Kami memesan liburan kami sehingga kami bisa menjelajahi perosotan air baru di Maui. Kami juga mendapatkan kesempatan untuk menjelajahi lain dan menemukan bahwa setiap satu kolam renang yang dapat menampung berbagai tingkat yang menarik. Ada kolam renang dewasa, keluarga (kolam) kolam renang dengan bak mandi...air panas di setiap sisi dan anak taman. Semua tiga yang baik. Namun, layanan di anak taman yang mengerikan untuk harga yang mereka tetapkan. Pada hari pertama kami, kami mendapat ruang di kolam renang dekat jalan ke slide dan harus berjalan ke bar/area truk makanan setiap kali kami ingin memesan karena server tidak pernah datang ke kolam renang itu untuk melihat apakah pelanggan kami yang tertarik untuk memesan. Untuk harga yang kami dibayar untuk ruang, yang kami harapkan tepi kolam/Cabana tetapi tidak pernah menerima itu. Sejauh yang saya tahu, ada hanya dua orang yang mengambil pesanan makanan dan minuman sepanjang hari di seluruh area taman untuk anak-anak. Harga yang mereka biaya adalah setara dengan Grand Wailea, jadi saya harapkan mereka untuk memberikan layanan yang lebih baik dan lebih baik staf - tangan. Setelah meminta di ruang, mereka memberitahu kita di mana untuk menemukan daripada memberi kami sebuah pengantar dan pengaturan handuk! Ketika pelayan akhirnya datang ke pondok kami setelah dua permintaan yang terpisah di bar, ia mengeluh bahwa itu adalah berjalan jauh dan bagaimana itu benar-benar panas hari itu. Ada tidak ada handuk mandi yang tersedia untuk tamu di pagi berikutnya pada jam yang pertama anak kolam renang terbuka. Kemudian di pagi hari ketika kami berbicara kepada staf kolam renang yang berbeda, mereka juga tampak kewalahan melayani banyak tamu dan hanya melihat mereka ketika kami pergi untuk memesan. Selain masalah dengan memesan makanan dan minuman, kami melihat beberapa masalah di antara beberapa tamu berikut pedoman umum kolam renang. Sebagai contoh, kami harus menegur beberapa anak yang melompat dari kaki lima? Dinding ke area kolam itu hanya 3.5 meter. Orang tua mereka tidak sekitar dan tidak ada pelayan yang bertugas untuk mengatur tindakan mereka. Pada akhirnya, itu jelas bahwa hotel membutuhkan tambahan staf di area kolam renang. Kami sangat terkesan dengan renovasi kamar! Dekorasi sederhana dan modern dan kamar yang ukuran yang baik, terutama untuk empat orang. Kami makan di restoran, dapur sederhana, dan saya pikir makanan yang sangat baik. Kami pasti akan merekomendasikan hotel ini, terutama jika Anda adalah penggemar "Roy's" rantai restoran. Secara keseluruhan kami akan kembali satu lagi, harapan akan meningkat bahwa layanan ini. Tetapi ketika Anda membayar untuk akomodasi, minuman, makanan dan harga yang mirip dengan Grand Wailea, Anda mengharapkan layanan serupa. Sayang sekali, kami tidak menemukan bahwa perjalanan ini.Selengkapnya

Kami adalah keluarga dari 5:2 orang dewasa dan anak-anak usia 17, 15, dan 11. Kami telah melakukan perjalanan secara ekstensif dan memilih Internasional di Wailea Marriott untuk cepat Keluarga - jauh sebelum sekolah terhitung. Saya tidak akan merekomendasikan resor ini untuk keluarga. Di pantai Anda...hanya boleh 2 kursi, yang tidak mendukung untuk menikmati bersantai di pantai bersama kecuali Anda bergantian berbagi dua kursi. Selain itu Marriott membutuhkan orang untuk memakai pergelangan tangan Band (Anda harus meminta yang baru setiap hari) ketika di sekitar kolam renang anak/papan seluncur air. "Keamanan" yang sangat kasar dan jelas profil, tidak mengharuskan setiap orang untuk memakai gelang, hanya itu yang saya kira mereka pikir mungkin tidak benar-benar adalah tamu hotel. Secara keseluruhan fasilitas ini indah tapi ada pilihan yang lebih baik di Wailea untuk keluarga. Grand Wailea adalah benar-benar di tepi pantai (di mana Anda dapat berjalan langsung di depan dari hotel ke pantai) dan memiliki banyak tempat duduk, dan domba yang juga "benar-benar di tepi pantai" dan tidak memerlukan Band pergelangan tangan dari para tamu lain di kolam renang. Jujur saja, jika kita ingin memakai Band pergelangan tangan kami akan pergi untuk semua - termasuk di Meksiko. Memerlukan Band pergelangan tangan dan membatasi jumlah kursi yang dapat Anda gunakan hanya menurunkan pamor pengalaman di apa yang kami pikir akan dianggap sebagai "hotel yang bagus".Selengkapnya

