Tinggal di sini pada bulan September. Menurunkan kamar kami tanpa memberi tahu kami (mereka menjual kamar kami untuk hari pertama). Memesan vila tempat tidur king, dengan dapur lengkap (Castro Villa). Punya vila tempat tidur penuh, dengan wajan listrik $ 20 (Bliss Villa) . Tidak mandi, 1/2 lampu tidak berfungsi, lemari rusak, payung rusak - pokoknya villa rusak. Manajer properti memberi tahu kami bahwa dia meningkatkan kamar kami - namun di semua portal, kamarnya lebih murah, lebih kecil dari yang kami pesan. Mereka menawarkan untuk memindahkan kami untuk hari 2 & 3 tetapi kami tidak ingin berkemas & membongkar dengan anak berusia 1 tahun dan membuang waktu kami di Santorini. Kami telah meneliti selama berhari-hari sebelum kami memesan vila yang tepat karena memenuhi semua kebutuhan kami. Tidak adil bagi mereka untuk mengubah kamar tanpa persetujuan atau pengakuan. Merusak liburan Santorini kami.…
Ezeni, manajernya sangat komunikatif & perhatian. Pemandangan menakjubkan dari vila dan lokasinya sangat bagus untuk melihat matahari terbenam dan toko/restoran. Pelayanan prima. Semuanya luar biasa, kecuali sarapannya cukup, tetapi Anda dapat meminta lebih banyak dan tanpa biaya tambahan.
Diposisikan dengan baik di tepi OIA dekat semua jalan kecil dan toko-toko dan restoran sambutan dan layanan yang sangat baik dan efisien? Kamar yang bagus (Nb 8) dengan pemandangan laut yang indah, tempat tidur yang sangat besar dan nyaman, dapur, bak mandi air panas di dalam dan teras dengan pemandangan laut yang mengesankan dan pemandangan di sisi desa di tebing dengan rumah putih dan biru tautan terus menerus whatsapp dengan nyonya rumah dan petugas untuk layanan apa pun yang diperlukan Tidak ada biaya tambahan untuk kopi dan botol air tambahan
Bintang 1 adalah untuk pemandangan kaldera yang bagus. Selain itu, ini adalah pengalaman terburuk, paling tidak profesional, dan paling menegangkan. Kami tinggal di Villa kincir angin. Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa suami saya dan saya bukan pengeluh besar dan kami juga tidak memiliki perawatan yang tinggi. Namun, layanan yang kami alami tidak dapat diterima. Kami membayar sekitar $900 per malam untuk vila yang terasa seperti bermusuhan. Kami berjalan masuk dan tempat itu sangat kotor. Kopi menggiling di sekitar dapur, serangga di sekitar kamar mandi dan seprai kotor / lengket di tempat tidur kami, dan stopkontak listrik berbahaya yang mencuat dari dinding. Sekitar jam 11 malam, saya sedang mandi dan tiba-tiba saya melihat serangga beterbangan di sekitar pancuran. Aku membunuh sekitar 30 dari mereka. Mereka datang untuk menyemprot di sekitar Villa. Itu menjadi sedikit lebih baik tetapi bug masih ada. Sekitar jam 1 pagi kami naik ke tempat tidur kami untuk melihat bahwa seprai lengket dan kotor. Jadi pada jam 1 pagi kami mengirim sms kepada petugas tentang seprai. Dia datang dengan seprai baru tetapi mengatakan dia tidak benar-benar ahli dalam membuat tempat tidur. Oleh karena itu saya dan suami saya membantu dengan membuat tempat tidur. Selama menginap, mereka terus berkata, “kami berjanji akan menebusnya untuk Anda. “Mereka bilang mereka akan memberi kami sedikit diskon hanya jika kami memberikan uang tunai. Jelas kami tidak memiliki banyak uang tunai. Kami pergi ke ATM dan ada biaya yang signifikan untuk mengambil uang tunai. Amaya tidak bersedia menanggung biayanya tetapi mereka juga mengatakan bahwa mereka hanya dapat memberikan diskon dengan uang tunai. Selama kami tinggal, mereka menghabiskan waktu kami dan membuat kami stres tentang hal ini ketika mereka seharusnya mengambil biaya kartu kredit dan menanganinya. Sebaliknya, mereka terus membuat kita stres. Juga, kedua untuk tadi malam kami berada di sana mereka bertanya kepada kami diskon apa yang kami pikir adil. Kami mengatakan kami merasa malam pertama gratis akan adil. Pada akhirnya mereka menagih kartu kami hanya diskon kecil dan tidak memberi kami malam pertama gratis. Mengapa mereka repot-repot bertanya kepada kami apa yang menurut kami adil? Mari kita bicara tentang jacuzzi. Jacuzzinya dingin. Kami meminta sekitar 3 x agar mereka membuatnya lebih hangat dan tidak pernah menjadi lebih hangat. Itu juga dipenuhi dengan bug. Di atas segalanya, ada kamera video di jacuzzi. Kami tahu mereka mengawasi kami karena begitu kami meninggalkan Villa setiap hari, housekeeping akan muncul. Rasanya sangat invasif dan kami merasa tidak memiliki privasi. Saya juga ingin mengatakan tidak ada meja depan atau lobi. Jika Anda membutuhkan sesuatu, Anda dapat mengandalkan wanita ini untuk menjawab pesan WhatsApp Anda. Sering kali dia butuh waktu lama untuk menjawab atau tidak menjawab sama sekali. Saya juga ingin saya mengatakan bahwa 2 bulan setelah kami tinggal, petugas mengirimi kami sebuah pertanyaan. Seluruh proses ini sangat menegangkan dan staf sangat tidak profesional untuk ditangani. Sangat disayangkan bahwa setiap kali saya memikirkan perjalanan kami dan ulang tahun saya di Yunani, saya memiliki ingatan tentang kesedihan dan kemarahan tentang masa tinggal kami. Tidak tinggal di sini! ! ! !…
Sarapan yang luar biasa (pelayan wanita sangat hati-hati dengan para tamu, sarapan lengkap), layanan yang sangat baik dalam pemeliharaan kebersihan atau mengatur kegiatan lainnya, sebagai kesimpulan hosting yang sempurna. Pemandangannya luar biasa, lokasinya di tengah segalanya (pusat Oia di sisi Kaldera) tetapi masih di area eksklusif dan pribadi dengan privasi total. Kami memiliki fasilitas yang cukup, handuk dan personel lebih dari cukup dalam memecahkan masalah kami. Tuan rumah, Ms. Ezeni sepenuhnya didedikasikan untuk kliennya dan menyelesaikan semua permintaan. Transfer (dengan biaya tambahan) ke Aeroporto/Pelabuhan lancar dan cepat dan personel membawa barang bawaan ke lokasi.
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda