Crown Prince Hotel



Tentang
Crown Prince Hotel adalah pilihan tepat untuk wisatawan yang mengunjungi Surabaya, karena menawarkan suasana yang sesuai untuk keluarga ditambah dengan fasilitas akan menyempurnakan masa menginap Anda.
Anda akan menikmati kenyamanan kamar yang menawarkan kulkas dan penyejuk udara, dan anda dapat tetap menggunakan internet pada saat menginap karena Crown Prince Hotel menawarkan wi-fi gratis.
Hotel menawarkan resepsionis 24 jam, layanan concierge, dan layanan kamar. Dan, Crown Prince Hotel juga menyediakan kolam renang dan sarapan, untuk memulihkan diri dari hari yang sibuk. Untuk tamu yang mengemudi, parkir gratis tersedia.
Jika ingin melihat tempat terkenal pada saat mengunjungi Surabaya, Crown Prince Hotel jaraknya berdekatan dengan Patung Sura dan Buaya (2,7 km) dan Tugu Pahlawan (2,8 km).
Jika Anda suka makanan asia, Crown Prince Hotel terletak dekat Cocari, Arumanis Restaurant, dan Restaurant Kepiting Cak Gundul.
Jika masih memiliki waktu, Taman Bungkul, Monumen Kapal Selam (Monkasel), dan Stasiun Surabaya Gubeng adalah beberapa tempat menarik yang mudah untuk dicapai dengan berjalan kaki.
Nikmati masa menginap Anda di Surabaya!
Lokasi
Ulasan
- 124
- 92
- 67
- 12
- 8
- Saring
Perlu dipertahankan :
1. Kamar bersih dan rapi serta Luas ukuran kamar nya
2. Makanannya uenak.tastenya pas dilidah saya utk makan mlm,utk sarapan cukup variatif,buah segar2 dan rasa enak.pertahankan bagian ini.
3. Staf ramah ramah
4. Marketing nya mbak vidya fajrin sangat responsif.
5. Lokasi strategis
Beberapa hal yg perlu ditingkatkan :
1. Untuk lampu di meja kl bs lbh terang mengingat sy membutuhkannya saat bekerja didepan laptop.
2. Parkir mgkn terhitung sempit tp tdk menjadi masalah buat saya karena tdk membawa kendaraan menginap
3. Terminal colokan yang sangat kurang di kamar. Ada pun tempat nya tersembunyi...mohon sediakan terminal panjang lagi utk mempermudah charger peralatan elektronik.
4. Untuk laundry harum namun krg rapi sdkt untuk kemeja.kl bisa kemeja menggunakan hanger.
5. Peralatan Gym yg tidak lengkap mengingat ini hotel bintang 4.
Kamar tempat kami stay sangat comfy, bersih, dan dalam kondisi baik. Selain itu, breakfast yang disediakan enaaaak 🫰🫰
Thank you for the hospitality, we definitely will come back to stay on the next trip 👌👌
Nyaman. Dan selalu suka dengan pelayanannya. Dari awal reserve sampai check out pun. Makanan juga pda enak enak. Kenyaman istirahat juga sangat sangat sangat nyaman. Selalu berlangganan di crown prince hotel.


Ehh tiba-tiba “kamar kita adakan tapi di smoking room” harusnya lu upgrade, karena situ yang salah, ngajak ribut lagi, kamar salah lagi. Nyesel banget-banget. Diskriminasi tamu banget ini, mentang mentang cuman sehari doang. Itu baru receptionist.
Sampai kamar, ada bantal guling 2 kotor jorok ih, cuci napa sarungnya kotor banget, kasurnya gak isi sandaran kepala. Viewnya anjing banget gedung sebelah, padahal sudah request view yang bagus. Toilet shower airnya kecil banget, sempit banget, airpanas juga gada rusak. Burukkkkkkkk bangettttttt untuk bintang 4? Gak layak
Pointnya:
1. Staff disini tidak memperhatikan request yang tertera kalau anda pesan dari online travel, request on check in lebih di utamakan, dengan dalih sesuai ketersediaan, mau kalian booking dr sebulan sebelumnya juga sepertinya sia-sia.
2. Staf disni kurang teliti, terutama tim penerima pesanan online, bisa-bisanya orang beli yang lebih mahal di downgrade. Lucu anda.
3. Penyelesaian masalah lama, kalau gak di minta telpon gak akan tuh di telpon, sok sibuk utak atik hp tapi gada ngapain, hp hotelnya lemotnya astagaaaaaaaa
4. Bantuan untuk customer sepertinya rendah sekali. Masalah seperti ini malah customer disuruh hubungi travel onlinenya.
5. Bisa bisanya saya pesan via agoda malah dari tiket.com masuknya. Jadi saya simpulkan kalau staf anda mengada2 supaya bisa downgrade pesanan saya.



Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda