Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Cascades Lodge

Simpan
Bagikan
Wisatawan (662)
Kamar & Suite (159)
Kolam Renang & Pantai (81)
Ikhtisar
Situs Web hotel
3 Wild Turkey Way, Hamburg, NJ 07419-1531 Lihat di peta
Nama/alamat dalam bahasa lokal
FASILITAS
Wi-Fi Gratis
Parkir Gratis
Tersedia Sarapan
Penyejuk Udara
Kolam Renang
Hotel Bebas Rokok
Restoran
akomodasi Bintang 4
Informasi tambahan
Kunjungi Situs Web Hotel
Penawaran dari Grand Cascades Lodge
Penawaran hotel
Ulasan (2.024)
Saring ulasan
1.146 hasil
Peringkat dari wisatawan
530
283
193
89
51
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaIndonesia
Bahasa lainnya
530
283
193
89
51
Lihat opini wisatawan:
SaringBahasa Indonesia
Memperbarui daftar...
1-5 dari 1.146 ulasan
Ulasan ini diterjemahkan oleh mesin dari bahasa Inggris. Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas 5 Agustus 2017

Ramah staf yang ramah dari menit kami melaju. Staf meja depan sangat membantu, setelah memeriksa dalam Kami Kami menawarkan gratis upgrade ke suite dengan balkon. Ruangan itu sangat luas dengan nyaman kasur busa meskipun saya tidak penggemar busa bantal. Kamar mandi kami adalah besar dan...kami memiliki dua handuk mandi dan handuk tangan. Lorong-lorong yang sedikit lelah dengan beberapa noda yang sangat besar. Ada banyak berjalan di dalam gedung yang semuanya tersebar. Jangan lewatkan taman indah - mereka yang penuh dengan sayuran segar indah yang berdampingan. Ada begitu banyak kegiatan untuk memilih dari tetapi karena kami berada di sana hanya semalam kami santai di kolam renang dan makan malam yang luar biasa di Latour. Kami akan kembali.Selengkapnya

Diulas 3 Agustus 2017 via perangkat selular

Tempat ini indah. Saya sangat senang ketika kami pertama kali tiba. Yang cepat memudar ketika kami pergi untuk makan siang dan melihat bagaimana mahal makanan. Kami pindah dan memutuskan untuk menghabiskan sore di lingkungan, di mana anak-anak memiliki waktu yang hebat di perosotan dan saya...menikmati bak mandi air panas. Ketika itu datang untuk makan malam, kami beruntung. Restoran Italia dan kristal pub yang ada anak-anak makan dan jujur, tidak ada yang saya akan makan. sangat mahal. Kami akhirnya pergi ke layang-layang di air mineral resort, yang tidak lebih dari ramah dan menu menawarkan lebih dari semua. Kami menghabiskan hari berikutnya di air mineral karena mereka memiliki lebih banyak untuk anak anak dan Pijat Murah. Itu mulai hujan di sekitar 3:00 P. M. dan kolam renang, kolam renang dalam ruangan bahkan ditutup. Kami akhirnya pergi untuk pizza di restoran lokal karena ada hanya salah satu restoran terbuka untuk makan malam. Tempat ini adalah terlalu mahal dan tidak ada yang ditawarkan sama sekali. Air mineral tidak begitu bagus, tapi setengah harga dan memiliki lebih banyak aktivitas. Tidak yakin tentang restoran lain meskipun.Selengkapnya

Diulas 30 Juli 2017 via perangkat selular

Keluarga saya telah tinggal di resor ini beberapa kali dan kunjungan ini sangat buruk! Staf memiliki sikap buruk terhadap tamu yang bukan Perusahaan atau pernikahan/reuni keluarga yang terkait. Jika anda bukan bagian dari sebuah grup besar, Anda tidak menghitung. Di masa lalu suami saya taman...di garasi bawah tanah, tetapi saat check in - di kami diberitahu bahwa kebijakan berubah dan bahwa hanya tersedia sekarang dengan parkir valet yang tidak kami memilih untuk melakukan. Anak saya di hukum di kamarnya dengan cucu saya ketika putri saya dan saya berada di spa. Orang asing memasuki ruangan tanpa pemberitahuan dan mengklaim ia memiliki ruangan yang salah. Itu adalah pengalaman yang menakutkan bagi mereka. Beberapa menit sebelum. Suami saya berada di kamar kami di seberang lorong dari mereka yang bergoyang dan pria yang menangani dan ketika suami saya membuka pintu karena dia menunggu 40 menit untuk rumah tangga untuk memberikan handuk karena ruangan itu tidak dibersihkan hari itu (setelah 3 pm) dia melihat pria keturunan jauh dari kamar dan turun di lorong. Putri saya menelepon Meja depan tentang gangguan dan mendatangkan gangguan dan diberitahu bahwa manajer akan menelepon dia. Satu jam kemudian tidak pernah disebut. Akhirnya, setelah saya posting ini terancam punah insiden di Facebook, resor Manajer memanggil saya dengan sikap yang sombong dan terus memaksa para pengacau menantu saya temui di rumah. Ia menolak untuk memeriksa jika saat anak saya dalam hukum yang mengatakan bahwa orang yang tidak seragam yang juga tidak cocok atau menelepon dulu bahkan dengan label yang tidak mengganggu di pintu. Manajer resor sangat mengganggu saya bahwa yang disebut pelanggaran keamanan, yang adalah persis apa yang itu adalah ketika orang asing, karyawan atau tidak, memasuki kamar tamu tanpa pemberitahuan. Dia mencoba untuk memecahkan masalah dengan makan malam gratis. Ini adalah sikap yang mengharapkan uang untuk memecahkan masalah daripada membuat tamu merasa aman dan aman. Tidak ada cara yang tepat untuk menyelesaikan masalah. Dia tidak ada niat dari penyelidikan lebih lanjut jika tidak di rumah. Putri saya adalah lebih dari kecewa. Apa yang akan terjadi jika suaminya di kamar mandi dan orang asing memasuki kamar dengan tiga tahun cucu? Pagi harinya suami saya dan menantu memiliki 10:30 waktu bermain golf 9 lubang kursus untuk bermain. Ketika mereka tiba mereka diberitahu bahwa mereka takut adalah bertentangan dengan kelompok fungsi dan mereka diberitahu oleh karyawan toko peralatan Pro yang mereka harus bermain 18 lubang pada hidangan lain di 11:40. Tidak ada yang pernah disebut suami saya di kamar, meninggalkan pesan di telepon kamar, atau menelepon atau mengirim sms sel. Ketika dia bertanya mengapa tidak ada yang menghubungi dia sebelum ke tee kali, mereka tidak memiliki jawaban. Dia menjelaskan bahwa jika dia ingin bermain kursus lainnya, ia akan memesan dan bahwa Dia ada di sini dengan keluarga dan waktu mereka kembali - tidak menghambat dia bekerja. Ini adalah lengkap tanpa peduli untuk tamu dan keluarganya dan sekali lagi mereka berpikir bahwa uang akan memecahkan masalah ini dengan memberikan dia waktu bermain golf di kursus yang lebih baik. Dia tidak pernah meminta untuk membuat perubahan - ia mengatakan. Dia menolak ini mencari solusi untuk masalah yang dia lakukan tidak membuat dan akhirnya bermain di pemesanan asli. Ada lagi insiden tapi untuk membuat cerita panjang pendek manajemen memiliki banyak untuk belajar tentang kepuasan pelanggan. Putri saya dan saya mengalami 2 tamu lain di spa yang juga mengalami hari buruk layanan dan Sikap Staf. Ini sangat disayangkan karena resor ini indah dan memiliki banyak untuk menawarkan. Mengunjungi Grand Cascades setiap musim panas untuk beberapa tahun terakhir sudah menjadi tradisi keluarga kami tidak dapat lagi melanjutkan perjalanan karena ke miskin manajemen dan layanan pelanggan tersebut.Selengkapnya

Tanggapan dari GCL_FOM, Quality Assurance Team di Grand Cascades LodgeDitanggapi 2 Agustus 2017
Google Terjemahan

Selengkapnya

Diulas 30 Juli 2017 via perangkat selular

Suami saya dan saya baru saja kembali dari 2 malam menginap di properti ini. Ini adalah kunjungan pertama kami dan kami terutama datang untuk lapangan golf, tapi setelah melihat foto online, kami sangat bersemangat tentang tinggal di Lodge. Lodge sangat indah, halamannya terawat dengan baik,...kolam renang sangat bagus, lapangan golf yang sangat menyenangkan, tapi setiap makan pengalaman yang kami punya di sana adalah kurangnya perhatian terhadap detail dan layanan. Staf adalah selalu ramah, tetapi mereka tampaknya tidak terlatih dengan baik. Setelah check - di pemuda bertanya jika saya telah memesan 2 kamar. Saya hanya memesan satu malam tapi untuk 2. Kemudian makan malam di Bistro di malam itu, butuh waktu lebih dari 2 jam untuk makan malam (kami duduk di sana selama 20 menit sebelum server kami bahkan datang sampai kami diperiksa satu dan kemudian mengambil lain 10 - 15 menit hanya untuk mendapatkan segelas anggur. Kualitas makanan sangat baik, tetapi restoran tampak sangat kekurangan tenaga untuk ukuran kerumunan di sana. Mereka tidak menawarkan saya segelas minuman suami gratis untuk kompensasi untuk menunggu, tapi kami menunggu untuk makanan harus memiliki setidaknya satu jam. Juga, koktail pilihan terbatas untuk 5 minuman pada menu, 1 dari mereka yang meminta maaf untuk tidak memiliki bahan. Tampaknya jenis aneh untuk saya. Pagi berikutnya. Saya memesan layanan kamar, mencoba untuk memesan wafel yang di menu, dan diberitahu bahwa tidak ada yang mengalahkan yang tersedia. (Ngomong-Ngomong. Saya juga sangat terkejut bagaimana terbatas sarapan layanan kamar menu, mereka memiliki dasar-dasar, tapi saya harapkan lebih banyak) jadi saya memesan omelet, sebuah panci besar teh dan meminta secara khusus untuk botol air dingin (karena mereka tidak memberikan air minum di kamar atau mini kulkas di kamar standar ratu). Satu jam kemudian makanan datang, mereka membawa panci besar kopi, dengan suhu kamar botol air, dan tidak ada peralatan. Saya menelepon dan 10 menit kemudian mereka disajikan semuanya, tetapi kemudian saya memilih telur dadar saya dengan tangan sehingga tidak dingin. Makanan yang sangat lezat. Saya menikmati hotel ini, tetapi kurangnya perhatian untuk pesanan saya benar-benar merusak situasi. Itu sebabnya saya mengatakan bahwa tempat ini memiliki potensi tetapi manajemen tidak pelatihan staf dengan benar sepertinya. Makan malam kemudian bahwa malam di Chef's Garden. Konsep yang bagus, makanan lezat, lokasi yang sangat cantik, namun mereka memiliki kipas angin di 9 pm di malam hari dan Anda dapat melihat bahwa sebagian besar tamu sangat dingin. Saya bertanya jika mereka bisa lebih rendah penggemar, tapi mereka bilang bahwa mereka tidak bisa. Server kami adalah sangat baik dan penuh perhatian, tapi menu adalah agak terbatas. Sangat kecewa bahwa mereka hanya disajikan satu jenis pizza (domba dengan ricotta panggang wortel dan salad) pada saat makan malam. Mereka memiliki kayu terbakar Oven Pizza yang indah dan margarita pizza hanya disajikan saat makan siang mereka. Saya juga memesan pizza dan itu sangat baik, tetapi saya akan lebih suka pilihan pizza yang lebih sederhana. Pagi berikutnya kami menikmati prasmanan di pub dan makanan yang sangat baik, kamar yang indah dan pengaturan, tetapi itu tidak mungkin untuk mendapatkan secangkir kopi. Setelah kami meminta secangkir kopi baru yang lebih panas, wanita yang melayani kami mencoba, dan kopi panas ini muncul karena ia menuangkan (mungkin sm kamarnya sedikit dingin) tapi itu tidak seperti panas seperti itu harus melayani. Ini menjadi hangat segera setelah Anda menempatkan susu di dalamnya. Kami tidak repot-repot untuk mengatakan apa-apa pada titik ini, jadi kami hanya minum itu. Secara keseluruhan kami akan kembali untuk bermain golf, tapi saya menulis ulasan ini di harapan bahwa manajemen akan melakukan perbaikan sehingga semua orang dapat memperoleh manfaat dari pengalaman yang lebih baik. Saya juga ingin melihat beberapa jenis tempat untuk sedikit kehidupan malam. Mereka hanya perlu untuk menetapkan tempat dengan DJ. Kami mendengar bahwa orang-orang yang pergi ke air mineral Resort sm mereka memiliki sebuah bar dan musik di sana, tapi setidaknya 10 menit berkendara (atau shuttle bus) dan seluruh properti yang tidak datang di mana saja dekat tingkat Cascades Lodge. Itu merasa lebih seperti sebuah resor Athletic Club di mana Anda berjalan di dan Anda benar-benar melihat pusat kebugaran dari lobi. Ini sangat aneh. Pada harga ini, perhatian terhadap detail yang benar-benar harus menjadi prioritas.Selengkapnya

Diulas 30 Juli 2017

Keluarga kami menikmati indah 4 hari yang benar-benar di Crystal Springs. Ada banyak kegiatan untuk anak-anak di air mineral (shuttle dari hotel kami dengan yang paling ramah sopir) dan beberapa kolam renang dan pilihan bersantap di Grand Cascades Lodge benar-benar luar biasa! Stadion ini sungguh...Ninja dan program super menyenangkan dan gadis saya tidak bisa mendapatkan cukup dari berjalan di seberang kolam renang air mineral di tali tegang. Luar ruangan yang indah di penginapan sangat mengagumkan. Kami berenang di kolam renang semua 3 pondok, masing-masing unik dan cantik, keluarga dan menikmati permainan mini golf. Kami memiliki akhir pekan yang benar-benar indah dan berharap untuk menghabiskan lebih banyak waktu di Crystal Springs di masa mendatang!Selengkapnya

Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan hotel ini
Lihat ulasan lainnya
Tentang
Kategori hotel
Informasi Kontak
Fasilitas Hotel
FASILITAS HOTEL
Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi)
Kolam Renang
Layanan Kamar
Parkir Gratis
Restoran
Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan
Bar/Lounge
Spa
Akses kursi roda
Aktivitas Anak-Anak (Sesuai untuk Anak-Anak/Keluarga)
Bathtub Air Panas
Fasilitas Konferensi
Hotel Bebas Rokok
Kolam air panas
Kolam renang dalam ruangan
Kolam renang luar ruangan
Kulkas di kamar
Lapangan golf
Layanan Bus Antar Jemput
Layanan concierge
Layanan Cuci Pakaian
Layanan Cuci Pakaian Mandiri
Layanan Dry Cleaning
Microwave
Penitipan anak
Penyejuk Udara
Pusat Bisnis dengan Akses Internet
Ruang Pertemuan
Ruang Rapat
Staf Multibahasa
Tersedia Sarapan
Tepi pantai
Sudah termasuk sarapan
Jenis kamar
Dapur kecil, Suite, Kamar Bebas Rokok, Ruang Keluarga, Kamar dengan akses difabel
Kategori hotel
Informasi Kontak
Jenis kamar
Dapur kecil, Suite, Kamar Bebas Rokok, Ruang Keluarga, Kamar dengan akses difabel
Jumlah kamar
250
Kisaran harga
US$199 - US$729 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Disebut Juga Sebagai
Grand Cascades Hotel Hamburg
,
Hotel Grand Cascades
Lokasi
Amerika Serikat > New Jersey > Hamburg
Kategori hotel
Informasi Kontak
Jenis kamar
Dapur kecil, Suite, Kamar Bebas Rokok, Ruang Keluarga, Kamar dengan akses difabel
Jumlah kamar
250
Kisaran harga
US$199 - US$729 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Disebut Juga Sebagai
Grand Cascades Hotel Hamburg
,
Hotel Grand Cascades
Lokasi
Amerika Serikat > New Jersey > Hamburg
Foto
Wisatawan (662)
Kamar & Suite (159)
Kolam Renang & Pantai (81)
Bersantap (14)
Area Keluarga dan Bermain (9)
Terdekat
Hotel TerdekatLihat semua hotel terdekat
Quality Inn near Mountain Creek
76 ulasan
1,49 km
Minerals Hotel
1.616 ulasan
3,66 km
Great Gorge Resort
6 ulasan
4,42 km
Appalachian Motel
41 ulasan
8,26 km
Restoran TerdekatLihat 23 restoran terdekat
Milano Restaurante
131 ulasan
0,92 km
Restaurant Latour
119 ulasan
0,18 km
Crystal Springs Tavern
188 ulasan
0,17 km
Mixing Bowl Deli
25 ulasan
1,32 km
Objek Wisata TerdekatLihat 5 objek wisata terdekat
Reflections Spa
72 ulasan
0,01 km
Franklin Mineral Museum
60 ulasan
6,12 km
Irish Cottage Inn
22 ulasan
3,19 km
Ballyowen Golf Club
22 ulasan
3,54 km
Dapatkan jawaban cepat dari staf Grand Cascades Lodge dan tamu yang pernah berkunjung.
Catatan: pertanyaan Anda akan diposting kepada publik pada halaman Tanya Jawab.
Kirim
Panduan yang diposting
Apakah Ini Daftar TripAdvisor Anda?
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi. Klaim Daftar Anda