Paying over $500USD per night, we were expecting a tranquil slice of Balinese luxury at Ketapang for the first four nights of our honeymoon.... we were terribly disappointed from start to finish. From greeting at the airport - a local driver with a handmade corrugated cardboard sign with our name on it - to the time we left, it was so far off the mark it is hard to describe in this review. The staff are erratic and lacking in training - one minute they are at your disposal, the next they are nowhere to be found or seen. We were introduced to our appointed 'butler', who we were served by for day one, but then didn't see after that. There was no coherent staff structure, no uniforms, and you are left in the hands of security guards overnight, with no staff staying on site. We had to book our meals one day in advance - so after a 3 course dinner (the food is good), we were asked to order our food and wine for every course of every meal (breakfast, lunch and dinner) the following day. Being the only guests on site, they were ordering food from the market only for us. The room was huge, and would have been stunning 5-8 years ago, but has had no TLC since. Plug sockets were hanging off the wall, lights didn't work, fixtures and fittings were dusty and unloved. The door frame from bedroom to semi-outdoor bathroom wasn't sealed, so we were warned of the mosquito risk. Our balcony doors broke on day 2. The dressing room was dusty and unkempt. We ended up cutting our stay short by one night, and took day excursions to get off site. We even went to have dinner at nearby Alila Villas Soori (where we should have stayed) - where we were welcomed properly, able to relax in the luxurious hotel surroundings, and ate a delicious (if expensive) meal. Our beach side massage was conducted by two women who apparently had come from the local village - in jeans and t-shirt. The management did not respond sympathetically to our list of complaints. Being our honeymoon, we tried to stay positive, and left the majority of our complaints until our early departure time. The manager has a terrible lack of English, and we were forced to manually adjust charges on his laptop, on excel, in 35 degree heat. We demanded some money back, which I have still not to this day received in my account, in spite of a claimed photocopy of the transaction. Avoid this hotel. I have warned SLH that they need to review their list of associated hotels in Bali, chiefly to take this one off the list. Will not be going back and would not wish the experience to be had by anyone, least of all honeymooners.…
Suasana yang indah, pantai yang indah dan bersih + besar kolam renang. Semua yang ada di resor ini. Daerah di pulau jawa ini adalah tempat terbaik untuk tinggal dan menikmati waktu yang tak terlupakan. Pilihan makanan yang baik, staf yang ramah, kamar yang bersih. Pengalaman yang luar biasa.
Construit au depart par un couple de Français esthète merveilleusement bien situé entre mer et rizière Ketapang dégage une atmosphère particulière. C'est assurément un lieu magique pour découvrir le Bali authentique. Génial à privatiser pour un événement.
Ketapang indah adalah salah satu tempat anda harus mengunjungi sekali dalam hidup anda. Privasi mutlak, lokasi yang menakjubkan dan layanan yang luar biasa membuat pengalaman menginap kami tak terlupakan. Bambu Joglu adalah mimpi, pantai pasir hitam dan ombak laut bergulung latar belakang disediakan suasana ramai untuk matahari terbenam yang indah; 50 meter dari bioskop pribadi dan kolam renang yang hanya ditambahkan ke pengalaman. Pergi dan menikmati, anda tidak akan menyesal!
Lokasi: Properti ini adalah kedua untuk besar terakhir tempat di sunset di garis pantai bali. Beyond keesokan estate hanya ada sawah dan desa; karena itu, ini adalah terpencil dan tenang lokasi dengan beberapa untuk tidak ada orang di pantai. Kaki tidak oleh kilometer/mil tapi oleh waktu karena macet. Meskipun tidak jauh dari bandara oleh kaki, dibutuhkan waktu hingga dua jam dengan mobil dan helikopter transfer adalah sangat dianjurkan untuk pengalaman terbaik dan pemandangan luar biasa. Properti: The estate memiliki bale utama yang juga memiliki ruang makan utama, ruang tamu, bioskop, dan salah satu kamar tamu. Lantai atas terdiri dari ruang makan utama, pandangan kolam renang dan laut, dan ruang tamu, sementara lantai bawah memiliki dapur, kecil, tertutup ruang makan, bioskop, dan kamar tamu. Bioskop adalah melampaui keyakinan, baik dalam ukuran dan kualitas gambar dan suara. Ruang makan atas adalah daerah luar biasa untuk menikmati matahari terbenam sambil menikmati makanan yang luar biasa diproduksi. Meskipun menu yang tersedia, setelah malam pertama kami beruntung untuk memiliki koki memutuskan dan makanan adalah luar biasa. Ada beberapa villa yang hadir dalam beragam gaya dan ukuran dengan satu yang berisi kolam renang pribadi. Banyak vila di pantai dan anda dapat menjadi terbuai untuk tidur di malam hari dengan menerjang ombak di pantai. Semua vila berperabot lengkap dan sangat nyaman dengan ac. Kolam renang utama adalah 50 meter (sekitar 150 meter), dan salah satu kolam renang terbaik di tempat manapun yang pernah saya lihat. Itu adalah tepat di pantai dan dari dek satu dapat menonton gelombang laut. Juga tersedia sebuah helipad untuk transfer helikopter, sebuah lapangan tenis, dan sepeda untuk menjelajahi daerah sekitar. Pekarangannya spektakuler dan terpelihara dengan baik dengan pohon kelapa sepanjang estate dan kolam ikan juga. Pelayanan: Layanan dari staf adalah luar biasa. Mereka diantisipasi dan memenuhi permintaan dengan kegembiraan dan sukacita untuk berada di sekitar. Saya telah menunjukkan minat dalam menggunakan peralatan olahraga yang terletak di ruang yang jauh dari estate. Pagi berikutnya itu pindah ke teras dari salah satu belum villas! Layanan di makan kali adalah hanya benar-benar hebat dan pengaturan aktifitas mudah ditangani. Permintaan tidak terlalu banyak masalah. Saya tidak bisa cukup mengatakan hal-hal baik tentang staf di ketapang estate! Kesan keseluruhan: Jika anda ingin memiliki yang terpencil tinggal dan pengalaman terbaik dari bali tanpa sibuk kehidupan malam kota denpasar, maka ini mungkin adalah tempat terbaik yang bisa anda pilih untuk menginap. Semuanya berhasil melakukannya di sini dari staf, kamar, makanan, taman, dan ketenangan dari tempat.…
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda