Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Shangri-La Hotel, Surabaya

Simpan
Bagikan
Jl. Mayjen Sungkono No. 120, Surabaya 60189 Indonesia
Kirimkan e-mail kepada hotel
Informasi terbaru tentang COVID-19: Lihat tindakan tambahan terkait kesehatan dan keamanan yang dilakukan properti ini.Baca selengkapnya
Penawaran langsung dari hotel!Tersedia tarif khusus
Expedia.com
Travelocity
Hotels.com
eDreams
Orbitz.com
Booking.com
Lihat 15 penawaran
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Wisatawan (819)
360
Pemandangan (17)
Video (3)
Apa itu Travellers' Choice?
Tripadvisor memberikan penghargaan Travellers’ Choice kepada akomodasi, objek wisata, dan restoran yang terus mendapatkan ulasan positif dari wisatawan dan termasuk dalam 10% properti terbaik di Tripadvisor.
Berwisata dengan aman selama wabah COVID-19 berlangsung
Kunjungi pusat Berwisata Aman untuk mengetahui cara kami membantu Anda membuat keputusan wisata yang lebih tepat selama wabah COVID-19 berlangsung.
Tindakan yang dilakukan untuk memastikan tamu tetap aman
  • Semua seprai disanitasi dengan pencucian bersuhu tinggi
  • Tamu di area publik diharuskan mengenakan masker
  • Staf di area publik diharuskan mengenakan masker
  • Lantai diberi tanda untuk menjaga jarak fisik
  • Tersedia penyanitasi tangan untuk tamu dan staf
  • Kebijakan cuti untuk staf yang menunjukkan gejala
Selengkapnya
Diperbarui Tindakan pencegahan dilakukan oleh properti dan tidak diperiksa keakuratannya oleh Tripadvisor.
Catatan dari
Diperbarui Tindakan pencegahan dilakukan oleh properti dan tidak diperiksa keakuratannya oleh Tripadvisor.

Tentang

No. 16 dari 450 hotel di Surabaya
Lokasi
Kebersihan
Layanan
Nilai
Travellers' Choice

Semua orang butuh beristirahat. Untuk wisatawan yang mengunjungi Surabaya, Shangri-La Hotel Surabaya merupakan pilihan terbaik untuk beristirahat dan memulihkan diri. Terkenal karena suasana romantis dan lokasinya yang dekat dengan restoran populer, Shangri-La Hotel Surabaya membuat Anda mudah menikmati yang terbaik dari Surabaya.

Wi-fi gratis ditawarkan untuk para tamu, dan kamar di Shangri-La Hotel Surabaya memiliki tv layar datar, minibar, dan penyejuk udara.

Selama Anda menginap, gunakan fasilitas yang ditawarkan, seperti layanan kamar dan layanan concierge. Tamu Shangri-La Hotel Surabaya juga dapat menikmati kolam renang dan restoran di properti. Untuk tamu yang mengemudi, parkir gratis tersedia.

Selama menginap di Surabaya Shangri La, tamu dapat mengunjungi Monumen Perjuangan POLRI (2,9 km) dan Monumen Kapal Selam (Monkasel) (4,1 km), beberapa tempat terkenal di Surabaya.

Saat mengunjungi Surabaya, Anda sebaiknya mencoba makan dim sum di salah satu restoran terdekat, seperti Lung Yuan Chinese Restaurant, Imperial Kitchen Tujungan Plaza, atau Ming Court Restaurant.

Surabaya juga dikenal dengan beberapa monumen menarik, termasuk diantaranya Patung Sura dan Buaya, Monumen Jalesveva Jayamahe, dan Monumen Bambu Runcing, yang terletak tidak jauh dari Shangri-La Hotel Surabaya.

Baik Anda berkunjung untuk urusan bisnis, berlibur ataupun keduanya, Shangri-La Hotel Surabaya akan menjadikan kunjungan Anda Surabaya tak terlupakan.

Selengkapnya
Fasilitas properti
Parkir gratis
Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi)
Kolam renang
Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan
Bar/lounge
Lapangan tenis
Anak-anak menginap gratis
Penitipan anak
Parkir valet
Wi-Fi
Bathtub air panas
Kolam renang luar ruangan
Ruang loker pusat kebugaran/spa
Restoran
Sarapan prasmanan
Sarapan dalam kamar
Bar kolam renang
Bar tepi kolam renang
Klub anak-anak
Antar jemput gratis atau layanan taksi
Transportasi bandara
Penyewaan mobil
Layanan taksi
Pusat Bisnis dengan Akses Internet
Fasilitas konferensi
Ruang pertemuan
Ruang rapat
Spa
Layanan pijat
Ruang sauna
Petugas keamanan 24 jam
Penyimpanan koper
Layanan concierge
Layanan penukaran uang
Koran
Toko
ATM di lokasi
Kamar dengan pelayan
Penjaga pintu
Resepsionis yang siap melayani 24 jam
Layanan dry cleaning
Layanan cuci pakaian
Layanan setrika
Tampilkan lebih banyak
Fitur ruangan
AC
Layanan kamar
Lemari Besi
Fasilitas kamar VIP
Minibar
TV layar datar
Jenis kamar
Suite pengantin
Kamar bebas rokok
Suite
Ruang keluarga
Tersedia ruang merokok
Baik untuk diketahui
KELAS HOTEL
KATEGORI HOTEL
Pemandangan Taman
Keluarga
Bahasa yang Digunakan
Indonesia, Tiongkok, Melayu
Link hotel
Tarif Khusus:Tersedia tarif khusus
922Ulasan10T+J30Tips kamar
Peringkat dari wisatawan
  • 541
  • 261
  • 78
  • 22
  • 20
Bulan tertentu
Jenis wisatawan
Bahasa
  • Lainnya
Penyaring yang dipilih
  • Saring
  • Indonesia
Igg I menulis ulasan 10 Sep
1 kontribusi1 penilaian bermanfaat
Saya check in kamis sing tanggal 9 September 2021, masukan buat kalian nih, Reception kalian berisik ya, resepsionis nya teriak teriak kaya pedagang dipasar padahal cuma jelasin check in doang aja! 2 cewe ngomongnya keras banget kaya lagi lomba, payah dan annoying banget, astaga pengen rasanya saya tegur. Saya check in di westin, sherton dll ga ada yang berisik kaya dipasar shangrila surabaya Bintang 5 itu lobby harus kondusif, wangi, denger suara lagu, ada tamu berisik aja harusnya ditegur, inj malah staff nya teriak teriak pas proses registrasi, kaya petugas terminal. Please improve, it just a matter of tone and volume, buat manager managernya tolong ajarin resepsionis nya cara ngomong yang bener ga perlu teriak menggagu Sisanya bagus semua, bell boy ramah, security ramah sih tapi kan kalian punya xray mahal tuh kaya dibandara buat cek koper tapi ga digunain, rusak ya ? Jadi kaya pajangan doang didepan
Selengkapnya
Tanggal menginap: September 2021Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1 Penilaian bermanfaat
Bermanfaat
Bagikan
Tanggapan dari Shangri-La Hotel Communication, Other di Shangri-La Hotel, Surabaya
Ditanggapi 1 minggu yang lalu
Dear Igg I, Thank you for taking the time to share your comments. We strive to provide a fabulous stay in every sense and therefore please accept my sincere apologies for not meeting your expectations on this occasion. A calm and serene atmosphere from the very moment you enter Shangri-la is of course so important. We are extremely fortunate to have an airy and spacious lobby overlooking beautiful gardens, which further adds to a sense of tranquility. Moreover, all our team members are trained to be both sensitive and intuitive to the needs of our guests. Therefore, we are all disappointed that you should have departed which a less than favorable impression. I do hope you will try us again before too long as we would welcome the opportunity to demonstrate our usual hospitality and I would trust, ensure a memorable stay for all the right reasons. Once again thank you for writing this review and we sincerely hope you will be able to welcome you back in due course. Best regards, Jonathan Reynolds General Manager
Selengkapnya
Anita Choir menulis ulasan Agu 2021
1 kontribusi
Shangrila sll jadi Hotel terbaik ya dr dulu, sy stay di excecutive room, so so clean & di pandemi gini Shangrila terbaik deh dlm prokes kebersihan kamar, makanan nya selalu the Best mulai dr rasa jgn diragukan smp estetik nya, Service nya terbaik bgts.. worth every peny. Love stay in Shangrila
Selengkapnya
Tanggal menginap: Agustus 2021Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
Bermanfaat
Bagikan
Tanggapan dari Shangri-La Hotel Communication, Other di Shangri-La Hotel, Surabaya
Ditanggapi 2 minggu yang lalu
Dear Anita Choir, Thank you so much for taking time to share your experience with us, it is very much appreciated. It was indeed lovely to know you enjoyed your stay On a side note, we have enhanced our hygiene standards and precautionary measure across the entire hotel to ensure you can stay with us with complete confidence. Moreover, Shangri-La Surabaya is proud to be the first and only hotel in Surabaya to receive the SafeGuard Hygiene Excellence and Safety Label by Bureau Veritas that have been re-audited twice a year. Once again, thank you for spending time at our Hotel. We look forward to welcoming you and family again in the near future. Kind Regards, Jonathan Reynolds General Manager
Selengkapnya
marcellino_liu menulis ulasan Mar 2021
23 kontribusi45 penilaian bermanfaat
Secara keseluruhan semua sangat baik & menyenangkan. Hanya sedikit tambahan dari saya untuk menu breakfastnya lebih diperbanyak lagi. Contoh untuk hotel di Surabaya saya sangat puas dengan BF Hotel J* M****
Selengkapnya
Tanggal menginap: Maret 2021Jenis Trip: Berwisata bersama keluarga
Bermanfaat
Bagikan
Tanggapan dari Shangri-La Surabaya, Owner di Shangri-La Hotel, Surabaya
Ditanggapi 2 Apr 2021
Dear Marcellino_Li, Thank you very much for taking time to share your experience with us, it is very much appreciated. Our priority is to show excellent value by providing the best selections, taste, and quality of food. Your comment about our breakfast is well received, rest assure I will discuss with our team and it is feedback like this that we learn from and use to improve. Once again thank you for writing, we look forward to welcoming you again in the near future. Kind Regards, Jonathan Reynolds General Manager
Selengkapnya
ois_mr menulis ulasan Okt 2020
Sidoarjo, Indonesia323 kontribusi37 penilaian bermanfaat
Stay disini 1 malam bener2 serasa sultan.. Kelebihan : + All Staff Ramah, khususnya FO, GR, HK.. + Kamar Luas + Menu Breakfast lumayan variasinya dan rasanya enak.. + Bener2 menerapkan protokol kesehatan, makanan penyajiannya bener2 jempol deh buat Shangrila. + View nya cakeppp + Channel TV nya lengkap + Kolam renangnya mantapppp... puas saya berenang disini + Kamar mandinya bikin betah buat berendem air panasnya stabil dan ada speaker didalam kamar mandi... Kekurangannya : - tidak ada... Saya belum menemukan kurangnya di shangrila selama saya menginap disini... dan saya suka konsep kamarnya yg ada meja bundar ada 2 kursi, selain dapat digunakan untuk kerja bs untuk makan siang atau makan malam... Btw makasih shangrila surabaya, untuk free late checkout nya 😊😊😊
Selengkapnya
Tanggal menginap: Oktober 2020Jenis Trip: Berwisata untuk bisnis
1 Penilaian bermanfaat
Bermanfaat
Bagikan
Tanggapan dari Shangri-La Surabaya, Owner di Shangri-La Hotel, Surabaya
Ditanggapi 16 Okt 2020
Dear Ois_mr, Thank you sincerely for writing and sharing your experience with us. I am very pleased to read that you have enjoyed your stay at Shangri-La Hotel, Surabaya. I have since shared your comments with my colleagues. On a side note, we have enhanced our hygiene standards and precautionary measure across the entire hotel to ensure you can stay with us with complete confidence. Once again, thank you for spending time with us. We look forward to welcoming you again in the near future. Kind Regards, Jonathan Reynolds General Manager
Selengkapnya
DanielSusilo menulis ulasan Sep 2020
Jakarta, Indonesia70 kontribusi76 penilaian bermanfaat
Menginap disini saat Long Weekend ditengah Wabah COVID-19 membuat saya terkesan. Staf yang ramah dan details menjelaskan, serta sangat helpful. Hanya saja saat checkout kami harus menunggu tamu lebih dari 15 menit berdiri karena Receptionist hanya satu.
Selengkapnya
Tanggal menginap: Agustus 2020Jenis Trip: Berwisata bersama pasangan
2 Penilaian bermanfaat
Bermanfaat
Bagikan
Tanggapan dari Shangri-La Surabaya, Owner di Shangri-La Hotel, Surabaya
Ditanggapi 9 Sep 2020
Dear Mr. Susilo, Thank you very much for taking time to share your experience with us, it is very much appreciated. I was indeed very pleased to read that our team took care of you during your recent stay at Shangri-La Surabaya. We strive to meet all our guest’s needs in a timely manner and therefore please accept my apologies for the delay you encountered during the check-out. Please rest assured that your feedback has been shared with our Front Office Manager. Once again, thank you for spending time at our Hotel. Looking forward to welcoming you again soon. Kind Regards, Jonathan Reynolds General Manager
Selengkapnya
Sebelumnya
123456
KISARAN HARGA
US$67 - US$128 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
NAMA LAIN
shangri la surabaya, surabaya shangri la
LOKASI
IndonesiaJawaJawa TimurSurabaya
JUMLAH KAMAR
383
Apakah Ini Daftar Tripadvisor Anda?

Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.

Klaim Daftar Anda
Tanya Jawab tentang Shangri-La Hotel, Surabaya
Apa saja objek wisata populer yang dekat dengan Shangri-La Hotel, Surabaya?
Objek wisata terdekat antara lain Desperados Bar (0,2 km), Citilites Skyclub & Bistro (0,2 km), dan The Avenue Lounge Bar (0,2 km).
Apa saja fasilitas properti yang tersedia di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Beberapa fasilitas lebih populer yang ditawarkan antara lain bar kolam renang, wi-fi gratis, dan kolam renang.
Apa saja fasilitas kamar yang tersedia di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Fasilitas kamar terpopuler antara lain minibar, penyejuk udara, dan tv layar datar.
Apa saja pilihan makanan & minuman yang tersedia di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Tamu dapat menikmati bar kolam renang, restoran, dan lounge selama menginap.
Apakah tersedia area parkir di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Ya, parkir gratis dan layanan parkir valet tersedia untuk tamu.
Apa saja restoran yang dekat dengan Shangri-La Hotel, Surabaya?
Restoran dengan lokasi strategis antara lain The Avenue Lounge Bar, Citilites Skyclub and Bistro, dan Jamoo.
Apakah ada tempat untuk berolahraga di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Ya, selama menginap, tamu dapat menggunakan kolam renang, pusat kebugaran, dan ruang loker kebugaran/spa.
Apakah Shangri-La Hotel, Surabaya memiliki fasilitas antar jemput bandara?
Ya, Shangri-La Hotel, Surabaya menyediakan antar jemput bandara untuk tamu. Sebaiknya, hubungi terlebih dahulu untuk mengonfirmasi rinciannya.
Apakah tersedia layanan pembersihan di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Ya, layanan dry cleaning dan layanan cuci pakaian tersedia untuk tamu.
Apakah Shangri-La Hotel, Surabaya menawarkan layanan bisnis?
Ya, tersedia pusat bisnis, ruang rapat, dan ruang pertemuan.
Apa saja bahasa yang dikuasai oleh staf di Shangri-La Hotel, Surabaya?
Stafnya dapat berbicara dalam beberapa bahasa, termasuk bahasa bahasa tiongkok, bahasa indonesia, dan bahasa melayu.