Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.
Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Novotel Surabaya Hotel and Suites

No. 41 dari 108 Hotel di Surabaya
Jalan Ngagel 173-175, Surabaya 60246, Indonesia
Fasilitas hotel
Harga terbaik untuk waktu menginap Anda
Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Lihat Ketersediaan
Bandingkan harga termurah dari situs wisata terpopuler
dan 6 situs lainnya!
Foto profesional
Novotel Surabaya Hotel and Suites
Lihat Peta
Tambahkan Foto Tulis Ulasan
Dapatkan Poin dengan Mengungkapkan Opini Anda!
Dapatkan hingga 1.500 AirAsia BIG Point setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
Dapatkan hingga 1.500 GarudaMiles setiap bulan dengan menulis ulasan di TripAdvisor.
*Anda hanya dapat berpartisipasi dalam satu program dalam satu waktu untuk mendapatkan hadiah atas ulasan yang ditulis.
AirAsia / Garuda arrow
AirAsia / Garuda
5 Point

680 Ulasan dari Komunitas TripAdvisor

Peringkat dari wisatawan
  • 98
  • 284
  • 175
  • 74
  • 49
Lihat ulasan untuk
262
81
49
195
Ringkasan Rating
  • Lokasi
    bintang 3,5 dari 5
  • Kualitas Tidur
    bintang 3,5 dari 5
  • Kamar
    bintang 3,5 dari 5
  • Layanan
    bintang 3,5 dari 5
  • Nilai
    bintang 3,5 dari 5
  • Kebersihan
    bintang 3,5 dari 5
Tips wisatawan akan membantu Anda memilih kamar yang tepat.   Tips kamar (45)
Tanggal | Penilaian
  • Bahasa Indonesia terlebih dahulu
  • Belanda lebih dulu
  • Cina (Modern) lebih dulu
  • Inggris lebih dulu
  • Italia lebih dulu
  • Jepang lebih dulu
  • Jerman lebih dulu
  • Bahasa Korea lebih dulu
  • Prancis lebih dulu
  • Apa saja
  • Terbaru dalam bahasa Indonesia
Bahasa Indonesia terlebih dahulu
Bandung, Indonesia
Kontributor Tingkat
115 ulasan
21 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 4 hari yang lalu BARU

Berlibur di hotel ini akan memberikan kenyamanan yang sungguh berkesan, dengan fasilitas taman dan jogging track yang indah ditambah pool yang cantik di tengah hotel tentunya kamar dengan design minimalis dan langsung akses ke taman betul betul akan selalu membuat kalian ingin kembali ke hotel ini. Sebagai Platinum member Le Club Loyalty Program saya selalu mendapatkan perlakuan istimewa dari early... Lanjutan 

Bermanfaat?
Terima kasih AriHuniarto
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Bapak AriHuniarto yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Bapak selama kunjungan di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada... Lanjutan 

Jawa Timur, Indonesia
Kontributor Tingkat
13 ulasan
13 ulasan hotel
bintang 4 dari 5 Diulas 1 minggu yang lalu

Kamar bersih, lumayan luas. Peralatan mandi lengkap. Wifi kencang. Menu breakfast bervariasi & lezat. Parkir mobil luas. Staff ramah. Lokasi hotel gak jauh dari pusat kota, tapi taxi di depan hotel selalu ada.

Bermanfaat?
Terima kasih iwan78
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Bapak. iwan78 yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Bapak selama kunjungan di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Bapak kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada... Lanjutan 

Bandung, Indonesia
Kontributor Tingkat
7 ulasan
3 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 2 minggu yang lalu via perangkat selular

Staf ramah , helpfull, kamar bersih cocok untuk keluarga. Apalagi kolam renang yg cukup besar bisa memanjakan si kecil bermain air. Lokasi yang tidak begitu jauh dari stasiun kereta gubeng. Untuk menuju pusat perbelanjaan tidak terlalu jauh.

Bermanfaat?
Terima kasih Kiki_meisya
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Ibu. Kiki_meisya yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Ibu selama kunjungan di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada... Lanjutan 

Hougang New Town, null, Singapore
Kontributor Tingkat
27 ulasan
5 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

Cukup memadai untuk apartemen 2 kamar, meski bangunan tua, cukup terpelihara. Bfast meski tidak berlimpah namun cukup baik, demikian juga pelayanan. Roomboy sopan dan helpful, sayangnya kontak resepsionis tidak cepat meresponse untuk membantu

Bermanfaat?
Terima kasih Hendraoe
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Bapak Hendraoe yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Bapak selama kunjungan di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Bapak /Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan... Lanjutan 

Bali, Indonesia
Kontributor Tingkat
8 ulasan
7 ulasan hotel
bintang 3 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

pada saat check in harus menunggu proses cek in hampir setengah jam (sudah yang ketiga kalinya saya kesini dan sellau memakan proses lama untuk cek in), hotelnya ramai tp staff fo hanya 2 orang dan tiap org sama spt saya harus menunggu lama untuk bisa cek in.. kondisi saya dan anak2 sdh sangat lelah dari perjalanan luar kota yang lama..... Lanjutan 

Bermanfaat?
Terima kasih kimberly a
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Ibu. Kimberly A Yang Terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Ibu selama kunjungan Ibu di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Setelah membaca penjelasan Ibu, kami sangat menyesal bahwa ketika Ibu tinggal bersama kami Ibu mendapatkan pengalaman yang kurang menyenangkan dan tidak sesuai dengan harapan Ibu. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk perihal proses... Lanjutan 

Tulungagung, Indonesia
Kontributor Tingkat
12 ulasan
8 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 penilaian bermanfaat
bintang 3 dari 5 Diulas 3 minggu yang lalu

Tahun baru kemarin saya dan keluarga memilih memutuskan merayakan di Novotel, karena pengalaman saya menginap sebelumnya yang selama ini menyenangkan. Tapi untuk kali ini benar-benar mengecewakan. Di Gala Dinner saya banyak tidak kebagian makanan. Benar-benar menggelikan. Sepertinya kekurangan karyawan atau bagaimana persisnya saya tidak yahu, yang jelas memang mengecewakan. Begitu juga dengan makan pagi... aduh benar-benar menyedihkan..tolonglah diperhatikan ..

Bermanfaat?
Terima kasih abdul_muarif
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Bapak. Abdul Muarif Yang Terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Bapak selama kunjungan Bapak di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Setelah membaca penjelasan Bapak, kami sangat menyesal bahwa ketika Bapak tinggal bersama kami Bapak mendapatkan pengalaman yang tidak menyenangkan. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanannya. Untuk beberapa hal yang Bapak sebutkan, berikut adalah penjelasan... Lanjutan 

Jakarta, Indonesia
Kontributor Tingkat
12 ulasan
7 ulasan hotel
bintang 2 dari 5 Diulas 4 minggu yang lalu

Saya menginap 1 malam di hotel ini, diawali dengan recepsionis tanpa senyum kami melakukan checkin jam 14.00 namun kamar belum siap, kami disuruh menunggu dan hanya dapat welcome drink saja, setelah menunggu sampai jam16.00 saya sudah agak kesal dan menanyakan berulang-ulang dan tetap mengatakan kamar belum siap akhirnya saya meminta dengan tegas untuk segera diselesaikan dengan ajaib saya langsung diberikan... Lanjutan 

Bermanfaat?
Terima kasih fikri30
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Kepada Bapak. Fikri30 Yang Terhormant, Terim kasih telah tinggal bersama kami di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Kami juga berterima kasih bahwa Bapak telah memberikan waktu untuk memberitahukan kami tentang pengalaman Bapak selama menginap di hotel kami. Setelah membaca semua hal yang Bapak sebutkan, kami mendapatkan kesulitan untuk investigasi lebih lanjut dikarenakan didalam keseluruhan penjelasan Bapak, tidak tertera nomor kamar... Lanjutan 

Wisatawan memuji hotel di Surabaya

Surabaya, Indonesia
Kontributor Tingkat
129 ulasan
33 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas 5 minggu yang lalu

disini kita pilih kamar apartemen 3 Bed room , lumayan besar kamarnya, ada pantry dan ruang keluarga. Sayang breakfast amburadul, datang jam 9 pagi rata2 sudah kehabisan makanan dengan alasan masih dimasakkan,

Ulasan dikumpulkan dalam kemitraan dengan Accorhotels.com

Bermanfaat?
Terima kasih HendrikThe
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Bapak / Ibu HendrikThe yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Bapak /Ibu selama kunjungan di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Bapak /Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus... Lanjutan 

