Lokasi yang sangat baik, kamar yang sangat modern dan orang-orang baik bekerja di sana. Bagi saya lokasi selalu sangat penting untuk perjalanan dan dan hotel ini terletak setengah blok dari tangga merah Times Square. Satu hal yang saya tidak suka adalah kami adalah tiga orang dan mereka menaruh dua botol air setiap dua hari.
Rui Times Square melebihi harapan saya. Itu semua yang saya inginkan plus kamar. Hotel ini dirancang dengan indah, sarapannya luar biasa, kamarnya berukuran bagus, sangat bersih, dan dihias dengan baik.
Lokasi luar biasa di Times Square dan berjalan kaki ke pertunjukan. Kamar hotel bersih. Konter makan ambil dan pergi sangat terjangkau dan stafnya luar biasa. Secara keseluruhan, tempat yang benar-benar fantastis untuk tinggal.
Sarapan lengkap yang sangat baik dan kamar berukuran bagus, terutama untuk NY, dan layanan pelanggan yang membantu. Ini adalah hotel besar dan mereka agak kekurangan tenaga yang menyebabkan menunggu. Saya pikir mereka akan memukul langkah mereka.
Hotel itu sendiri bagus dan bersih, namun, tidak memiliki pengalaman hebat dengan staf. Kami menginap 5 malam, dan SATU hari kami mengizinkan layanan kamar di kamar kami, housekeeping pasti salah menaruh selimut anak kami di binatu dengan tempat tidur, ketika mereka mengganti seprai (kami meminta layanan kamar nanti karena kami masih bersiap-siap, dan itu ada di sana pagi itu). Ketika kami kembali ke kamar malam itu, anak saya menyadari bahwa itu hilang dan kami melihat ke mana-mana jika itu jatuh di lantai, di bawah tempat tidur, memeriksa ulang bagasi, dll - tanpa hasil. Kami melaporkannya ke meja depan pada malam yang sama dan mereka mengatakan mereka akan meninggalkan catatan untuk rumah tangga. Kami tidak akan pernah mendengar apa pun, dan kami harus memeriksa dengan meja depan terus-menerus, hanya untuk menemukan apa-apa. Kami terus berlarian - satu mengatakan mereka mencuci pakaian di sana dan akan mencarinya, kemudian anggota staf lain menyatakan perusahaan luar mencuci pakaian - dan telah mengirim email kepada mereka. Mereka tidak memiliki rasa urgensi untuk mencoba menemukan sesuatu yang disebutkan kepada mereka untuk menjadi sentimental bagi anak saya. Pada hari checkout kami, saya memeriksa lagi jika mereka menemukannya dan saya berbicara dengan manajer rumah tangga (saya berasumsi itu adalah perannya), dan dia pada dasarnya mengatakan mereka tidak dapat menemukannya, dan perusahaan lain tidak menemukannya. menemukannya, dan terus mengatakan "jika dia membawanya" dalam percakapan, seolah-olah saya pembohong dan gila seperti - mungkin dia tidak memilikinya - ketika saya bahkan memiliki foto dia dengan itu! Jadi tidak ada "jika" dia memilikinya. Dia menyatakan kepada putra saya dan saya bahwa dia tidak bisa menjanjikan apa-apa, dan tidak terlalu berharap, dan pada dasarnya tidak ada yang bisa mereka lakukan saat ini. Dia bertanya kepada putra saya, “Apakah ada yang bisa kami lakukan untuk menebusnya? Saat dia berkata, "tidak" dengan air mata di matanya. Layanan pelanggan macam apa itu? ? ? ? Ini adalah jaminan bahwa itu salah tempat oleh rumah tangga - dan mereka tidak bertanggung jawab untuk itu. Selimut bukanlah sesuatu yang meninggalkan ruangan - jadi itulah satu-satunya hal yang bisa terjadi - kecuali seseorang di sana memutuskan untuk mencuri selimut anak-anak untuk bersenang-senang. Selimut itu dibuat untuk mengenang anjing kami yang telah meninggal, dibuat oleh nenek anak saya, yang sedang sakit, dan digunakan sebagai selimut kenyamanannya. Siapa sangka ia akan hilang setelah bepergian kemana-mana bersamanya selama 9 tahun! Saya tidak akan merekomendasikan hotel ini karena barang-barang Anda mungkin hilang dan mereka tidak akan bertanggung jawab atas apa pun dan hanya akan mengangkat bahu dan menyapunya di bawah karpet.…
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda