Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Best Western Plus Wilkes Barre Center City

Simpan
Bagikan
77 E Market St, Wilkes-Barre, PA 18701-3116
Informasi terbaru tentang COVID-19: Lihat tindakan tambahan terkait kesehatan dan keamanan yang dilakukan properti ini.Baca selengkapnya
Harga terendah untuk waktu menginap Anda
Travelocity
Orbitz.com
ZenHotels.com
US$104
Lihat Penawaran
Expedia.comUS$107
Traveluro
Hotels.comUS$107
Lihat 18 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Wisatawan (86)
Kamar & Suite (75)
Video (1)
Berwisata dengan aman selama wabah COVID-19 berlangsung
Kunjungi pusat Berwisata Aman untuk mengetahui cara kami membantu Anda membuat keputusan wisata yang lebih tepat selama wabah COVID-19 berlangsung.
Tindakan yang dilakukan untuk memastikan tamu tetap aman
  • Semua seprai disanitasi dengan pencucian bersuhu tinggi
  • Tamu di area publik diharuskan mengenakan masker
  • Staf di area publik diharuskan mengenakan masker
  • Lantai diberi tanda untuk menjaga jarak fisik
  • Tersedia penyanitasi tangan untuk tamu dan staf
  • Area yang sering dilalui disanitasi secara rutin
Selengkapnya
Diperbarui Tindakan pencegahan dilakukan oleh properti dan tidak diperiksa keakuratannya oleh Tripadvisor.
Diperbarui Tindakan pencegahan dilakukan oleh properti dan tidak diperiksa keakuratannya oleh Tripadvisor.

Tentang

No. 3 dari 21 hotel di Wilkes-Barre
Lokasi
Kebersihan
Layanan
Nilai

Mencari tempat menginap di Wilkes-Barre? Coba lihat Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center, hotel menawan yang menyuguhkan daya tarik terbaik Wilkes-Barre ke kamar Anda.

Sebagai "rumah" Anda, kamar hotel menawarkan tv layar datar, penyejuk udara, dan kulkas, dan mudah terhubung dengan internet karena wi-fi gratis tersedia.

Para tamu memiliki akses layanan kamar selama menginap di Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center. Selain itu, Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center juga menawarkan kolam renang dan sarapan, yang akan membuat pengalaman menginap di Wilkes-Barre semakin berkesan. Dan, untuk menambah kenyamanan, parkir gratis tersedia untuk para tamu.

Berdekatan dengan Mohegan Sun Arena at Casey Plaza (2,4 km), sebuah lokasi yang populer di Wilkes-Barre, Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center adalah destinasi yang sangat baik untuk turis.

Jika Anda suka makanan restoran steak, Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center terletak dekat Vault Grill & Bar, Jonathan's Restaurant, dan Texas Roadhouse.

Jika Anda mencari hal yang dapat dilakukan, coba lihat Vietnam Veterans Memorial (0,8 km) atau Kirby Park (1,4 km), populer dikunjungi turis, dan semua dapat dicapai dengan berjalan kaki.

Kami yakin Anda akan menikmati menginap di Best Western PLUS Genetti Hotel & Conference Center sambil menikmati apa yang Wilkes-Barre tawarkan.

Selengkapnya
Fasilitas properti
Parkir gratis
Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi)
Kolam renang
Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan
Sarapan gratis
Hewan Dibolehkan (Mengizinkan Anjing/Hewan Peliharaan)
Transportasi bandara
Pusat Bisnis dengan Akses Internet
Area parkir
Wi-Fi
Kolam renang luar ruangan
Bar/lounge
Restoran
Tersedia sarapan
Sarapan prasmanan
Fasilitas konferensi
Ruang pertemuan
Ruang rapat
Penyimpanan koper
Hotel bebas rokok
ATM di lokasi
Resepsionis yang siap melayani 24 jam
Check-in/check-out cepat
Layanan dry cleaning
Layanan cuci pakaian
Layanan cuci pakaian mandiri
Tampilkan lebih banyak
Fitur ruangan
AC
Perapian
Layanan kebersihan kamar
Layanan kamar
Pembuat kopi/teh
Microwave
TV layar datar
Pengering rambut
Kulkas
Tampilkan lebih banyak
Jenis kamar
Kamar bebas rokok
Suite
Ruang keluarga
Baik untuk diketahui
KELAS HOTEL
KATEGORI HOTEL
Di Pusat Kota
Ramah Lingkungan
Bahasa yang Digunakan
Inggris
1073Ulasan10T+J0Tips kamar
Peringkat dari wisatawan
  • 675
  • 251
  • 79
  • 42
  • 26
Bulan tertentu
Jenis wisatawan
Bahasa
  • Lainnya
Penyaring yang dipilih
  • Saring
  • Indonesia
Ulasan ini diterjemahkan oleh mesin dari bahasa Inggris. Tampilkan terjemahan mesin?
Jeanne G menulis ulasan Agu 2017
Cincinnati, Ohio5 kontribusi1 penilaian bermanfaat
Kunjungan kami di hotel ini dimulai dengan pertemuan mereka lakukan di meja depan untuk check in. Motor atau (Edward) adalah sangat baik dan menyenangkan untuk bekerja dengan. Ia berbagi dengan kami di fasilitas yang tersedia di hotel dan sarapan termasuk di pagi hari. Saat check-in, saya lakukan dan bahkan mendapat lebih unggul dari Dodgers inning raksasa di double oleh Kyle petani di bawah 11 th. Mungkin dari petugas yang memberi kami tur dari beberapa suite sebelum keberangkatan kami. Restoran staf sangat membantu makanan saat sarapan dan semua staf bisa tidak telah lebih menyenangkan. Aku bahkan memiliki kesempatan untuk bertemu Mr G sebelum keberangkatan kami. Dia adalah pria yang luar biasa dan telah melakukan hal hebat untuk komunitas dari tahun ke tahun. Dia memiliki hati yang luar biasa dari Wilkes Barre dengan karyawan dan cukup beruntung untuk memiliki sebuah komunitas besar di Genetti mitra keluarga dan staf.
Selengkapnya
Tanggal menginap: Juli 2017
Nilai
Layanan
Kualitas Tidur
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Diterjemahkan oleh Asia Online Language Studio
Bermanfaat
Bagikan
jmkorey menulis ulasan Agu 2017
Middlesex2 kontribusi
Kami berada di lembah untuk reuni sepupu dan daripada mengemudi kembali ke NJ memutuskan untuk tinggal untuk malam. Staf meja depan yang baik dan pada hari Sabtu malam dan Minggu pagi sangat sopan, profesional dan efisien. Setelah berjalan di sekitar lapangan umum untuk pertama kalinya dalam banyak, banyak tahun, kami berhenti di untuk segelas anggur di bar tiram. Para bartender, yang kami percaya namanya Michael, adalah sangat ramah dan membantu, dan dibuat untuk akhir yang menyenangkan untuk mengunjungi dan hari besar.
Selengkapnya
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Best Western
Tanggal menginap: Juli 2017
Nilai
Kamar
Lokasi
Kebersihan
Layanan
Kualitas Tidur
Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
Diterjemahkan oleh Asia Online Language Studio
Bermanfaat
Bagikan
melissacU2033CP menulis ulasan Agu 2017
Plymouth Meeting, Pennsylvania1 kontribusi
Seluruh staf adalah luar biasa. Kamar kami adalah luas dan tempat tidur yang sangat nyaman. Sarapan adalah luar biasa dan tata letak yang sangat menyenangkan untuk anak-anak. Salad buah dan membuat Anda sendiri wafel bar. Hotel ini terletak tepat di jantung kota. Pasti hotel keluarga.
Selengkapnya
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Best Western
Tanggal menginap: Juli 2017
Nilai
Kamar
Lokasi
Kebersihan
Layanan
Kualitas Tidur
Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Diterjemahkan oleh Asia Online Language Studio
Bermanfaat
Bagikan
maris9 menulis ulasan Agu 2017
new york49 kontribusi4 penilaian bermanfaat
Saya telah menulis untuk memberitahu Anda tentang pengalaman terakhir saya di salah satu hotel. Ini adalah pertama kalinya saya menginap di Best Western Hotel dan mungkin akan terakhir saya. Saya telah bekerja di layanan pelanggan untuk lebih dari 25 tahun dan suami saya adalah manager di hotel bisnis (paling baru-baru ini dengan Hilton). Biasanya saya selalu menginap di Hilton merek hotel tapi memutuskan untuk mencoba hotel ini karena ini menawarkan kemudahan dalam hal yang dekat dengan teater di mana kami melihat pertunjukan. Ini adalah jelas sebuah kesalahan. Staf (tidak menghitung dapur dan staf rumah tangga) sangat mengerikan untuk berurusan dengan dan tidak bisa peduli kurang jika mereka membantu kami atau jika kami puas dengan kami tinggal. Saya belum pernah mengalami seseorang di bisnis hotel menanggapi saya sebagai kasar sebagai staf di hotel ini termasuk pemilik. Mereka pikir tidak ada yang meremehkan pelanggan mereka (di depan tamu lain), mempunyai kekuatan dan kemudian berbicara tentang kami setelah kami telah meninggalkan Daerah. Mereka tampaknya tidak pernah mendengar dari salah paham. Pelanggan selalu benar. Saya membuat reservasi untuk 2 kamar untuk 3/31/17 di Best Western Plus Genetti Hotel Wilkes - Barre, PA untuk 2 malam menginap selama 14 Juli - 16. Kami membuat reservasi ini secara langsung melalui situs web BW dan saya menerima konfirmasi #1 untuk kedua kamar. Kami berharap untuk mini reuni keluarga dengan saudara saya yang bepergian dari Virginia, kerbau dan New Jersey. Kami tiba untuk check in di hotel ini pada Jumat malam di sekitar 10 PM kami disambut oleh staf meja depan yang bernama Jeff. Dia menjelaskan pada kami bahwa kamar kami tidak bersama; satu di 2 nd lantai dan lain di 5 th. Saya menjelaskan bahwa kami tidak senang dengan itu karena kami memesan kamar kedua dan pengaturan bersama untuk pesta yang bepergian bersama tapi tidak muat dalam satu kamar. Dia mengatakan kepada saya bahwa tidak ada yang bisa ia lakukan di hotel. Habis terjual. Aku bertanya untuk manajer bertugas untuk yang dia mengatakan kepada saya bahwa ada tidak ada manajer bertugas di properti. Pada saat ini dia mengatakan kepada saya dia bisa pindah ke salah satu kamar di lantai 5 dengan tapi mereka jauh terpisah (dan kamar 5001 5012). Sekali lagi saya bertanya untuk manajer. Ia disebut Tabatha asisten manajer di telepon dan menjelaskan situasi kami saat meremehkan kami walaupun kami hanya berdiri di sana. Tabatha meminta untuk berbicara dengan saya dan terus bersikeras bahwa tidak ada yang bisa mereka lakukan dan ketika aku memesan kamar saya permintaan dan tidak menjamin permintaan yang ada. Sekarang karena saya sudah akrab dengan hotel bisnis yang saya tahu bahwa jenis kamar (double/Ratu/raja tempat tidur, non - merokok, kamar sebelah) dianggap sebagai permintaan tapi saya tidak pernah diberitahu sebelumnya bahwa 2 kamar memesan bersama tidak akan menempatkan bersama-sama. Saya bertanya apa yang akan mereka lakukan jika kami telah bepergian dengan anak-anak yang mereka menjawab bahwa kami tidak jadi masalah itu tidak tersedia. Tabatha terus memotong bagi saya karena kami berbicara dan pada satu titik mulai tertawa pada saya. Dengan tenang saya ketika saya mengatakan kepadanya bahwa saya tidak membuat tertawa di situasi apapun lebih baik dia mengatakan kepada saya bahwa. Dia tidak punya waktu untuk saya atau masalah. Dan menutup. Saya masih terkejut bagaimana ini profesional dan layanan pelanggan yang benar-benar memperlakukan pelanggan yang membayar. Saat ini adik saya sudah menghubungi Layanan Pelanggan # untuk bantuan dan bersikeras bahwa Jeff menghubungi manajer umum. Dia pura-pura untuk mencari nomor. Saya meminta manajer yang berikutnya akan datang dan diberitahu bahwa tidak ada satu. Saya tanya kapan malam akan tiba Akuntan (karena mereka jelas dalam posisi kekuasaan jika menangani uang). Chris (malam akuntan) sebenarnya tiba beberapa menit kemudian dan saya meminta bantuan nya. Dia adalah kasar dan berperang sejak awal untuk Jeff mengatakan bahwa dia tidak akan menghadapi masalah karena ia hanya berjalan di; ia mengatakan Jeff untuk menghubungi pemilik Mr G. sementara Jeff melakukan ini menghubungi layanan pelanggan yang baik dan ia melanjutkan untuk berbicara kasar tentang kami sementara di telepon. Ia terus bersikeras bahwa permintaan tersebut tidak dijamin dan jika kami ingin kamar bersama-sama dan kami harus menelepon hotel sebelumnya atau datang di waktu normal untuk check-in. Saya di telepon dengan Mr. G di titik ini dan mengatakan kepadanya bahwa sesuai dengan Jeff dan Chris semua kamar sebelah kami diambil di hotel dengan orang-orang yang membutuhkan mereka dan itu adalah apa itu untuk hanya berurusan dengan itu. Jeff pergi sejauh untuk mengatakan dia tidak t melihat masalah besar seperti keluarga bepergian bersama mereka kapan saja T ingin menghabiskan waktu bersama jadi siapa yang peduli jika Anda terpisah. Dia adalah sangat cepat untuk mengakui bahwa itu Hotel kesalahan; bahwa seseorang telah kehilangan menempatkan kita bersama ketika kamar kami. Sebelumnya - yang diberikan. Dia mengatakan kepada kami bahwa ia akan memperbaiki masalah di pagi hari karena kami telah di meja selama lebih dari 40 menit dan ia T membuat kamar untuk kami. Chris kemudian. Lokasi Strategis. Menemukan kamar lain di lantai 5 (5016) itu hanya 2 kamar yang jauh dari ruang pertama. Sekarang jika ini telah ada keputusan dari awal sudah tidak ada masalah. 2 kamar jauh akan tidak yang besar dari kesepakatan dan kami telah mulai perjalanan kami pada catatan yang lebih baik. Namun kami merasa diremehkan oleh 2 karyawan dan pekerjaan yang ini adalah untuk memastikan kami memiliki pengalaman terbaik. Adik ipar saya sebenarnya videoed Chris menghina adikku karena dia di telepon dengan customer service. jadi saat ini kami pergi untuk memarkir mobil kami dan saya kembali ke meja depan untuk mengambil sebuah kereta bagasi dan terkejut mendengar Chris secara terbuka berbicara di telepon tentang saya dan masalah saya. Ada tamu lain menunggu di meja resepsionis dan saya sengaja mendengar semua detail tentang reservasi saya, di mana saya mulai, dll. Ini adalah layanan pelanggan yang benar terhadap setiap aturan yang saya tahu. Kami pergi ke kamar kami dan terkejut melihat bahwa kamar memiliki kamar sebelah yang 5016 membuktikan bahwa mereka telah diberikan kamar yang salah karena tamu di kamar itu jelas tidak perlu 2 kamar dengan pintu penghubung. Mr Genetti menelepon saya di pagi hari untuk memberitahu saya bahwa mereka telah menemukan kami 2 kamar sebelah di lantai 4 dan kami bisa pindah kadang-kadang di sore hari. Kami mengatakan kepadanya bahwa kami merencanakan untuk menghabiskan hari di kolam renang begitu untuk membiarkan kami tahu ketika mereka siap. Kami pergi ke kolam renang di 11 jam yang masih tutup meskipun itu seharusnya untuk membuka di 10 jam. Meja depan mengirim seseorang untuk membuka setelah kami meminta 2 x. Kolam itu sendiri adalah menjijikkan. Air kotor, ada puntung rokok dan rumpun rambut yang terlihat di kolam renang serta apa yang tampak seperti jamur di sisinya. Duduk di tempat tidur memiliki luas yang di tahan air (yang basah) dan tidak ada yang lain. Mr G. keluar untuk memperkenalkan dirinya kepada saya dan ketika dia bertanya mengapa kami T berenang kami menunjukkan dia rokok dan rambut. Dia mengangkat bahunya dan berkata bahwa seseorang harus telah dibersihkan tapi Oh baik. Saya akan menceritakan pengalaman ini akhirnya mengirim seseorang untuk melakukannya. Kami memutuskan untuk meninggalkan kolam itu tidak bersih untuk berenang dan meninggalkan hotel untuk sore hari karena ada tidak ada di sana untuk melakukan ini. Telah ada tanda-tanda diposting di lobi bahwa kolam renang akan ditutup pada malam dari 4 - 7 dan restoran ditutup sepanjang hari untuk urusan pribadi. Kami dipaksa untuk pergi ke kota berikutnya untuk makan siang dan membuat kami betah untuk sore hari. Ketika kami kembali di malam hari di area hotel yang telah dibersihkan untuk acara pribadi. Ketika kami pergi untuk memeriksa pada hari Minggu saya berbicara dengan meja depan untuk shae di ulasan di peroleh pada tagihan saya. Mr. G telah diberikan 25% diskon untuk kami malam pertama tetapi jumlahnya tidak menambahkan hingga. Ketika saya bertanya mengapa tarif berbeda dia mengatakan bahwa 3 rd tamu adalah $5 tambahan/per malam (yang baik) tetapi masih tidak sama dengan perbedaan pada biaya. Dia tidak bisa menjelaskan kepada saya dan mengatakan kepada saya untuk menelepon Chris para pendengar di hari berikutnya. Saya belum pernah mengalaminya karena saya belum seperti yang tahu bahwa dia tidak akan mau membantu saya. Saya sangat kecewa pada bagaimana cara orang tersebut memperlakukan dan cara ini adalah cara Anda memungkinkan Anda untuk merek yang diwakili. Itu fakta bahwa kami tidak dapat menggunakan fasilitas dan masih akan diharapkan untuk membayar harga penuh untuk kamar kami yang sangat menyakitkan hati. Ketika Anda memesan hotel yang menawarkan restoran, hotel, dll Anda berharap anda akan dapat menggunakan fasilitas tersebut atau saya bisa memesan kamar di motel yang lebih murah di tempat lain yang tidak menawarkan mereka. Tidak ada akomodasi yang lain dibuat untuk membayar tamu yang menempatkan satu ini keluar untuk acara pribadi. Saya juga berharap hotel untuk menjadi bersih dan terawat dengan baik. Tidak ada yang dapat menandingi kotoran di kolam renang yang tak terbayangkan dan untuk pemilik untuk mengangkat bahu bahu membuktikan bahwa dia tidak peduli tentang tamu atau kondisi hotel ini. Dia ingin uang yang dia bisa tapi tidak mau bekerja untuk itu. Kami berbicara dengan layanan pelanggan pada hari Jumat malam mereka memberitahu saya bahwa mereka akan Saudara ikuti dengan kami dan pemilik harus mengganti rugi kami untuk kesulitan kita. Mereka tidak menghubungi saya karena dari tapi sayangnya untuk Mr Genetti dan staf nya saya tidak hanya akan pergi jauh. Saya ingin membalas email ini dengan waktu pemrosesan yang normal. Saya telah menunggu di menghubungi kantor bisnis yang lebih baik dengan harapan bahwa perusahaan akan menangani situasi pertama tapi itu tidak terjadi, saya juga menghubungi halaman facebook dan mereka memberitahu saya seseorang memeriksa dan itu sudah 2 minggu. Saya juga memiliki video karyawan berteriak pada kami dan membuat menyenangkan dari kami tapi karena memiliki anak-anak orang lain saya tidak akan memposting hal ini di depan umum tetapi tidak mengirimkan langsung ke hotel!
Selengkapnya
Tanggal menginap: Agustus 2017
Diterjemahkan oleh Asia Online Language Studio
1 Penilaian bermanfaat
Bermanfaat
Bagikan
williampT266XW menulis ulasan Agu 2017
Ventura, United States2 kontribusi
Kami terbang ke Newark dari lemah dan mudah 2 jam berkendara ke Wilkes - Barre. PA. Gennettie adalah mudah untuk mendapatkan dari seberang lembah dan parkir adalah sangat aman. Kami telah tinggal di sana beberapa kali dan kamar selalu bersih, nyaman. Staf adalah selalu ramah dan membantu. Di sini adalah hal terbaik tentang ini Best Western. Sarapan adalah 5 bintang, disajikan dengan indah dan kualitas ruang yang cocok untuk makanan.
Selengkapnya
Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Best Western
Tanggal menginap: Juli 2017
Nilai
Kamar
Lokasi
Kebersihan
Layanan
Kualitas Tidur
Jenis Trip: Berwisata bersama teman
Diterjemahkan oleh Asia Online Language Studio
Bermanfaat
Bagikan
Sebelumnya
123456
KISARAN HARGA
US$70 - US$161 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
NAMA LAIN
best western genetti hotel wilkes-barre, best western wilkes-barre, wilkes-barre best western
LOKASI
Amerika SerikatPennsylvaniaKawasan Pegunungan PoconoLuzerne CountyWilkes-Barre
JUMLAH KAMAR
75
Apakah Ini Daftar Tripadvisor Anda?

Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.

Klaim Daftar Anda
Tanya Jawab tentang Best Western Plus Wilkes Barre Center City
Apa saja objek wisata populer yang dekat dengan Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Objek wisata terdekat antara lain F. M. Kirby Center for the Performing Arts (0,10 km), R/C movie 14 (0,3 km), dan Rodano's (0,2 km).
Apa saja fasilitas properti yang tersedia di Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Beberapa fasilitas lebih populer yang ditawarkan antara lain wi-fi gratis, sarapan, dan kolam renang.
Apa saja fasilitas kamar yang tersedia di Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Fasilitas kamar terpopuler antara lain penyejuk udara, tv layar datar, dan kulkas.
Apa saja pilihan makanan & minuman yang tersedia di Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Tamu dapat menikmati sarapan, restoran, dan lounge selama menginap.
Apakah tersedia area parkir di Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Ya, parkir gratis tersedia untuk tamu.
Apa saja restoran yang dekat dengan Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Restoran dengan lokasi strategis antara lain Cafe Toscana, Oyster, dan Thai Thai.
Apakah ada tempat untuk berolahraga di Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Ya, selama menginap, tamu dapat menggunakan kolam renang dan pusat kebugaran.
Apakah Best Western Plus Wilkes Barre Center City menyediakan transportasi bandara?
Ya, Best Western Plus Wilkes Barre Center City menyediakan transportasi bandara untuk tamu. Sebaiknya, hubungi terlebih dahulu untuk mengonfirmasi rinciannya.
Apakah Best Western Plus Wilkes Barre Center City berlokasi dekat dengan pusat kota?
Ya, jaraknya 0,3 km dari pusat Wilkes-Barre.
Apakah tersedia layanan pembersihan di Best Western Plus Wilkes Barre Center City?
Ya, layanan dry cleaning dan layanan cuci pakaian tersedia untuk tamu.
Apakah Best Western Plus Wilkes Barre Center City membolehkan hewan peliharaan?
Ya, hewan peliharaan biasanya diperbolehkan. Namun, lebih baik menghubungi terlebih dahulu untuk mengonfirmasi.