Tiba di hotel awal 1230. Check in pukul 4. Tas yang ditangani oleh staf yang sangat profesional dan sopan. Dapatkan tiket yang disediakan. Check in dengan hotel dan meyakinkan dari keamanan bahwa koper kami akan ditempatkan di daerah yang tenang. sangat khawatir tentang meninggalkan salah...satu tas saya karena laptop saya. Ya. Mungkin saya harus telah direklamasi tapi saya tidak jadi saya menghabiskan 5 jam berikutnya tidak nyaman. Disediakan akses ke ruang kedatangan awal. Pasti akan ingat untuk membawa daypack dengan mengganti pakaian/baju renang. Menunggu panggilan telepon. Berkelok di sekitar properti, makan siang di Kapa ini kembali 3 jam kemudian tas di rak dengan bellpeople masih mengekang. Sedikit meresahkan. 3:54 tidak ada panggilan telepon. Berdiri di garis, check in yang ramai. Mendekati garis depan perempuan anggota staf dari sekitar sudut, mendekati dan dengan sedikit kasar (tidak ada Aloha salam) bertanya jika saya menunggu kamar. Saya mengatakan bahwa saya telah memeriksa di ruang tapi itu pekerjaan. Dia tidak mengatakan apa-apa dan membuat pertanyaan yang sama dari pasangan lain. Kembali ke saya dan dia memiliki waktu dan berkata "saya perlu id anda" dan menghilang di sekitar sudut. Ia menyerahkan saya kunci kamar selalu kembali lagi setelah dibersihkan tanpa basa-basi lebih lanjut dan memberikan sangat jelas arah verbal untuk kamar kami. Kami dijanjikan akan membawa tas kami di 10 - 15 menit. Ia mengambil saya dapatkan tiket. Satu-satunya bukti, yang saya pikir aneh karena ketika saya pertama kali check in orang telah tercatat di dalam file saya. Saya merasa sangat gelisah yang sekarang saya tidak mendapat tanda terima. Setelah meminta 2 tambahan staf kami akhirnya masuk ke kamar kami. Indah, bersih dan sejuk. Kami berada di ruangan tidak 10 menit lebih. Saya sudah makan di kamar mandi dan putri saya sangat santai di tempat tidur yang menunggu barang kami ketika pintu dibuka dan berjalan pria dengan teman wanita beberapa langkah di belakang. Dari kamar mandi saya dengar suara laki-laki, awalnya saya pikir ini adalah pelayan, tapi ketika saya mendengar dia minta maaf saya tidak tahu itu. Putri saya dan bahkan dari tempat tidur. Kedua belah pihak memiliki kunci yang sama dengan nomor kamar yang tercantum di brosur. Beberapa sopan keluar dan putri saya segera disebut meja depan dan sungguh mengungkapkan dirinya sendiri. Barang bawaan kami berkelompok dengan kamar lain, untungnya Bell orang bijak cukup untuk mengetahui ada sesuatu yang salah. Penny dan ombak yang disebut kembali berubah. Hal pertama adalah permintaan maaf. Saya tidak dapat memberitahu Anda betapa pentingnya untuk benar-benar mendapatkan permintaan maaf pertama. Penny tidak sendiri tapi dia berinvestasi dalam menyediakan layanan berkualitas. Ia bisa ramah tapi dia pergi di luar. Di Waimea Beach Resort adalah beruntung untuk mendapatkan uang. Dia membuat hari pertama kami Ibu - liburan putri saya berubah dari keinginan memiliki 5 jam untuk pengalaman yang positif dengan rencana untuk kembali pada bulan Maret. Saya pasti akan memilih resort ini lagi karena lokasi yang sempurna, layanan antar jemput di sekitar Wailea, di tempat pilihan bersantap dan sebagian besar staf yang profesional dan sopan. Lain berteriak keluar untuk Susan di ketenangan kolam renang. Layanan yang luar biasa, restoran yang sangat baik rekomendasi, membuat reservasi untuk kami, hari oleh kolam renang!Selengkapnya