Bantul, Indonesia
Kontributor Tingkat
103 ulasan
75 ulasan hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 penilaian bermanfaat
bintang 4 dari 5 Diulas pada Januari 5, 2016

Novitel surabaya ada kamar family suites dengan 2 kamar tidur, ruang tamu dan dapur. Semua perlengkapan tersedia seperti apartemen. Kompor gas, kulkas, pemanas daging, perlenkapan makan, meja makan semua tersedia. Kamar tidur luas dan perlengkapan kamar standart bintang 4. Cukup baik untuk keluarga. Tersedia juga kolam renang, spa fitnees, tenis out door, dll

Bermanfaat?
Terima kasih emirirwan
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Bapak / Ibu Emirirwan yang terhormat, Terima kasih telah tinggal bersama kami dan atas waktunya untuk menyampaikan pengalaman Bapak /Ibu selama kunjungan di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Sangat menyenangkan bagi kami untuk menerima tanggapan yang positif. Kami akan menyampaikan pengalaman Bapak /Ibu kepada tim kami. Kami yakin bahwa pengalaman ini akan menjadi motivasi bagi semua staf kami untuk terus... Lanjutan 

Kontributor Tingkat
3 ulasan
bintang 4 dari 5 Diulas pada Desember 30, 2015 via perangkat selular

Meting selama 3 hari pelayananya bagus dan enak suasananya..pokoknya puasss dahh bisa kumpul-kumpul sama teman-teman yang dari daerah lain..pingin rasanya nginep lagi disana..makanya cobak ajahh guys untuk nginep disana

Bermanfaat?
Terima kasih Arda L
Ganjar_Laksmana, Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites, merespons ulasan ini

Dear Arda L Yang Terhormat, Terima kasih atas komentar positif yang anda berikan kepada kami. Kenyamanan dan kepuasan tamu sudah menjadi perhatian kami. Kami pastikan kunjungan Anda berikutnya akan sama menyenangkan seperti sebelumnya dan kami berharap segera dapat menyambut Anda pada kunjungan berikutnya. Ganjar Laksmana/ Executive Manager di Novotel Surabaya Hotel and Suites. Lanjutan 

322 foto hotel ini

Foto wisatawan: Lihat foto yang dilihat wisatawan seperti Anda

Dilihat
Semua foto wisatawan (301)
Dilihat
Area kolam renang/pantai (28)
Dilihat
Kamar mandi (15)
Dilihat
Pemandangan dari kamar (6)
Dilihat
Kamar/suite (61)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (50)
Dilihat
Area keluarga/bermain (5)
Dilihat
Pusat bisnis/ruang serbaguna (2)
Dilihat
Bersantap (8)
Dilihat
Lainnya (126)

Foto manajemen: Hak milik manajer properti

Dilihat
Semua foto manajemen (21)
Dilihat
Hotel & lingkungan sekitarnya (6)
Dilihat
Area keluarga/bermain (1)
Dilihat
Bersantap (3)
Dilihat
Kamar/suite (6)
Dilihat
Lainnya (5)
Check-In Check-Out
Tampilkan harga
Hotel yang mungkin juga Anda suka...
Wisatawan juga melihat hotel di Surabaya ini
Berjarak 1.2 km
Mercure Surabaya
Mercure Surabaya
No. 21 dari 108 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 485 ulasan
Berjarak 3.1 km
Pullman Surabaya City Centre
Pullman Surabaya City Centre
No. 30 dari 108 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 374 ulasan
Berjarak 0.5 km
Grand Darmo Suite
Grand Darmo Suite
No. 4 dari 108 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 191 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Berjarak 2.6 km
HARRIS Hotel & Conventions Gubeng Surabaya
HARRIS Hotel & Conventions Guben...
No. 9 dari 108 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 191 ulasan
Berjarak 2.4 km
G Suites Hotel
G Suites Hotel
No. 12 dari 108 di Surabaya
bintang 4.0 dari 5 243 ulasan
Berjarak 4.0 km
JW Marriott Hotel Surabaya
JW Marriott Hotel Surabaya
No. 7 dari 108 di Surabaya
bintang 4.5 dari 5 431 ulasan
Tampilkan harga
Tampilkan harga
Tampilkan harga

Fasilitas

Masukkan tanggal untuk melihat harga terbaik
Check-In Check-Out
Harga Menginap