Saya telah menjadi pelindung Hilton selama bertahun-tahun dan saya tidak memiliki kata-kata untuk menggambarkan betapa buruknya staf di properti ini. Hotel ini baru, dekorasinya indah, kamar-kamarnya sangat nyaman dan berlokasi dekat LAX. Namun terlepas dari itu tidak ada "Hilton" tentang hal itu, lupakan merek Curio. Karyawan acuh tak acuh terhadap kenyamanan Anda, memunggungi Anda, atau paling tidak membengkokkan fakta. Ketika Anda masuk untuk check-in, staf bahkan tidak akan mengatakan "Halo", dan mereka akan membuat Anda menunggu untuk menyerahkan kunci kamar. Yang mengejutkan, lobi "Homewood Suites" berada di tempat yang sama, dan orang-orang di meja depan mereka akan menyambut Anda dengan hangat. Jika Anda meminta teh / kopi, itu tidak pernah tiba. Sarapan gratis untuk kami (menjadi anggota Diamond), tapi coba tebak, mereka menagih Anda untuk teh / kopi. Saya telah tinggal di puluhan properti Hilton tahun ini, dan ini adalah yang terburuk. Layanan antar-jemput ke LAX cepat dan pengemudi sangat membantu. Hilton mungkin harus memperhatikan bahwa hanya membuat properti yang indah tidak akan melakukannya, layanan tamu harus setara. Saya memberikan 1 bintang hanya karena properti baru. Sejauh ini, ini adalah Hilton terburuk yang pernah saya tinggal di tahun ketika betapa dinginnya staf. Mereka berperilaku seolah-olah mereka sangat tidak puas dengan pekerjaan yang mereka lakukan atau benar-benar membenci tamu yang datang! ! ! Saya tidak akan pernah lagi mengunjungi properti ini.…Saya berasal dari LA tapi sekarang saya tinggal di TX. Beberapa teman sekelas saya dan saya bepergian ke LA untuk pesta ulang tahun dan membutuhkan sebuah hotel dekat bandara dengan area lounge yang bagus yang akan mengakomodasi seluruh kelompok kami. Hotel H itu sempurna! ! ! Ini memiliki teras atap yang kita semua nikmati dan menyediakan antar-jemput ke dan dari bandara. Seluruh kelompok dapat bersantai dan bersenang-senang di teras dan kami mengambil beberapa foto yang menakjubkan. Saya pasti akan merekomendasikan tinggal di sini.Layanan Kamar Robot? H Hotel di Los Angeles bagian dari Koleksi Curio Hilton Luar Biasa! ! Sebagai Anggota Hilton Diamond, kami membutuhkan hotel di dekat bandara LAX dan CURIOUS mengenai Koleksi CURIO. Keingintahuan kami sangat terkesan ketika kami memasuki hotel yang luar biasa ini. Hotel ini sangat modern dan super keren? Begitu kami menerima kunci kamar kami, itu mengejutkan bahwa dengan memegang kunci lift - itu membuka pintu dan membawa kami ke lantai yang benar secara otomatis? Ketika kami membuka pintu ke kamar kami - kami benar-benar kagum pada betapa indahnya dekorasi dan mengundang itu. Kami membutuhkan sesuatu yang dibawa ke kamar kami dan menelepon meja depan / resepsi. Sangat gembira ketika beberapa saat kemudian telepon berdering dan meminta kami membuka pintu. Wow - Sebuah robot sedang berdiri dan sebuah pintu terbuka untuk membuka barang-barang yang kami minta. Sangat mengesankan? Secara keseluruhan, kualitas kamar dan kenyamanan akomodasi kami adalah Bintang 5 ?????????? Sebagai Anggota Intan - Ada beberapa kekhawatiran yang ingin saya perhatikan: 0. STAF TANGGA DEPAN - membantu, tetapi tidak sangat ramah. Bahkan, mereka tampak agak meremehkan. Saya kira saya akan berharap bahwa setiap tamu akan disambut dengan senyum lebar dan sikap ramah. Mungkin saja mereka mengalami hari yang buruk. 0. DALAM KAMAR KAMAR - salah satu frustrasi terbesar saya sebagai tamu hotel adalah menggoda para tamu dengan makanan ringan yang harganya lebih mahal dari kamar (itu berlebihan - tetapi Anda mengerti maksudnya). Saya lebih suka memiliki SNACK GRATIS yang disajikan pada saat kedatangan dan membayar beberapa dolar lebih banyak daripada dikenakan biaya tambahan untuk barang-barang tambahan. 0. SARAPAN GRATIS - Salah satu keuntungan menjadi Anggota Hilton Honours Diamond di Properti mereka adalah SARAPAN GRATIS. Hotel ini tidak terkecuali. Namun, itu sangat menipu (terutama ketika Anda terbiasa dengan hak istimewa tertentu dari Hilton Honors) untuk dibebankan per piring dan untuk membayar pajak. Hotel ini memberikan kredit $ 10 per "piring" (kata-kata mereka - bukan milikku). Saya dan istri saya telah memutuskan bahwa kami tidak lapar dan kami akan membagi hidangan sarapan $ 18 '. Kami bahkan menjelaskan itu ke server kami. Setelah makan kami, ia membawa tagihan kami dan itu untuk $ 18 ditambah pajak kurang $ 10. Saya segera menyatakan keprihatinan saya dan dia kemudian memberi tahu saya tentang biaya "per piring" - tetapi dia akhirnya mengurangi $ 20 bukannya hanya $ 10. Meskipun frustrasi dengan BREAKFAST BIAYA "GRATIS" - makanannya sangat cepat. Itu juga menarik bagi mata dan memuaskan untuk langit-langit. Ini membawa saya ke ringkasan. Saya suka hotel ini! ? Jika saya kembali ke daerah tersebut, saya mungkin akan memilih untuk tinggal di sana lagi. Saya hanya berharap peninjauan yang jujur ini akan membantu mereka mengatasi beberapa masalah yang akan benar-benar menjadikan ini lokasi pemenang penghargaan ??????????…Tepat di gerbang timur di sisi utara. Sangat mudah untuk sampai ke hotel dari mana saja di LA. Kamar modern dan sangat diperbarui. Staf meja depan yang membantu memudahkan kerumitan check-in. Teras atap yang sangat bagus. Konstan angkutan ke bandara di pagi hari. PASTI tinggal di waktu berikutnya kita harus keluar dari LAX di pagi hari.Tinggal di sini selama 1 malam sebelum penerbangan. Tempat tidur dan bantal sangat nyaman. Staf sangat ramah. Kamar telah ditingkatkan tetapi tidak windows. Masalahnya berusaha tidur. Sangat bising dari lalu lintas dan bandara di lantai 7.Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda