Menemukan hotel trendi yang ideal di Santiago sangatlah mudah. Selamat datang di Solace Hotel Santiago, pilihan tepat untuk wisatawan seperti Anda.
Selama menginap di Solace Hotel Santiago, tamu dapat mengunjungi Santuario de la Inmaculada Concepcion (1,7 km) dan Bellavista (2,2 km), beberapa tempat terkenal di Santiago.
Kamar memiliki tv layar datar, penyejuk udara, dan minibar, dan Anda dapat menggunakan internet, karena wi-fi gratis tersedia, sehingga Anda dapat beristirahat dan menyegarkan diri dengan mudah.
Solace Hotel Santiago menawarkan layanan concierge, teras atap, dan layanan kamar. Sebagai tamu Solace Hotel Santiago, Anda dapat menikmati kolam renang atap dan sarapan yang tersedia di properti. Para tamu yang mengemudi memiliki akses ke tempat parkir gratis.
Santiago memiliki banyak restoran italia. Jadi pada saat Anda disini, jangan lupa mengunjungi tempat populer seperti Pizzeria Tiramisu, Golfo Di Napoli, dan Bar Pizzeria Domani, yang menyajikan hidangan lezat.
Solace Hotel Santiago membuat Anda mudah untuk untuk menikmati banyak hal yang ditawarkan oleh Santiago seperti Centro Cultural Palacio de la Moneda y Plaza de la CiudadanÃa, Ex Congreso Nacional, dan Palacio Fallabella, yang merupakan beberapa tempat bersejarah terpopuler di sana.
Solace Hotel Santiago tak sabar untuk menyambut Anda di Santiago.
Secara keseluruhan pilihan yang bagus… senang kami memilih untuk menginap di properti ini! Hotel bersih yang bagus, staf yang luar biasa, dan sarapan yang sangat baik. Lokasi luar biasa - tepat di Avenue Providencia yang merupakan jalan yang bagus dengan banyak restoran dan toko. Mereka juga menawarkan layanan antar-jemput dari/ke bandara (dikenakan biaya). Merekomendasikan hotel ini!
Hotel ini luar biasa, baunya bersih, petugasnya sangat membantu. Saya sangat senang saya memilih hotel ini dan lokasi yang terbaik sangat dekat dengan semua restoran yang bagus. Hotel memiliki dua bar penuh, satu di lobi satu lagi di atap dengan kolam renang. Semua orang di hotel mulai dari pembersih dari doormen dan server makanan mereka semua baik dan ramah. Saya senang saya menginap dan saya akan merekomendasikan untuk semua orang.
Kami menginap selama Natal 2019 selama tiga malam berangkat pada hari tinju. Kami punya suite dan membayar 308. Hotel ini berada di bagian kota yang menyenangkan dan dekat dengan kereta bawah tanah. Meskipun Uber bekerja dengan baik di Santiago. Kami tiba sangat lelah karena kami terbang dari London dan check-in cepat dan ramah yang kami syukuri. Bahasa Inggris dituturkan. Beberapa orang telah menyebutkan aroma harum lobi, itu tidak mengganggu saya tapi itu jelas terlihat. Itu mengingatkan istri saya pada Lynx bodyspray yang saya pikir agak tidak baik. Lobi memiliki mesin kopi, perpustakaan kecil, dan beberapa Mac untuk digunakan para tamu, juga sofa yang sangat besar dan nyaman. Kami memilih Solace karena kami ingin hotel yang akan menjadi lubang baut yang nyaman kalau-kalau protes dimulai atau jika kota itu akan ditutup untuk Natal - ini adalah pertama kalinya kami di Amerika Selatan dan pertama kali menginap di hotel untuk Hari Natal. Kami juga menyukai desain minimalis dan modern. Hotel tidak mengecewakan. Restoran, bar atap dan layanan kamar semua sangat baik. Sarapan juga baik, prasmanan luas atau makanan yang dimasak sesuai pesanan. Butuh beberapa waktu untuk tiba, tetapi ketika kami terbiasa dengan layanan Chili, melihat ke belakang itu tidak seperti biasanya. Kolam renang dan bar di atap memberikan pemandangan kota yang indah. Kolam renang cukup kecil dan dimengerti sibuk di sore hari. Airnya menguatkan! Ruangan itu indah, sangat cerah dan lapang dengan pemandangan indah. Peralatan mandi yang sangat bagus, kamar mandi besar, semuanya bersih. Banyak soket colokan universal, penyimpanan, brankas, dll, dll. Semua hal yang Anda harapkan dari hotel yang bagus. Mini bar agak pendek pada pilihan minuman keras tetapi bar di lantai bawah akan membawa minuman dan es berdasarkan permintaan. Akan merekomendasikan hotel ini jika Anda tidak ingin tinggal di rantai besar tetapi masih menginginkan semua kenyamanan dan layanan satu.…
Kami tinggal di sini dua kali selama seminggu dan tidak mungkin lebih senang. Tempat tidur sangat nyaman, kamar sangat luas dengan kamar mandi yang bagus. Semuanya bersih dan sarapan sangat baik dengan banyak pilihan. Namun, apa yang membedakan hotel ini dari yang lain adalah layanan yang luar biasa dan lokasi yang bagus. Semua orang yang kami temui sangat baik dan bermanfaat. Dan bahkan dengan itu, Daniel dan Eduardo sangat menonjol. Ketika saya menyebutkan pada kunjungan pertama kami bahwa kami akan kembali beberapa hari kemudian, hotel memegang beberapa tas saya sehingga kami tidak perlu membawa barang-barang tambahan bersama kami dan menyalin informasi kami sehingga ketika kami kembali beberapa hari kemudian, saya berjalan masuk dan disambut di meja dengan kunci kamar baru saya. Layanan antisipatif ini berlanjut selama kami tinggal dalam beberapa kesempatan. Lokasi itu sempurna dalam jarak berjalan kaki singkat ke metro dan banyak restoran yang bagus.…
Tiba di hotel sekitar tengah hari, dan hanya satu dari dua kamar yang dipesan yang tersedia. Diberitahu kamar kedua (suite) akan tersedia pada waktu check-in normal. Oke tidak masalah. Pergi makan siang dan sedikit berjalan di sekitar Santiago. Ketika saya kembali sekitar 3: 30 PM, kamar itu masih belum tersedia. Meja resepsionis mengatakan akan membutuhkan 20 menit lagi. 20 menit kemudian; kamar masih belum siap. Resepsionis mengatakan mereka bekerja secepat mungkin dan harus siap dalam 30 menit. Saat itu, sudah hampir jam 5 sore dan ruangan itu masih belum siap. Pada titik ini, saya merasa sangat kesal. Meja depan mengklaim mereka memiliki staf yang lebih kecil di tangan. Akhirnya pada jam 5:15 sore, saya mendapatkan kunci kamar. Saya tidak dapat membayangkan apa yang akan terjadi jika saya datang dari penerbangan internasional yang panjang dan kamar tidak tersedia saat check - in. Sayangnya, masalah saya tidak berakhir di sana. Beberapa minggu sebelumnya, saya telah meminta checkout terlambat untuk salah satu kamar karena penerbangan pulang saya tidak sampai mendekati tengah malam. Hotel mengenakan biaya 50 persen dari tarif kamar hingga pukul 18:00. Oke, saya baik-baik saja dengan itu. Sebelum menuju tempat wisata, saya telah meminta meja depan untuk membersihkan kamar. Mereka menyetujuinya. Ketika saya kembali, dan saya terkejut, kamar itu tidak dibuat. Saya sangat marah bahwa saya telah membayar 50 persen dari tarif kamar namun yang bisa dilakukan hotel hanyalah mengantongi uang dan tidak melakukan apa pun. Meja depan, setelah menyadari kesalahan mereka, mencoba memperbaikinya dan bertanya apakah saya perlu sesuatu, dan meminta maaf. Namun, permintaan maaf datang terlalu sedikit, sudah terlambat. Alasan mereka adalah karena saya terlambat check-out; ruangan tidak bisa dibuat. Saya tidak tahu jenis kebijakan apa itu, tetapi karena saya membayar ekstra; Saya harus mendapatkan apa yang saya bayar, bukan alasan untuk menutupi kesalahan mereka. Untuk menambah penghinaan pada cedera, meja depan menolak mengembalikan uang 50 persen meskipun saya mengemukakan fakta bahwa mereka berantakan. Mereka mengakuinya tetapi berdiri teguh. Dengan kata lain, "berbalik dan pergi." Itu hanya salah pada banyak tingkatan. Itu bukan layanan pelanggan! Itu memperlakukan pelanggan dengan jijik! Jika manajemen cukup serius untuk meningkatkan layanan pelanggan mereka dan sikap meja depan; ini salah satunya. Saya bisa memberikan bintang satu dari lima. Namun, ruangan itu cukup nyaman; minuman minibar gratis dan diisi ulang setiap hari; dan kolam renang atap memiliki suasana yang bagus untuk itu; terutama pada malam hari. Anda dapat melihat bagian yang baik dari Santiago menyala. Pelipur lara perlu banyak meningkatkan sebelum saya bahkan mempertimbangkan kembali. Cara meja depan memperlakukan keluarga saya dua kali tidak dapat diterima. Saya memilih hotel ini berdasarkan ulasan yang baik, tetapi sekarang saya melihat bahwa beberapa ulasan negatif ada benarnya.…
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda