Sudah terbiasa dengan Lufthansa jika bepergian ke Jerman, maka ketika mau ke Roma dari Hannover, tetap pilih Lufthansa, kata orang mahal, tapi ternyata pas di cek, tetap harga cukup murah jika dibandingkan yang lain dengan fasilitas yang bagus.
Fasilitas di bandara Jerman (Frankfurt dan Munchen, dilengkapi dengan minuman yang bebas ambil sendiri di ruang tunggu bandara sambil menunggu boarding, khusus untuk penumpang Lufthansa, bahan bacaan juga banyak tersedia. Apalagi jika ada kartu membernya, bisa menambah milleage

penerbangan terasa nyaman. pilot menerbangkan pesawat terasa sangat handal. saat take-off dan landing juga mulus. kebersihan di dalam pesawat lumayan. kabin tidak terlalu baru namun nyaman. kebetulan seat saya ada sedikit masalah di gagang sandaran tangan. gagangnya lepas. saya komplain dan dipindahkan ke seat lain. makanan yang disajikan lumayan enak dengan porsi yang cukup. pramugari nya kurang ramah. saya kebetulan kuat minum air putih. sewaktu saya minta refill air putih pramugari mengatakan stock tinggal sedikit jadi tidak bisa memberikan air untuk saya. tidak tahu benar atau tidaknya. seharusnya maskapai memperhatikan ketersediaan makanan dan minuman yang cukup untuk penumpangnya karena biaya perjalanan yang saya keluarkan juga bukan murah.

Penangan maskapai ini selalu progesional dan premium meskipun cenderung minim basa-basi dan sederhana untuk ukuran biaya yang sudah dikeluarkan untuk tiket perjalanan.

Para pegawai kebersihan diperiksa satu-persatu secara ketat sebelum masuk ke dalam pesawat. Ketika boarding para pegawai maskapai domestik sangat tegas dalam mengatur penumpang yang akan naik ke dalam pesawat. Hal ini membuat perjalanan ke dalam pesawat bebas stress dan juga tidak berdesak-desakan. Sangat berbeda dengan maskapai andalan nasional dalam penanganan boarding.

Jumlah makanan yang ditawarkan termasuk sedikit meskipun dengan kualitas yang premium, hanya ada menu Eropa-Jerman saja meskipun menawarkan menu vegetarian juga. Pilihan minuman alkohol juga hanya sebatas white dan red wine dari Jerman dan sedikit pilihan dari Perancis dan Italia.
Pilihan film juga terbatas dan juga tidak terlalu update, kualitas headphone juga tidak maksimal.

Ketika hendak pulang, sistem check-in Lufthansa dapat dilakukan dari segala penjuru bandara Frankfurt secara elektronik dan dapat langsung mencetak tiket. Baggage Check-In juga dilakukan secara electronic dan self-service. Sangat modern dan canggih.

Waktu sudah tiba jadwal saya mau pulang, terjadi overbooked penumpang sehingga maskapai ini mengeluarkan pengumuman jika ada penumpang dikelas ekonomi yang mau merelakan kursinya untuk para penumpang yang harus pulang saat itu. Untung bagi saya, dengan merelakan kursi saya, saya mendapatkan 600 euro sebagai kompensasi, hotel untuk menginap, makanan dan minuman yang sudah disiapkan, dan juga penerbangan untuk saya keesokan harinya dengan menggunakan SQ. Meskipun penerbangan jadi lebih panjang tapi sungguh pengalaman yang seru!

Lufthansa selalu mengutamakan keselamatan dan pelayanan yang cepat, sehingga banyak orang yang rela (terutama orang Jerman) yang membayar mahal untuk dapat berpergian dengan maskapai ini.