Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Mercure Surabaya

Apakah ini properti Anda?
Simpan
Wisatawan (305)
Kamar & Suite (102)
Bersantap (82)
Ikhtisar
  • Luar biasa20%
  • Sangat bagus53%
  • Rata-rata20%
  • Buruk5%
  • Sangat buruk2%
Wi-Fi Gratis
Parkir Gratis
Sarapan Prasmanan
Penyejuk Udara
Kolam Renang
Kamar Bebas Rokok
Restoran
Hotel Bintang 4
Semua rincian hotel
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null}
Ulasan (730)
Tersedia ulasan yang lebih baru untuk Mercure Surabaya
Lihat ulasan terbaru
Saring ulasan
409 hasil
Peringkat dari wisatawan
93
204
73
27
12
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaIndonesia
Bahasa lainnya
93
204
73
27
12
Lihat opini wisatawan:
SaringBahasa Indonesia
Memperbarui daftar...
11-15 dari 409 ulasan
Diulas Desember 30, 2017 via perangkat selular

Menginap 2 malam di hotel ini.. ketika kami datang kamar sudah siap.. pertamanya kami hanya akan menginap satu malam.. namun menambah menjadi 2 malam.. petugas FO sangat cepat membantu.. kami menginap menggunakan free upgrade room dr voucher accor.. dan voucher sarapan juga dari accor.. suasana...Selengkapnya

Terima kasih Andina D
Tanggapan dari Sugito A, General Manager di Mercure SurabayaDitanggapi Desember 31, 2017
Google Terjemahan

Dear Andina D , We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Grand Mirama Surabaya. It...Selengkapnya

Diulas Desember 9, 2017

kepada management mercure surabaya, saya sangat kecewa atas pelayanan mercure surabaya, mohon digaris bawahi ini 1. dikamar 1426 yang awal saya pesan dan sudah saya dekor ternyata tidak bisa masuk, padahal sudah di dekor dengan eo saya 2. signal wifi dari saya mulai masuk kamar...Selengkapnya

Terima kasih sannogym
Tanggapan dari Sugito A, General Manager di Mercure SurabayaDitanggapi Desember 12, 2017

Sannogym yang terhormat, Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk menyampaikan pengalaman Anda di Mercure Surabaya melalui Trip Advisor. Sebelumnya, kami menyampaikan permohnan maaf kepada anda dikarenakan ketidaknyamanan yang anda alami ketika anda tinggal di hotel kami. Perlu kami sampaikan bahwa mengenai kunci kamar yang...Selengkapnya

Diulas November 22, 2017 via perangkat selular

Di mercure suasana nya adem banget, staffnya juga ramah2, room nya bersih free odors, yang paling saya suka makanan nya enak pas rasanya dan suasana kolam renang nya yang rindang serta airnya jernih ngk bau kaporit, tapi jika weekend kolam nya ramai buat anak2 kecil...Selengkapnya

Terima kasih vicky v
Tanggapan dari Sugito A, General Manager di Mercure SurabayaDitanggapi November 24, 2017

Vicky V yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Surabaya. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan positif. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi bagi semua...Selengkapnya

Diulas November 17, 2017 via perangkat selular

Untuk kali kedua saya kembali ke hotel ini. Saya sangat terkesan dengan pelayanan Guest Service nya. Pada sore hari saya bertanya bagaimana memesan taxi menuju Tunjungan Plaza, dengan ramah guest relation mengarahkan agar menggunakan shuttle yg dimiliki oleh hotel. Wow, untuk perjalanan bisnis seperti ini...Selengkapnya

Terima kasih Yose M
Tanggapan dari Sugito A, General Manager di Mercure SurabayaDitanggapi November 19, 2017

Tamu member yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Grand Mirama Surabaya, Terima kasih telah berkenan memberikan ulasan mengenai hotel kami melalui Trip Advisor. Adalah kebahagiaan buat kami, untuk bisa memberikan pelayanan terbaik kepada tamu member kami, dan senang mendengar bahwa anda sudah mendapatkan pelayanan yang...Selengkapnya

Diulas November 14, 2017

Pilihan makanan yang banyak macam setiap saat. Sayangnya menu hampir sama. Kali kedua saya menginap. Koneksi internet jelek diruang rapat/ballroom. Di kamar lantai 11 sama sekali tidak tersambung. Sudah komplain tidak ada perubahan. Hari keempat tidak mendapat amenities/air minum. Pembersihan kamar telat/lebih dari jam 15...Selengkapnya

Terima kasih Mr-Yono
Tanggapan dari Sugito A, General Manager di Mercure SurabayaDitanggapi November 15, 2017

Bapak Yono yang terhormat, Salam Hangat dari Mercure Grand Mirama Surabaya, Terima kasih telah berkenan memberikan ulasan mengenai hotel kami melalui Trip Advisor. Kami mohon maaf yang sedalamnya atas beberapa hal yang belum memenuhi harapan bapak berkenaan dengan koneksi wifi di ballroom dan pelayanaan di...Selengkapnya

Lihat ulasan lainnya
Tentang
Fasilitas
Fasilitas terpopuler
Restoran
Layanan Kamar
Parkir Gratis
Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan
Bar/Lounge
Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi)
Kolam Renang
Spa
Fasilitas Hotel
Layanan Kamar
Parkir Gratis
Transportasi Bandara
Layanan Dry Cleaning
Ruang Rapat
Pusat Bisnis dengan Akses Internet
Layanan Cuci Pakaian
Layanan concierge
Ruang Pertemuan
Staf Multibahasa
Fasilitas Konferensi
Penitipan anak
Fasilitas kamar
Penyejuk Udara
Minibar
Aktivitas yang dapat dilakukan
Restoran
Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan
Bar/Lounge
Kolam Renang
Spa
Kolam renang luar ruangan
Rincian
Kisaran harga
US$38 - US$52 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Kategori hotel
Kategori Hotel
#11 Hotel Bisnis di Surabaya
#19 Hotel Mewah di Surabaya
#21 Hotel Spa di Surabaya
Jenis kamar
Suite, Kamar Bebas Rokok, Ruang Keluarga, Tersedia ruang merokok
Rincian
Kisaran harga
US$38 - US$52 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Kategori hotel
Kategori Hotel
#11 Hotel Bisnis di Surabaya
#19 Hotel Mewah di Surabaya
#21 Hotel Spa di Surabaya
Jenis kamar
Suite, Kamar Bebas Rokok, Ruang Keluarga, Tersedia ruang merokok
Wisatawan (305)
Kamar & Suite (102)
Bersantap (82)
Kolam Renang & Pantai (16)
Area Keluarga dan Bermain (6)
Pusat Bisnis & Ruang Acara (6)
Tanya & Jawab:
Ajukan pertanyaan
Desember 1, 2017|
Jawaban
Tanggapan dari YuliGembeL | Mengulas properti ini |
bisa menghubungi pihak hotel langsung melalui email akan direspon a.s.a.p
1
Penilaian
Google Terjemahan
Tips Kamar
"Semua kamarnya sangat memuaskan"
Baca ulasan
"Lantai atas tidak berbau rokok. Lumayan segar."
Baca ulasan
"Saya tidak ada tips untuk pemilihan kamar..."
Baca ulasan
"Jika sedang mengadakan meeting di hotel ini pilih lantai 2 di gedung baru utk akses langsung ke ruang meeting"
Baca ulasan
Apakah Ini Daftar TripAdvisor Anda?
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi. Klaim Daftar Anda