Selamat datang di Embassy Suites by Hilton Hotel Little Rock! Sebagai "rumah" Anda di Little Rock, hotel dengan fasilitas yang akan menyempurnakan masa menginap Anda.
Berdekatan dengan One Thai Spa (2,4 km), sebuah lokasi yang populer di Little Rock, Embassy Suites by Hilton Hotel Little Rock adalah destinasi yang sangat baik untuk turis.
Kamar tamu memiliki tv layar datar, dan Embassy Suites by Hilton Hotel Little Rock membuat terhubung dengan internet semakin mudah karena menawarkan wi-fi berbayar.
Anda juga dapat menggunakan fasilitas yang disediakan oleh hotel, seperti resepsionis 24 jam dan layanan kamar. Para tamu juga dapat menikmati kolam renang dan sarapan saat mereka menginap. Untuk menambah kenyamanan, parkir tersedia untuk para tamu.
Jika Anda suka makanan asia, Embassy Suites by Hilton Hotel Little Rock terletak dekat Tokyo House, Chi's Dim Sum & Bistro, dan Mt Fuji Japanese Restaurant.
Jika tertarik menelusuri Little Rock, jangan lupa untuk melihat salah satu gedung pemerintahan, seperti Arkansas State Capitol dan Old State House Museum.
Embassy Suites by Hilton Hotel Little Rock menampilkan yang terbaik dari Little Rock dalam genggaman tangan anda, membuat masa menginap anda semakin sempurna.
Salah satu kedutaan terbaik yang pernah saya kunjungi. Dari meja depan ke restoran dan staf resepsi sangat ramah dan ramah. Tim di sana benar-benar mengurus kebutuhan tamu dan mengatasinya dengan cepat.
Hotel sedang dibangun. Ruang latihan ada di lantai pertama di ruang sementara dan terbuka lebar untuk dilihat semua orang. Area makanan berada tepat di sebelah area konstruksi yang berdebu. Saya diberi tahu bahwa pembangunan dimulai di lantai 9, sedang menurun. Kami tinggal di lantai 9 dan saya mempertanyakan hubungan antara kontraktor dan manajemen Hotel. Tampaknya tidak "dilakukan" bagi saya, saya. E. keran longgar, tiriskan pada wastafel kamar mandi tidak bisa ditutup, bak porselen yang rusak adalah contoh dari 2 kamar yang kami tinggali.
Saya telah tinggal di hotel ini untuk beberapa kali dalam setahun, setidaknya selama 3 tahun terakhir. Pada tulisan ini, hotel ini sedang mengalami renovasi besar, jadi ada beberapa pertimbangan di sana. Dalam 3 malam terakhir saya menginap, saya memesan kamar melalui Priceline, dan membayar penuh. Pada 17 Oktober - saya check in ke hotel. Sekali lagi, ruangan itu prabayar. Saya memberikan kartu kredit untuk biaya tak terduga - yang merupakan praktik standar. Jumlah yang dipegang adalah total biaya menginap, ditambah pajak dan biaya. Pada dasarnya, ini sama dengan jumlah yang telah saya bayarkan. Saya diberi tahu bahwa ini adalah "penahanan" bukan biaya, dan dana akan dikeluarkan pada saat checkout. Selama saya tinggal, saya tidak dikenakan biaya apa pun untuk kamar. Saya seharusnya menerima kredit penuh dari jumlah yang ditahan. 20 Oktober - Saya keluar dari hotel, dan menerima tanda terima, menunjukkan jumlah yang akan dikreditkan. Dua hari kemudian, saya mendapat notifikasi transaksi dari perusahaan Kartu Kredit saya, bahwa saya ditagih (didebit) jumlah total yang "ditahan". Transaksi diposting dan dihapus. Apa yang seharusnya menjadi $ 350 tetap, menjadi $ 700 tetap. Saya tidak yakin apakah mereka hanya berharap saya tidak akan memperhatikan atau apa, tetapi itulah yang terjadi. Saya menelepon hotel, dan berbicara dengan Karen di bidang Akuntansi, menjelaskan apa yang terjadi. Dia mengaku tidak tahu tentang "transaksi pihak ketiga" dan mengambil nomor telepon saya, dan meneruskannya ke Manajer Akunting untuk menelepon kembali. 2 hari kemudian - tidak ada panggilan balik - tidak ada Setelah itu, saya menelepon meja depan, dan seorang pria menjawab. Saya menjelaskan lagi dan memberikan nomor konfirmasi saya. Dia mengindikasikan bahwa dana yang "ditahan" di telah terbalik sebelumnya pagi itu - dan akan dikirim dalam beberapa hari. Sampai saat ini, tidak ada yang diposting. Ini juga berarti, dana TIDAK dirilis saat checkout, karena mereka ingin memberi tahu tamu saat check-in. . saya tinggal seminggu yang lalu pada saat ini. Staf sangat bagus - terutama Stephen, Kimberly - dalam penerimaan. Daphne, Barbara (hostes), dan Claudia (palungan sarapan) - itulah alasan utama saya terus tinggal di hotel ini, meskipun ada beberapa alternatif yang sebanding di daerah ini. Namun, dibebankan dua kali lipat tidak dapat diterima dalam industri apa pun, dan tidak ada yang pantas mendapatkannya. Saya berencana untuk menindaklanjuti dengan perusahaan, karena upaya internal telah sia-sia.…
Ketika kami pergi menggunakan tempat tidur penarikan itu remah-remah semua di seprai. Kalau tidak, hotel ini baik-baik saja. Kami menginap di hotel ini beberapa kali setahun dan bahkan menggunakannya untuk konvensi dan rapat. Biasanya tidak ada masalah tetapi kerupuk di tempat tidur Anda dapat mengganggu.
Setelah tinggal di ES berkali-kali selama bertahun-tahun, saya baru saja memesan menginap semalam. Setelah kedatangan itu adalah renovasi besar sedang berlangsung di lobi & di luar. Saya check in & pergi ke kamar saya hanya untuk menemukan dalam kekacauan. Jelas housekeeping belum selesai dengan itu. Saya kembali ke bawah & menerima kamar ke-2. Setelah masuk ruangan itu tertib & tampak bersih. Ketika saya mulai mandi namun saya mengamati botol sampo kosong yang tersisa di kamar mandi. Ketika saya melihat sekeliling, saya juga melihat pegangan pintu di dalamnya memiliki sejumlah besar zat putih seperti sabun yang dikeringkan. Saya memberi tahu manajemen & berharap pelatihan lebih lanjut akan mencegah orang lain memiliki pengalaman yang sama. Tempat tidur nyaman & bersih. Sarapan termasuk lengkap dengan sebuah stasiun telur dadar. Saya mungkin akan mencoba ES lagi suatu hari nanti.…
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda