Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web Tripadvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut: Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Harga adalah harga rata-rata per malam yang disediakan oleh mitra kami serta mungkin belum termasuk semua pajak dan biaya. Pajak dan biaya yang ditampilkan hanya merupakan perkiraan. Untuk selengkapnya, lihat di mitra kami.
Plus: Hotel is clean, smells good when you enter the lobby, elevator, room and even towel smell very nice aromatherapy. Check in was fast. They provided discount for f&b purchased at the Bess Coffeeshop Room is pretty spacious, clean, bathroom also clean, modern and well maintained also they provided toiletries, hair dryer and extra toilet paper. AC is cold. Room has mini fridge and electric kettle Nice pools located on 9th floor (kids pool and adult pool) with pretty view. They sell delicious bread at the gardenia restaurant by the pool. You can also order food and enjoy it by the pool. Breakfast was separated in 2 location, Gardenia restaurant on the 9th floor and Executive lounge on 38th floor. Our breakfast was at the Executive lounge, Food has small selection yet delicious. Good wifi connection Free minibar in the room Bess Coffee shop has great ambience to aut and snacking, good variety of food and drinks too Minus: Mattress and pillow was not comfy for me since it’s not soft enough It takes a while for the hot water in the bathroom No towel provided in the pool area The breakfast has more selection at Gardenia restaurant compare to the executive lounge No sign for the food served during breakfast Elevator doesn’t have sign which one goes to which floor. They separate the elevator on the right for higher floor and the left one for the lower floor. It would be nice if there is clear sign to indicate it They have 24 hours in room service but no menu in the room and we have to go down to Bess coffee to make payment since on the high floor their EDC machine will lost signal But overall we had good stay and will come back for another staycation…
Selengkapnya
Tanggal menginap: Agustus 2023Jenis Trip: Bepergian dengan keluarga
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Voucher ada kesalahan beli deluxe smooking tapi bener2 gaabisa diubah ke non smooking karena ada bayi (di OTA lebih mahal smooking daripada non smooking btw) dan tamu di suruh nambah upgrade ke deluxe non smooking 50rb lucuu bgt padahal alasan nya pertama yg non smooking full booked. Ada uang 50k baru deeh gajadi full yaa parahh bgt. Di OTA smooking n non smooking malah lebih mahal snooking, tapi kuitansi nya tertera upgrade kamar. Namanya downgrade seharusnya padahal sama2 type duxe, parah bgt managemenya. Tamu ku dlu non smooking ke smooking disuruh nambah 100k juga . gimana sih ga paham gw sistem ketentuannya
Selengkapnya
Tanggal menginap: Juli 2023Jenis Trip: Bepergian dengan keluarga
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
Penginapannya baru pertama kali dengan tanggal 26 Maret 2022 (satu malam), ruang tunggu luas dan bagian resepsionisnya ramah. Kamarnya cukup luas dan bersih terlihat sederhana, dapat melihat pemandangan kota dan kolam renang, ranjangnya besar nyaman, televisi salurannya cukup lengkap dan mengalami gangguan teknis, wifinya baik dan cepat, kamar mandinya bersih dan perlengkapan mandinya cukup lengkap. Sarapan menunya cukup banyak pilihan dan ruang makannya cukup luas di dalam, luar dan pelayanannya ramah. Lengkap hotelnya ada kolam renang cukup luas dan dapat pemandangan kota dan dekatnya resto. Tempat parkirnya cukup luas dan aman.
Selengkapnya
Tanggal menginap: Agustus 2022
Nilai
Lokasi
Layanan
Jenis Trip: Bepergian sendiri
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
verry nice place and the v60 so nice taste, acidity so damn balancee, i really like the barista so charming and cheerful, she is Ms. Dini who really helpful and so talented. oudoor so comfy, thanksss besscoffee.
Selengkapnya
Tanggal menginap: Juni 2023
Nilai
Lokasi
Layanan
Jenis Trip: Bepergian sendiri
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.
This was my third stay at Bess Mansion Hotel Surabaya.. The hotel provides surprise with welcome back special amenities in my room, the service is always excellent, helpful staff and friendly, great breakfast and so much more fun to stay In this hotel.
Selengkapnya
Tanggal menginap: Mei 2023Jenis Trip: Bepergian dengan keluarga
Tips Kamar:All rooms are clean and spacious, I prefer the high floor more city view..
Lihat tips lainnya tentang kamar
Ulasan ini adalah opini subjektif dari anggota Tripadvisor, bukan dari Tripadvisor LLC. Tripadvisor melakukan pemeriksaan terhadap ulasan.