Aqua Mirage Marrakech Hotel Club



Tentang
Jika anda mencari suasana resor all-in sesuai untuk keluarga di Marakesh, coba lihat Aqua Mirage Club.
Kamar di Aqua Mirage Club menawarkan tv layar datar, penyejuk udara, dan kulkas memaksimalkan kenyamanan, dan para tamu dapat menggunakan internet dengan tersedianya internet gratis.
Layanan concierge nerupakan salah satu yang ditawarkan oleh resor all-in. Kolam renang dan sarapan akan membuat kunjungan Anda menjadi lebih spesial. Jika Anda mengemudi ke Aqua Mirage Club, parkir gratis tersedia.
Saat mengunjungi Marakesh, Anda dapat mampir ke restoran barbekyu seperti Chouet Bistrot BBQ, yang menyajikan hidangan lezat.
Selama berkunjung, jangan lupa untuk melihat taman terpopuler seperti Jardin Majorelle, Le Jardin Secret, dan ANIMA Garden, karena jaraknya berdekatan dengan resor all-in.
Para staff di Aqua Mirage Club tak sabar untuk melayani Anda saat Anda berkunjung kesana.
Lokasi
Ulasan
- 4.510
- 1.660
- 715
- 362
- 481
- Saring
Tim hiburan itu luar biasa
Berteriak ke semua mereka mereka benar-benar membuat liburan kami
Mereka tidak bisa melakukan cukup untuk ibu dan aku untuk terlibat
Makanan itu baik terlalu banyak pilihan
Minuman juga
Kamar sangat bersih
Akan segera kembali
Kami telah meminta ruang aksesibilitas untuk ibu saya, yang memiliki masalah kaki, jauh sebelumnya melalui email. Meskipun demikian, dia diberi kamar di lantai tiga, yang membuatnya sulit untuk berkeliling. Hal ini menunjukkan kurangnya organisasi dan perhatian terhadap detail dari tim penerimaan, yang tampaknya tidak tahu apa yang mereka lakukan.
Aspek yang paling mengecewakan dari tinggal kami adalah biaya tambahan yang terkait dengan check early dan late - ins. Kami tiba lebih awal karena penerbangan kami mendarat di 11 pagi tapi tidak diizinkan untuk check-in sampai 3 sore kecuali kita membayar tambahan. Sementara mereka menawarkan makan siang di siang hari, kamar-kamar tidak tersedia sampai pukul 15.00 Di kebanyakan hotel, check-in dilakukan berdasarkan jadwal penerbangan, tanpa biaya tambahan.
Saat berangkat, penerbangan kami pada pukul 10:00, dan kami harus check out pada jam 12 siang. Kunci kamar dinonaktifkan segera pada siang hari, dan kami diberitahu kami tidak dapat menggunakan fasilitas hotel tanpa membayar tambahan untuk memperpanjang kamar sampai pukul 15.00 , dan kemudian biaya tambahan untuk menggunakan fasilitas sampai pukul 18.00 . Setelah jam 6 sore, kami ditinggalkan di ruang tamu tanpa akses ke makanan atau fasilitas sampai kami berangkat. Rasanya seperti hotel mencoba untuk memeras setiap biaya tambahan dari kami, daripada memastikan penginapan yang nyaman.
Apa yang membuat ini sangat mengecewakan adalah bahwa kami bepergian dengan kelompok besar, termasuk anak-anak, dan kurangnya fleksibilitas sangat mengecewakan. Hotel lain yang kami tinggalkan memungkinkan para tamu untuk menggunakan fasilitas setelah check-out.
Secara positif, saya ingin memberikan peringatan khusus kepada Hamza, salah satu staf hotel dan wakil tur kami. Hamza sangat ramah dan melakukan segalanya untuk menampung kami selama kami tinggal. Mereka pergi di atas dan di luar, dan layanan ramah dan profesional mereka adalah puncak perjalanan. Hamza adalah aset nyata untuk hotel.
Sayangnya, meskipun ada beberapa hal positif, biaya yang tidak perlu dan layanan yang tidak terorganisir berarti kami tidak akan kembali ke hotel ini.
JANGAN BOOKING DI SINI ! ! ! !
IVE LIBURAN PALING MENGECEWAKAN YANG PERNAH ADA!
Datang ke aqua mirage club pada 21 / 08 . Butuh waktu sekitar 1 jam untuk memeriksa. Pekerja resepsi terus mendapatkan nama-nama yang salah meskipun dia memiliki paspor di tangannya. Dia juga tidak tahu bahwa kami memiliki kamar konjugasi meskipun itu dikatakan di pemesanan jadi kami berdiri di sana selama sekitar 10 menit sampai dia mengatakan ya untuk kamar konjugasi dia terlihat benar-benar bingung sebagian besar waktu. Dia mengatakan kami harus mengirim email konfirmasi pemesanan yang tampaknya tidak bisa diterima sampai seseorang lain menunjukkan cara melakukannya. Tentang 3 orang yang berbeda mencoba untuk memeriksa kami. Tidak yakin apakah dia baru atau hanya mencoba untuk mengakhiri kita.
Kami kembali di 3 pm untuk mengumpulkan kunci kami untuk kamar dan sekali lagi tidak bisa menemukan reservasi kami bahkan tho kami telah menghabiskan semua waktu sebelumnya check-in. Semua orang lain sebelum kami terbang melalui check in jadi tidak yakin apakah itu sesuatu pribadi terhadap kami. Kami tidak diberitahu di mana ada sesuatu, kami harus menemukan segalanya sendiri hanya membuat kami menandatangani dokumen saat check in dan itu saja. Satu-satunya hal yang mereka tidak memberitahu kami adalah fakta bahwa kami harus memeriksa kamar di 12 dan kemudian jika kami harus tinggal di resor setelah 3 sore kami harus membayar tambahan đŸ˜‚đŸ˜‚. Tidak pernah di hotel apapun aku mengalami ini, menemukan cara untuk menipu uang.
Satu-satunya hal yang baik tentang hotel adalah tanah itu adalah tempat yang indah, tukang kebun melakukan baik untuk menjaganya begitu baik & taman air dan kamar kami tinggal di yang bagus dan kon udara sangat baik.
Aqua park ini indah untuk anak-anak kecil, tapi jangan khawatir dengan ratusan lalat yang berkeliaran di sekitar tempat ini. Terutama adalah minuman yang ditumpahkan atau minuman yang ditinggalkan terbuka dengan barang-barang di dalamnya. Kami menghabiskan pagi di taman air dan kemudian pergi ke kolam utama sekitar 11 : 30 saat lalat keluar sekitar waktu makan siang ketika anak-anak mulai makan.
3 / 5 dari kami jatuh sakit dari makanan dan semua 3 dari kami makan hal yang sama pada malam kami jatuh sakit jadi kami tahu apa itu pasti dari jadi kami tahu itu adalah makanan! Sebelum manajer mencoba mengatakan itu tidak. Untungnya saya hanya memberikan chip bayi dan roti sepanjang waktu kami di sini karena khawatir tentang kebersihan makanan. Aku sendiri menghabiskan 3 & satu setengah hari di ruangan menjadi sangat sakit. Ayah pengacara saya juga menghabiskan satu setengah hari di tempat tidur. Adikku menghabiskan 2 hari di tempat tidur. Dan saat ini bahkan sekarang kita di rumah kita masih mengalami masalah perut. Tidak makan makanan yang tepat selama 5 hari. Juga makanan ditinggalkan terbuka dan tidak tertutup (bahkan di luar di area BBQ di mana lalat akan berada di sekitarnya) Saya tidak akan makan dari luar karena saya tahu bahwa akan diserang. Ada tong yang digunakan untuk makanan yang berbeda daripada tong yang berbeda. Beberapa staf bahkan tidak memakai sarung tangan ketika mereka menyentuh makanan, dan mereka juga tidak mencuci tangan mereka ketika mereka menyentuh makanan.
Di pagi hari hanya ada 2-3 tong untuk seluruh meja croissant / kue sehingga orang-orang hanya mengambil makanan dengan tangan mereka dan kadang-kadang meletakkannya kembali jika mereka tidak menginginkannya.
Beberapa cangkir tidak dicuci dengan benar ketika aku pergi untuk minum. Beberapa memiliki makanan di bagian atas, beberapa minum lama di bagian bawahnya dan menempel. Saya pergi untuk mendapatkan cokelat panas dan ada 5 gelas kotor yang saya ambil berturut-turut sebelum saya menemukan satu bersih.
Kami juga tidak menerima tempat tidur di kamar kami meskipun kami memiliki bayi? Jadi bayi akhirnya berbagi tempat tidur dengan kami selama kami di sana.
Musik dari kolam renang utama terlalu keras. Itu tidak relaksasi sama sekali. Hiburan di sekitar kolam renang tidak apa-apa tapi wanita di mikrofon itu begitu keras dan jernih sehingga suara melewati Anda jadi jika Anda mencoba untuk bersantai Anda benar-benar tidak bisa. Tapi staf kolam renang itu indah dan mencoba untuk melibatkan Anda.
Meja di pinggir kolam sangat kotor. Aku harus membersihkan mereka dengan wiper anti bakteri dan wiper akan hitam. Akhirnya harus menggunakan 3/4 handuk sampai bersih. Jadi mereka tidak boleh dibersihkan.
Minuman basah kadang-kadang tanpa sirup jadi itu benar-benar rasanya hilang dari air berkilau? Pepsi & Pepsi Max tidak memiliki rasa normal sepanjang waktu.
Hiburan malam adalah iblis, kami akhirnya kembali ke ruangan awal 3 / 5 malam kami berada di sana. Wanita yang sama juga menusuk mikrofon di malam hari. Penghargaan Michael Jackson baik-baik saja tapi sedikit mengecewakan.
Putriku jatuh gelas di restoran secara tidak sengaja, salah satu pelayan itu cantik dan berkata tidak tolong jangan khawatir aku punya anak itu terjadi, wanita pembersih menggelengkan matanya beberapa kali dan mengangguk. Bahkan aku mencoba untuk membantu dan berulang kali mengatakan maaf. Dia bahkan tidak mengakui aku.
Pada hari ke-5 dari liburan kami saya berada di tempat tidur setelah berada di tempat tidur selama 2 hari sakit. Pasanganku bertanya dua pembersih jika mereka memiliki tablet untuk penyakit, dia memberinya botol air dan tas (untuk sakit), dia bilang tidak menyesal tablet? Dan berkata "pil untuk penyakit" dan menunjuk ke mulut dan kemudian perut yang mereka katakan tidak.
Ada dua pembersih di ruangan yang dia bicarakan dan kemudian yang ketiga berada di luar. Semua 3 dari mereka melaporkan dia untuk pelecehan seksual dan 2 dari mereka mengatakan dia memiliki uang di tangannya dan meminta seks, yang ketiga mengatakan dia memiliki kondom di tangannya juga ... (dia berada di luar ruangan dan mereka mengatakan dia berada di antara kamar yang berdekatan sehingga dia pasti tidak akan bisa melihat itu) ... manajer mengatakan rekan saya harus pergi sebelum 6 sore atau dia akan memanggil polisi. Kami tidak punya uang dan kami pasti tidak punya kondom. Rekanku menjelaskan apa yang terjadi dan manajer berkata ‘mengapa kau tidak pergi ke dokter di tempat jika mereka merasa tidak baik’ jawabannya adalah ‘tidak ada yang memberitahu kami waktu restoran apalagi dokter di tempat, jika aku tahu ada satu saya akan pergi ke sana’... Untungnya ibu saya di rumah sakit memiliki beberapa Imodium di atasnya jadi bisa mengambil itu untuk mencoba dan membuat diri kita merasa sedikit lebih baik. Kami meminta manajer untuk datang dan memeriksa kamar kami untuk uang atau kondom karena kami tidak punya, saya beberapa kali meminta dia untuk melakukan ini. Aku bahkan menjelaskan kami pergi untuk mendapatkan es krim beberapa hari sebelumnya dari bar kolam renang dan tidak menyadari bahwa Anda harus membayar untuk itu dan mereka tidak mengambil kartu sehingga kami tidak mendapatkan es krim karena kami tidak punya uang tunai. (Jika ada CCTV Anda akan dapat melihat ini juga) .
Dia kemudian berkata, "Ini tidak masalah dengan uang tunai," dan aku menjawab, "Ya, itu karena kau menuduh dia memberi mereka uang tunai untuk seks ketika kita tidak punya uang tunai, jadi dia berbohong."
Mereka menolak untuk datang dan memeriksa kamar kami dan hanya mengatakan apa yang dikatakan para wanita berlaku meskipun itu tidak benar! ! !
Dia kemudian melanjutkan dengan mengatakan mereka telah berada di sini selama 7 tahun dan percaya mereka Aku mengatakan kepadanya baik-baik saja Saya bertaruh itu terjadi sebelum itu yang dia jawab "tidak itu tidak pernah terjadi sebelumnya". Saya juga bertanya apakah ada kamera yang dia jawab tidak, jadi saya bilang jadi itu kata mereka melawan dia, Anda benar-benar tidak memiliki bukti bahwa peristiwa ini terjadi.
Ibuku dan ayahku pergi untuk berhadapan dengannya sekitar 30 menit kemudian agar mereka diberitahu "Itu telah terjadi berkali-kali, bahkan dengan pria Muslim dengan jenggot panjang"... jadi sekarang dia juga berbohong! Seluruh hal ini adalah pengaturan mutlak, itu konyol untuk diperlakukan seperti ini. Mereka tidak akan mendengarkan sama sekali bahkan ketika saya mengatakan baik-baik saja kita bisa berbicara dengan pembersih diri kita sendiri untuk menjelaskan kepada mereka itu adalah kesalahpahaman lengkap. Manajer terus mengatakan tidak Aku sudah berbicara dengan mereka sendiri. Dia bahkan mengakui kepada ibu dan ayah saya di pengadilan bahwa bahkan jika pembersih sedang berbohong dia harus mengambil kata mereka untuk itu. Perilaku ini sangat menjijikkan. Dia terus mengatakan bahwa aturan di Maroko berbeda. Aku terus mengatakan di Inggris kita akan memiliki bukti murni sebelum menuduh seseorang pelecehan seksual. "Tiga dari mereka mengatakan itu, jika itu hanya satu itu bisa berbeda." Aku berkata, "Ya, kamu tidak berpikir mereka semua terlibat, terutama karena seseorang berada di luar dan bahkan tidak bisa melihat." Plus mereka mengangguk saat kami berjalan melewati mereka. Tidak yakin jika mereka hanya ingin merasa lebih baik tentang diri mereka sendiri karena mungkin mereka tidak mendapatkan cukup perhatian dari pasangan mereka atau mereka semua tidak stabil secara mental karena jelas mereka tahu apa yang pasangan saya minta ketika mereka menawarkan minuman & tas sakit.
Boss besar (aku pikir) datang menuntut manajer memanggil polisi. Kami bilang tidak, kami tidak ingin membuat siapa pun marah, tapi kami tahu bahwa rekan saya tidak akan melakukannya dan saya yakin mereka bisa memahami mengapa kami marah. Ada seorang pria yang baik hati yang berasal dari Maroko tapi tinggal di Sheffield yang tinggal di sini (malangnya tidak berhasil mendapatkan namanya) yang mencoba membantu kami, berbicara dengan mereka untuk kami mencoba untuk menyelesaikannya, yang sayangnya tidak membantu karena manajer sangat terganggu dan keluar dari kedalaman. Bahkan dia mengatakan kepada mereka sehingga saya bahkan tidak bisa mengatakan selamat kepada staf Anda sekarang hanya jika mereka menuduh saya sesuatu yang konyol. Dia khawatir tentang ke mana kita akan pergi mengingat kita memiliki bayi dan apakah kita akan baik-baik saja.
Jadi 5 dari kita dan bayi 16 bulan saya akhirnya meninggalkan resor. (Mereka berkata hanya dia harus pergi) tapi
1 . Mengapa kita tinggal di sana ketika staf bisa membuat tuduhan konyol dari mana-mana. Kami tidak akan merasa aman tinggal di sana setelah itu.
2 . Kami sakit bagaimanapun seperti makanan yang memalukan!
3 . Kita tidak akan meninggalkan pasanganku sendirian untuk 2 hari lagi yang tersisa dari liburan kita?
Bahkan penjaga keamanan mencoba untuk membantu kami dan berbicara dengan manajer dan dia masih tidak memiliki apa-apa dari itu.
Pastikan untuk menghindari hotel ini adalah rasa malu. Sayangnya pengalaman ini telah merusak seluruh pengalaman kami di Maroko dan pasti tidak akan kembali ke negara ini. Hotel ini seharusnya tidak 4 *. Baca ulasan buruk sebelum Anda memesan - saya berharap kami! ! !
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi.
Klaim Daftar Anda