Saya sudah lama tidak balik ke Indonesia karena kerja luar negeri . Sesekalinya balik test book citilink dapat sms delay di hri H . Saya telp dong ke citilink mnt reschedule pagian karena ada acara keluarga . Si customer support bersikeras bahwa delay 45 menit tidak dapat reschedule gratis harus bayar karena tidak lbh 1 jam .. setelah berdebat dan habis pulsa 30 menit tetap tidak dapat refund dan reschedule dan pasrah sampe airport bali .. masih delay extra 30 menit.. berarti total delay 1 jam 15 menit dong .. itu memang akal’an mrk kasi jadwal delay 45 menit padahal delay lbh dr itu dan tanpa kompensasi apapun . sampe bandara udah kencing jalan jauh .. bagasi tetap belum keluar lbh dr 1 jam .. PARAH ! mmg gk bner maskapai ini .. the first and the last ..

Bismillah, pengalaman pertama bersama citylink setelah sebelumnya menggunakan pesawat lain...terasa nyaman,aman dan bisa tidur
Take off landing bagus.. crewnya super super ramah terutama pramugaranya
Gak ada layar hiburan dan makanan no problem..karena bisa makan dengan pesan dengan beberapa menu yang enak ...thanks a lot citylink, gak nyesel deh terbang bersamamu

Pramugari pramugara sibuk sendiri, sangat tidak ramah dalam melayani penumpang dan tidak mau menyapa

worst experience ever, beli tiket mahal untuk menghindari delay terbang dan runtutan perjalanan yang sudah dirancang, bubar semua akibat 2x pengunduran jam terbang yang tidak jelas

Pertama kali naik maskapai citylink langsung kenak zonk. Delay sampe 2,5 jam. Luar biasa kualitas sayap ijoo. Kirain bakal nyaman pakai maskapai citylink. Cukup ini aja deh pakai maskapai inii..