara Koh Samui. Properti ini seluruhnya adalah properti villa. Saya sangat terkesan baik dengan villa dan juga kolam renang.

Pro:
+ kolam renang besar, bersih terawat
+ benar-benar *kasur berjemur* di area taman
+ minuman ringan gratis di sini dan di sana
+ sarapan luar biasa
+ cocktails enak di bar kolam renang
+ area sangat sunyi di pantai

Kontra:
- Lokasinya tidak terlalu bagus, anda membutuhkan mobil atau taksi untuk berkeliling
- Satu hal yang saya harapkan lebih adalah villanya lebih bercitra rasa Thai. Properti ini seharusnya lebih menghormati lokasinya.

Terima kasih hennessyparadis
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.Ulasan asli dikirim dalam Inggris pada www.tripadvisor.com. Lihat ulasan asli
WRetreat, General Manager di W Koh Samui, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Februari 2013
Google Terjemahan

Hello Hennessyparadis,

Thank you for sharing your wonderful review (and pictures!) of your stay with us.

I am happy to hear that you found so many positives about the resort, ranging from our unique contemporary villas to our beachside location to our great breakfast display.

Of course I have mentioned our location a few times previously. I realise we are not right in the hustle and bustle of Chaweng (town). However our private peninsula location only five minutes from the charming Fisherman's Village (with its eclectic range of restaurants and bars) is still only 20 minute drive from the center of town for those that really crave the activity of the shops and night clubs.

And I would also note that it seems you stayed a few months ago as our iconic reflection pond seating which is part of our Woobar has recently been transformed into a completely different vibe. So hopefully we will be able to welcome you back again in the future to see all the changes and the new energy of the space. In fact as part of the new design, we have indeed incorporated certain Thai designs and patterns throughout Woobar and the W Lounge...but of course in a very unique and unexpected way...such as you would expect from any W Hotel Worldwide.

Thanks again for sharing your thoughts and as said, we look forward to welcoming you back soon.

All the very best
Nick Downing
General Manager.

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Lihat ulasan asli
Diulas pada 19 Februari 2013

Saya ingin berbagi pengalaman saya di hotel ini dengan Anda semua. Cukup saya katakan, jika Anda memesan hotel ini Anda telah membuat keputusan tepat. Saya hanya dapat menggambarkan hotel ini sebagai tempat yang 'menyala', 'memiliki seni', 'dinamis', 'keren/trendi dengan suasana luar biasa', stafnya yang penuh perhatian dan sederet daftar pujian lainnya!! Alec Monopoly Artwork begitu memesona. Pasangan saya adalah anggota Starwood Plat dan telah beruntung menginap di sejumlah Starwood Hotel (sebagian besar dengan kisaran premium) dengan telak mengatakan inilah yang terbaik. (Tidak yakin mengapa hanya orang dewasa, sangat jarang bertemu anak-anak). Pilihan sarapannya yang terbaik yang pernah saya lihat di hotel manapun, Anda tidak akan melihat yang seperti ini di tempat lain (saya biasanya tidak pernah menulis tentang sarapan). Stafnya menyenangkan meskipun kami ingin menyendiri karena hendak beristirahat. Spanya luar biasa, saya memesan pijat dan pantai pribadi dengan aktivitas di dalamnya, musik malamnya fantastis, golf carnya dapat membawa kita berkeliling, es krim/minuman gratis 24/7...Sushinya enak, manajernya perhatian dan rapi (teman yang baik). Kamarnya luar biasa, kolam renang pribadi di balkon, kamar pancuran luar ruangan (terbuka) (tidak perlu pancuran normal), sound systemnya bagus, kualutas 'teddy bear' (menginaplah, Anda akan mengerti). Kisaran usia tamunya adalah akhir 20an hingga akhir 50an saat kami menginap, sebagian besar orang-orang di sekeliling kami menyenangkan. Jika Anda ingin tempat yang 'modern', 'trendi', dan 'berkelas', pesan tempat ini. Perjalanan kami terdiri dari W Bangkok (hotel baru, pesanlah hotel ini juga). Lalu Chang Mai (Le Méridien), Chang Rai (Le Méridien). Pemandu wisata kami Jermsak, seorang legenda.

Terima kasih Mark_Archway
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.Ulasan asli dikirim dalam Inggris pada www.tripadvisor.com. Lihat ulasan asli
WRetreat, General Manager di W Koh Samui, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Februari 2013
Google Terjemahan

Hello Mark_Archway,

Thank you for your amazing review of your recent stay with us.

In light of some recent "less than positive" reviews, I am so happy to read that we connected with you in the way that we wish we could connect with all our guests. It really seems as though you enjoyed everything from our service to our unique style and really did enjoy the Retreat on so many levels.

I dont think I could explain it any better that you did, so I will simply say thank you! I hope we can welcome you back in the future so you can continue to see our ongoing efforts to continually surprise and inspire our guests to unplug and play during their island escape ion the Gulf of Thailand.

See you soon!

Warm wishes
Nick Downing
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Lihat ulasan asli
Diulas pada 15 Januari 2013

Kami makan di Namu suatu malam dalam masa menginap kami selama 2 minggu di Koh Samui. Sebelum kami bersantap, kami minum sedikit untuk menikmati pemandangan matahari terbenam, yang merupakan pemandangan yang sangat mengagumkan di pulau itu. Desain hotel dari yang kami lihat adalah sebuah karya seni dan pemikiran ke depan, semua staffnya sangat sigap membantu dan perhatian. Pikiran "KAMI BERHARAP TINGGAL DI SINI" berkelebatan dalam benak kami lagi.

Keseluruhan pengalaman di Namu merupakan sebuah kebahagiaan dengan Koki SK Choi yang menghidangkan salah satu makanan terenak yang pernah kami santap. Kami begitu menyukainya sehingga kami berencana untuk makan di sana lagi untuk kedua kalinya dengan tambahan kejutan, di mana kekasih saya telah mengatur dengan pihak manajemen agar kami mendapatkan pelajaran memasak pribadi dari SK Choi. Ini merupakan pengalaman yang hebat dan membuat sushi sekarang akan menjadi impian kami di rumah!

Ucapan terima kasih spesial kami tujukan bagi semua orang di W, karena ini merupakan pertama kalinya mereka mengadakan sebuah kelas memasak dan mereka melakukannya dengan sangat profesional dan menghibur.

Kami bertemu dengan pasangan lainnya saat kami tinggal di hotel. Mereka sedang berbulan madu dan mereka mengatakan bahwa hotel itu memberikan pengalaman yang sangat luar biasa bagi mereka dan pelayanannya layak mendapatkan 5 bintang.

Mudah dikatakan, kami berencana untuk berlibur dan datang lagi ke W tahun depan.

Terima kasih Phil3008
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.Ulasan asli dikirim dalam Inggris pada www.tripadvisor.co.uk. Lihat ulasan asli
WRetreat, General Manager di W Koh Samui, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Januari 2013
Google Terjemahan

Hello Phil3008,

Thanks for your recent review of your experience with us.

I am delighted you had such a memorable experience, especially at Namu our specialty Japanese influenced restaurant.

As I have mentioned in recent months, we are very happy to announce our new Head Chef at Namu, "S.K." Choi. Originally from Korea (incidentally where W Hotels first Namu restaurant was launched at W Seoul Walkerhill a few years ago), SK most recently joined us from his experiences at Bellagio in Las Vegas.

SK joins us with an exciting brief to raise the game at Namu from it's existing reputation for being one of the leading dining experiences on the island to creating something even more successful and accessible for more and more guests now wishing to experience this special style of "Asian Tomorrow" cuisine.

SK is working on a new menu as we speak (we have the fun job of tasting all his new creations!) and we will hopefully be expanding dining options in the near future. We are even working on plans to launch a special lunch menu for the first time. Stay tuned for this in the coming weeks and months ahead.

In the meantime, your cooking class with SK (his first here at W Retreat Koh Samui) was indeed a success and we will be looking to offer this to other interested guests in between his hectic schedule. So thanks for your amazing feedback and we certainly hope to welcome you back for longer next time.

All the very best.
Warm wishes
Nick Downing
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan dari bahasa Inggris. Lihat ulasan asli
Diulas pada 15 Januari 2013

Kami menginap di W selama 3 malam pada awal bulan Januari. Izinkan saya untuk mengatakan bahwa resornya luar biasa indahnya. Kami menempati villa di depan laut dan pemandangannya sungguh mengagumkan.

Sangat disayangkan pelayanan yang kami terima di tempat ini sangat mengecewakan. Saat Anda membayar tarif $1,200 per malam, Anda mengharapkan segala sesuatunya dijalankan dengan efisien. Juga, kami menghabiskan cukup banyak waktu di resort, jadi kami juga membayar biaya ekstra untuk makanan dan minuman.

Saya mengharapkan Manajer resor untuk datang dan memperkenalkan dirinya secara pribadi kepada kami. Saya rasa kami mungkin telah melihatnya di beberapa tempat (kalau itu memang dia), tapi akan menjadi sebuah perubahan besar apabila ia secara pribadi datang dan menyambut kami.

Malam pertama kami di Woobar, kami menunggu 20 menit untuk minuman kami (satu bir dan satu air soda), jadi seharusnya tidak butuh waktu selama itu. Kami mengeluh, tapi tidak seorangpun yang memperhatikan kami. Saat sarapan, kami harus meminta kepada 4 orang yang berbeda untuk memesan kopi sebelum kami akhirnya mendapatkannya. Kami berpikir untuk memberi Woobar kesempatan lainnya dan kembali ke sana pada malam kedua -hanya untuk mendapatkan pelayanan yang lebih buruk. Kami akhirnya mencoba menemukan wanita bernama Sea, yang melakukan segala yang ia bisa, tapi tingkat pelayanan di tempat itu sangat tidak dapat diterima di sebuah resor sekaliber itu. Staff pembersih kamar pernah membawakan susu baru ke villa kami, jadi kami harus menelepon dan meminta untuk diantarkan pada keesokan paginya -dan saya dikenakan biaya tambahan untuk ini.

Ini adalah resor yang indah, dengan pemandangan yang mengagumkan dan pantai yang cantik -tapi saya akan berpikir panjang dan keras untuk menghabiskan begitu banyak uang dan tidak menerima pelayanan kelas dunia. Kami tidak akan kembali.

3  Terima kasih lynnie07peter
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.Ulasan asli dikirim dalam Inggris pada www.tripadvisor.com. Lihat ulasan asli
WRetreat, General Manager di W Koh Samui, merespons ulasan iniDitanggapi 27 Januari 2013
Google Terjemahan

Hello Lynnie07,

Thank you for sharing your thoughts about your recent stay with us.

I am of course very happy to hear that you loved the overall style of the Retreat when you visited us over the recent Festive Season period.

Of course, we also recognise how important it is to deliver the exceptional service our guests expect when we are charging those higher festive season rates and as such I am disappointed to ehar that we didnt get things right as you mentioned.

As you will no doubt have read here from many other reviews, I definitely do try and make myself known to many guests and remain visible as much as possible. I am certainly sorry if I didnt manage to connect in person directly during your stay with us. As you also mention however, I am very happy to have a great team of talent who assist me to ensure that we stay on track as there is no doubt that one person alone cannot or should not make the only difference to a guest experience. As such, Sea (as one of our "W Insiders") performs an exceptional role is liaising with guests to ensure that we do everything possible to create wonderful memories.

Of course, while it was great to hear that Sea was able to assist, I do again apologise for even having to make that connection in the first place and rest assured that your comments have been discussed with the team here with a view to always trying to improve.

Again, thank you for sharing your feedback and I certainly hope that you will indeed return to the Retreat in the future and I hope to have the opportunity to welcome you in person next time.

Sincerely and with warm wishes
Nick Downing
General Manager

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Ulasan ini diterjemahkan oleh mesin dari bahasa Inggris. Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas pada 19 Maret 2019 via perangkat selular

Tanggal menginap: Maret 2019
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota TripAdvisor, bukan dari TripAdvisor LLC.
WKohSamuiGM, General Manager di W Koh Samui, merespons ulasan iniDitanggapi 20 Maret 2019
Google Terjemahan

Laporkan tanggapan sebagai tidak patut
Tanggapan ini adalah opini subjektif dari perwakilan manajemen, bukan dari TripAdvisor LLC.
Lihat ulasan lainnya