Hotel ini relatif kecil, saya pilih kamar double dengan view ke mountain dengan harga di Agoda hampir 600 ribu per malam. Begitu saya masuk kamar, ternyata tidak ada kulkas, tidak ada hair dryer, kamar mandi super sempit, yang sebenarnya tidak layak disebut bintang 4. Seprei kamar ada bercak kecoklatan diameter 3cm, tanda dicuci tidak bersih. Pelayanan lambat, minta petugas ambil laundry, baru muncul setelah 3x di telpon, demikian juga saat laundry tsb di antar harus di telp 3x baru di antar. Malam hari plk 23-24 terdengar suara berisik seperti beda berat digeser oleh petugas hotel. Di lift penumpang 2x ketemu karyawan hotel dan selalu tidak pakai masker, padahal dipintu masuk ditulis semua tamu harus pakai masker