Tanggal 13 July 2022 jam 18.00, Saya dan keluarga dari surabaya mencoba utk dinner di dgunungan krn banyak yg bilang view bagus dan spot foto OK, utk makanan B aja. Krn penasaran saya & klg dinner dsana. Kami pesan tenderloin steak, pasta oglio e olio,...beef blackpepper zuppa soup & beverage. Utk makanan lumayan lama kluarnya sampai kami menanyakan apakah masih lama. Bgtu kluar tdk sesuai ekspektasi, zuppa kluar dlm kondisi pastry mentah tdk mengembang, saya coba rasa tepung mentah, soup encer kayak susu diberi sayur dan sayurnya jg masih mentah. Saya complain ke waitres dan mreka akn ganti zuppa soup tp mreka menyarankan ganti menu saja krn kondisi resto rame takut nya failed lagi. Baiklah saya paham dng kondisi yg lg high session. Saya ganti menu pizza dan saya minta proses nya jgn terlalu lama. Dan kami dinner sampai dng slesai. Waktu payment kami ke kasir utk pembayaran dinner, kami transaksi dng menggunakan debit. Stlh slesai di gesek kami check ulang ternyata zuppa soup di charge kan. Kami complain ke kasir & mreka mengembalikan uang tunai senilai zuppa soup. Kami pulang & sampai di parkiran kami menemukan mobil kami yg pesok di bagian pintu. Saya ke security yg ada di pos ternyata itu bkn security tp ajudan tamu pejabat yg lg dinner dan mreka menunjuk ke security yg jauh dr area parkir. Saya complain ke security knp mobil kami pesok dan mreka bilang saya tidak tahu, ibu ada IG ? Coba ibu complain di IG saja. Krn smua sdh pada pulang tinggal waitres nya aja. Dalam hati complain koq di ig 🤭 Saya kembali masuk ke resto utk complain terkait mobil yg pesok ke captain resto yg sedang incharge dan mreka menginfokan akn di check kan ke cctv. Sya menanyakan manager on duty nya siapa yg bertugas, waitres menginfokan pak lutfi tp ini pak lutfi nya sdh plg & mreka akn mencoba telp utk menyampaikan kejadian ini. Ga selang lama pak lutfi menyuruh kami utk bareng² check cctv tp yg di dpt cctv tidak nampak krn cctv terhalang pohon sehingga yg nampak itu mobil di sbelah kami & itu pun hny separo aja krn cctv terhalang pohon. Pak lufti memberikan solusi akn mencari tau mobil di sbelah kami krn info nya mobil itu member di dgunungan. Pak lutfi janji ke kami akn mengfollow up ke management dgunungan terkait kejadian ini. Kami plg tanpa ada solusi dan menunggu 3 hr. Dan hr ini pak lutfi wa saya menginfokan bahwa mobil di sbelah kami tdk menabrak mobil kami. Saya sampaikan jelas tdk menabrak krn kejadian bukan menabrak. Berikut chat pak lutfi selaku manager on duty ( Baik bu.sekali lagi mohon maaf atas ketidak nyamanan ini. Dari sisi Dgunungan kami membantu saja, dari rekaman cctv tidak terlihat kejadian pintu natap, serta, dari langganan kami sudah bersedia memfoto pintu mobil nya dan dalam keadaan tidak ada bekas apa2🙏🏽🙏🏽🙏🏽) Padahal terlihat jelas dr rekaman cctv tdk nampak mobil kami krn cctv terhalang pohon. Jujur pengalaman pertama dtg ke dgunungan sdh banyak negatif nya. Buat pengunjung dgunungan berhati hati ketika parkir krn cctv terhalang pohon dan security tdk sll incharge di area parkir.Selengkapnya

Dua kali ke tempat ini, kesimpulannya : 1. Lokasi sangat bagus, menawarkan pemandangan yang indah 2. Service cukup baik 3. Harga : sesuai dengan tempatnya/lokasi. 4. Rasa : untuk kudapan rasanya sebanding harga tetapi untuk main course rasanya di bawah harganya. Secara umum : rata-rata

Tepatnya di area tertinggi tamandayu sehingga kalau melihat sekitar tampak hamparan pemandangan indah, apalagi kalau sore ke malem, pemandangan lampu2 sungguh menawan. Cm sayang..kalo kesana reservasi dulu karena memang bener2 antri, makanan minuman harganya termasuk mahal sesuai dengan harga2 resto yg menyajikan view yg bagus