Ini adalah kedua kalinya saya di properti. Aku tinggal di bagian Hilton sebelumnya. Desainnya sedikit lebih baik daripada bagian Hilton. Tetapi semua properti itu sangat bagus untuk dijelajahi. Saya melihat hal-hal yang ditambahkan dan saya tidak sabar untuk menikmatinya. Sejarah daerah tersebut membawa kembali kenangan dan bangunan properti dunia Resorts ditambahkan ke daerah tersebut. AAA+ untuk properti terbaik dari strip.
Saya bepergian sedikit untuk bisnis dan kesenangan, dan merasa setelah perjalanan ini saya harus memberi tahu orang lain tentang pengalaman saya baru-baru ini di Conrad Resort World akhir pekan lalu Saya biasanya pergi ke Vegas dua kali setahun, dan biasanya menginap di Wynn Hotel. Kali ini saya membawa istri saya ke Carrie Underwood Concert (yang luar biasa) jadi kami memutuskan untuk mengubahnya dan menginap di Conrad. Saya mencoba menelepon hotel secara langsung sebelumnya, karena saya menggabungkan 2 reservasi terpisah (satu poin dan satu reguler) dan tidak dapat menghubungi meja depan - saya bahkan meminta panggilan balik, dan panggilan balik tidak pernah datang - ini seharusnya menjadi milik saya peringatan pertama. Hari pertama di kolam renang biasa (Jumat 25 Maret) kami menuju bar kolam renang untuk mendapatkan makanan. sekitar 100 tamu mencoba untuk mendapatkan minuman dan makanan, dan tiga karyawan di bar. 30 menit kemudian saya memesan untuk dibawa pulang, dan setengah jam kemudian kami mendapatkan makanan kami. Hari 2 - KOLAM VIP - Kami memesan dan membayar beberapa minggu sebelumnya untuk kursi dan pengeluaran minimum makanan/minuman di Kolam Renang VIP. Kami pergi ke kolam VIP sehari sebelum reservasi kami, untuk memeriksanya, dan pria di sana bahkan membiarkan kami memilih dua kursi yang kami inginkan. Keesokan harinya kami muncul, dan kursi diambil, Kami kemudian disarankan kursi pertama datang pertama dilayani. Kami dikenakan biaya untuk makanan dan minuman yang kami bayar di muka, dan mereka kemudian memberi tahu saya bahwa saya akan mendapatkan pengembalian uang untuk jumlah yang saya bayarkan di muka - itu adalah kesalahan mereka. Hari 3 - Daybed di kolam renang biasa - hari ini kami mendapatkan daybed, namun menu makanan telah berubah dari hari sebelumnya - sekarang kami tidak dapat memesan dari menu makanan biasa - kami harus memesan dari menu piring - yang dirancang untuk cabana dan porsi besar untuk 4 - 6 orang - harga rata-rata $100 per item. Mereka memberi tahu kami bahwa ini adalah kebijakan baru pada tadi malam - maaf tetapi tidak menghabiskan $ 80 untuk nacho untuk kami berdua. Kami pergi ke restoran bar saat makan siang - setengah meja kosong, tetapi mereka memberi tahu kami 40 menit sampai mereka dapat mendudukkan kami. kami pergi ke bar untuk take - out - maaf mereka tidak lagi menawarkan take out mulai kemarin - sekarang Anda harus mengunduh aplikasi. Oh ya, dan sekali lagi kami dikenakan biaya untuk daybed dan makanan, yang kami bayarkan untuk 2 minggu sebelumnya - tetapi jangan khawatir pengembalian dana Anda yang lain akan datang. Suatu hari minibar kami buka, suatu hari minibar kami terkunci. Suatu hari kami mendapatkan layanan tata graha dan handuk, hari berikutnya kami tidak. harus menelepon 3 kali ke housekeeping untuk mendapatkan handuk segar. Coba cek saldo akun saya di TV, tidak bekerja penuh 3 hari kami berada di hotel. Kunci Digital membuka semua lift, tetapi tidak Kamar Hotel saya. Lift mogok selama 40 menit pada hari kami tiba. Kertas toilet di kamar hotel seperti amplas - serius ini seharusnya menjadi hotel bintang 4 - 5. Dalam semua perjalanan saya, saya tidak berpikir saya pernah tinggal di sebuah hotel yang tidak terorganisir. Hotel ini bersih dan indah, tapi di situlah ujungnya. Tidak ada perbandingan sama sekali dengan Wynn atau Encore. Tidak ada yang tahu apa-apa - bahkan penjaga pantai yang saya tanya tidak tahu di mana toilet berada di kolam renang. Saya bisa mengerti jika hotel ini dibuka bulan ini, tetapi sudah buka cukup lama. Mencoba berbicara dengan meja depan di akhir perjalanan kami, tetapi jujur, mendapat kesan bahwa mereka tidak peduli.…
Hotel Conrad yang indah dengan staf yang luar biasa, kamar yang luas dan elegan, Hilton Gold yang bagus (kredit sarapan $ 25 per orang hingga 2 orang di restoran), manfaat AmEX PLAT FHR yang luar biasa (kredit makanan & Bev $ 125, dengan beberapa batasan + $ 33 per orang hingga 2 di restoran The Kitchen - antrean panjang!). Sedikit lebih jauh dari jalur utama (20 menit berjalan cepat ke Venetian/Pallazzo). Kasino di tempat itu menyenangkan. Hanya ding yang mengantri/menunggu untuk naik lift untuk pergi ke kamar lantai atas!
Hotel ini akan menjadi luar biasa setelah mereka mengatasi semua bug dan masalah karena ini adalah hotel baru. Saya masih memiliki pengalaman menginap yang menyenangkan dan tidak akan ragu untuk kembali. PRO: Staf yang sangat ramah Area umum yang indah Semuanya baru dan wangi Tidak berasap Kompleks kolam renang yang bagus "The Kitchen" memiliki sarapan prasmanan yang luar biasa? "Makanan Terkenal" itu menyenangkan dan lezat KON: Check - In memakan waktu lama karena masalah komputer Kios di Famous Foods tidak berfungsi Kunci kamar tidak berfungsi setelah seharian Tidak banyak yang bisa dilihat di area di luar hotel
Aplikasi Hilton memiliki lantai 52 yang dipesan dan pergi untuk mendapatkan kunci kedua saat check-in hanya untuk mengetahui bahwa mereka telah mengalihkan kamar saya ke lantai 15 karena "layanan kamar tidak tersedia untuk hari itu". Bukan masalah besar tetapi kemudian diketahui bahwa layanan kamar adalah 24 jam. Menemukan apa yang tampak seperti kutu di tempat tidur dan kecoak di kamar mandi; resepsionis menawarkan pengembalian biaya resor meskipun saya bermalam di lantai kamar. AC tidak berfungsi dan tidak ada teknologi yang dikirim meskipun dijanjikan tiga hari berturut-turut. Tidak ada sampo, kondisioner, atau shower gel di kamar mandi pada hari pertama - berjanji itu akan datang, tidak pernah melakukannya dan harus mengejar layanan kamar di lantai. Kamar sangat luas tetapi saya tidak akan kembali dan merekomendasikan Anda membawa bisnis Anda ke tempat lain. OK untuk memiliki masalah dengan kamar, tidak baik untuk berjanji dan tidak pernah menyelesaikannya - bahkan saat checkout. Pengalaman yang mengerikan.…
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda