Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Zalagh Kasbah Hotel and Spa

Tentang
Lokasi
Kebersihan
Layanan
Nilai
Fasilitas properti
Kolam Renang
Restoran
Layanan Kamar
Parkir Gratis
Layanan Bus Antar Jemput
Internet Gratis
Bar/Lounge
Spa
Ruang Rapat
Pusat Kebugaran dengan Gym/Ruang Latihan
Layanan Cuci Pakaian
Layanan concierge
Ruang Pertemuan
Fasilitas Konferensi
Kolam air panas
Kolam renang dalam ruangan
Kolam renang luar ruangan
Tampilkan lebih banyak
Fitur ruangan
Suite
Penyejuk Udara
Kulkas di kamar
Baik untuk diketahui
KELAS HOTEL
Ulasan (1.004)
Saring ulasan
248 hasil
Peringkat dari wisatawan
36
73
51
38
50
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaIndonesia
Bahasa lainnya
36
73
51
38
50
Lihat opini wisatawan:
SaringBahasa Indonesia
Memperbarui daftar...
1-5 dari 248 ulasan
Ulasan ini diterjemahkan oleh mesin dari bahasa Inggris. Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas pada 2 September 2018 via perangkat selular

Pada kunjungan saya ke Marrakech dengan adik saya, kami sangat bersemangat tentang kami menginap di Zalagh Kasbah setelah melihat lokasi dan fakta bahwa itu adalah hotel bintang 4 yang tampak hebat dengan shuttle bus ke kota utama. Sayangnya, kami memiliki pengalaman yang sangat buruk karena...layanan yang buruk dan kebersihan. Satu-satunya hal yang membuat ulasan ini 2/5 adalah area kolam renang, yang santai dan tempat yang indah untuk menjadi. Yang baik:  1 Kolam. Jelas daerah yang populer tetapi ukurannya sangat bagus. Kami harus mengambil sunbeds kami awal meskipun atau kita tidak akan punya satu sepanjang hari!  2 Musik dan hiburan dari ajoining hotel, Club Paradiso (kami tidak tahu ini sampai kami tiba di sana), sangat menarik dan hidup dengan Aqua Zumba dan menari untuk segala usia (jika Anda suka hal semacam itu).  3 Ukuran kamar dan balkon yang bagus. Balkon kami menghadap ke kolam renang Club Paradiso tetapi bagi mereka yang tidak suka musik keras, ini mungkin tidak ideal.  4. 5 hingga 10 menit berjalan kaki dari supermarket Carrefour jika Anda perlu membeli air kemasan dan kebutuhan lainnya. BAD: (di mana kita mulai!)  1 BEBERAPA staf resepsi tidak memberikan informasi akurat tentang fasilitas hotel. Saat tiba, meskipun kami tahu check-in adalah pukul 3 sore, kami diberitahu kamar kami sudah siap. Ketika kami berjalan di, tempat tidur tidak dibuat dan tidak ada handuk mandi. Ruangan itu tidak terlihat seperti apa yang tampak di foto-foto di TripAdvisor. Kami akhirnya menunggu lebih dari 3 jam untuk ruangan yang akan dibuat!  2 Kebersihan! ! ! Tidak ada di ruang 1 jalan kami jadi setelah mengeluh, kami diberi kamar lain yang berada di lokasi yang lebih baik. . tapi masih belum bersih. Saya harus mendapatkan tisu anti-bac dan menghapus semua permukaan (lihat foto!). Saya juga harus bersaing dengan banyak semut setelah menemukan mereka pada tengah malam dan menemukan lantai belum dikepel dengan benar! Kebersihan yang buruk juga terlihat di Restoran Agdal di mana kami sarapan. Lantai belum dibersihkan dari layanan makan malam sehari sebelumnya (foto). Juga, meja tikar ternoda. Meskipun meja-meja dihapus, melihat tikar meja yang kotor membuat kami tertidur.  3 Layanan kamar sangat aneh. Tampaknya ada satu orang mengambil handuk kotor dan lain mengenakan handuk baru tetapi hampir setiap hari saya harus memanggil penerimaan (beberapa kali) karena handuk tidak diganti! !  4. TIDAK ADA SHUTTLE BUS! Berhati-hatilah! Kami sangat kecewa untuk mempelajari ini. Rupanya, (seperti yang dikatakan oleh manajer hotel) ada sebuah bus tetapi hotel tidak dapat menggunakannya sebagai prioritas perlu diberikan kepada taksi taksi yang parkir di luar. Ketika Anda berjalan keluar dari hotel, supir taksi menunggu Anda dan menawarkan tumpangan. . . dengan harga turis yang gila, tentu saja, jadi Anda HARUS barter! (Kami belajar bahwa 10 menit perjalanan adalah sekitar 20 dm di siang hari. Pada malam hari, semua pengemudi akan menagih Anda 50 dm untuk durasi yang sama tetapi 30 dm sebenarnya masuk akal. Memiliki perubahan yang tepat pada Anda meskipun seolah-olah Anda memiliki 50 dm perhatikan, mereka akan gelisah dan mengatakan Anda memiliki uang. Setujui tarifnya SEBELUM Anda masuk dan jangan repot-repot meminta taksi dengan meteran karena mereka tidak ada di Marrakech!)  5. Sarapan. Kami memiliki tempat tidur dan sarapan tetapi memiliki pilihan yang terbatas. Apa yang ditawarkan itu bagus, tetapi harus ada lebih banyak jangkauan. Ada banyak tawon yang mengganggu Anda saat Anda makan. Juga, tampaknya ada jatah serbet dan alat makan ketika kami berada di sana untuk sekali itu hilang, Anda harus menunggu untuk USIA untuk mendapatkan yang segar. Hal yang sama berlaku untuk cangkir teh / kopi. . . Saya akhirnya menyimpan gelas saya untuk diisi ulang karena saya pernah menunggu 10 menit untuk yang baru! Staf hotel selalu berkata "1 menit" ketika meminta kami menunggu. . . tetapi 1 menit sering beberapa jam! ! Layanan pelanggan tampaknya tidak menjadi prioritas di hotel ini. Adikku dan aku punya kesempatan untuk melihat manajer hotel dan asisten manajer untuk menyampaikan keluhan kami kepada mereka. Saya hanya berharap mereka mendengarkan karena ada keluhan dari tamu lain juga - kebanyakan tentang kebersihan! Itu juga bisa dilakukan dengan pembaruan di kamar dan departemen kamar mandi! Manajer mengatakan hotel itu 10 tahun. . . itu tampak jauh lebih tua dari ini, dengan dinding bernoda, furnitur tampak tua dan kepala pancuran miskin (foto). Hotel ini mengklaim bintang 4 tapi itu pasti tidak. . . mereka perlu meningkatkan jumlah yang signifikan untuk benar-benar mendapatkan bintang-bintang itu. P. S. Manajer yang terhormat, tolong hapus fakta bahwa Anda memiliki pesawat ulang-alik karena beberapa orang akan memesan hotel karena ini. . . itu menyesatkan!Selengkapnya

Tanggal menginap: September 2018
Tanggapan dari soukaina-kabsha, Responsable relations publiques di Zalagh Kasbah Hotel and SpaDitanggapi 5 September 2018
Google Terjemahan

Selengkapnya

Diulas pada 1 September 2018

Karena banyak ulasan dari Trip Advisor dapat mengonfirmasi - hotel ini mengerikan dalam sikapnya terhadap para tamu, standar kebersihan dan dalam menyediakan hotel bintang 4 yang layak - memberikan relaksasi. Keluhan saya tentang hotel termasuk yang berikut:  - Kebersihan kamar. Pada saat kedatangan kami ditunjukkan...kamar kami. Tiga tempat tidur tunggal diremas menjadi sebuah kamar yang dibangun untuk tempat tidur ganda yang jelas dari headboard dibangun di dinding dan posisi saklar lampu. Tempat tidur bernoda ringan dan semua tiga bantal sangat bernoda (keringat dan air liur saya tebak) dengan rambut panjang di seluruh mereka. Keluhan kepada staf resepsionis jatuh di telinga tuli dan aku butuh untuk mengambil salah satu pembersih kamar untuk menyelesaikan masalah ini. Ruangan itu kotor, tapi setidaknya lantai telah dikepel. Sebuah travel - pondok tidak disediakan untuk putra kami yang berusia 22 bulan. Pada malam pertama, istri dan anak saya harus tidur di tempat tidur tunggal yang sama yang menyebabkan banyak tekanan untuk keduanya. Sementara kita mengeluh kepada staf resepsionis beberapa kali pada hari kedatangan kami dan berikutnya, itu tidak sampai jam 8 malam berikutnya bahwa kami berhasil mendapatkan perjalanan - pondok karena kami menolak untuk meninggalkan penerimaan tanpa satu. Kami menghabiskan sekitar 1-2 jam menunggu. Beberapa hari kemudian kami mengamati 3 perjalanan yang berbeda - dipan digunakan untuk mengangkut handuk di sekitar hotel - saya berasumsi bahwa ini karena troli yang harus digunakan memiliki roda jarak yang rusak. o Kurangnya perjalanan - pondok adalah keluhan terbesar saya - kami memesan kamar untuk 3 orang dewasa dan satu di bawah - 2 anak dan tidak disediakan untuk!  - Kurangnya pilihan makanan untuk semua termasuk dan makanan yang tersedia sering di bawah / over - dimasak dan sering tidak enak. Pada pertengahan liburan saya menderita muntah dan diare meskipun hanya minum air kemasan, sering mencuci tangan dan menggunakan gel pembersih tangan. Sementara D & V hanya 24 jam terakhir, butuh satu minggu sebelum saya merasa baik-baik saja. Ruang makan utama (hanya?) Dikunjungi oleh beberapa burung yang mencuri makanan. Saya tahu dari berbicara dengan tamu lain, bahwa saya tidak sendirian dalam penderitaan D & V.  - All-inclusive bar sangat mengerikan. Terus dikelilingi oleh banyak tawon setelah gula dalam minuman ringan. Minuman disajikan dalam gelas plastik kecil yang sering habis. Satu-satunya dalam persediaan siap adalah air kemasan.  - Keamanan listrik. Meskipun kami tidak mengharapkan standar kesehatan dan keselamatan yang sama seperti di Inggris, putra saya dapat melepaskan soket dari dinding dan intervensi cepat kami menghentikannya menyentuh kabel telanjang di belakang. Kami harus memblokade soket ini untuk mencegahnya secara tidak sengaja melukai dirinya sendiri (dia berumur 22 bulan).  - Sikap staf. Selain para pelayan dan orang-orang yang mengangkat dan memindahkan barang-barang, staf pada umumnya tidak tertarik, lesu dan dalam beberapa kasus benar-benar kasar. Hal ini terlihat pada beberapa kesempatan ketika kami ingin mendapatkan travel-cot, handuk (mereka menghapus handuk pertama di pagi hari yang tidak diganti sampai malam membuat kunjungan sulit untuk bersiap-siap untuk) dan untuk mendapatkan akses ke kamar kami setelah kunci kartu pintu gagal.  - Dibawah sumber daya. Seringkali kami akan menemukan hal-hal yang 'baru saja habis'. Cangkir, piring, pisau, garpu, handuk, makanan, cairan - bahkan selimut! Staf tidak dapat tetap di atas area makan dengan meja yang tersisa tidak dibersihkan, tidak diseka, peralatan makan tidak diganti, dll. Saya menganggap diri saya untuk bepergian dengan baik dan saya dapat dengan jujur ​​mengatakan ini adalah hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Semua keluhan di atas diberikan kepada hotel, tetapi saya tahu sebagian besar, jika tidak semuanya, telah diabaikan. Karena saya sudah kembali dari 'liburan' ini, saya telah membaca kembali beberapa ulasan dan melihat beberapa tanggapan atas ulasan ini. Saya dapat dengan jujur ​​mengatakan bahwa menurut saya, ulasannya kurang lebih akurat dan tanggapannya salah. Tampaknya di mata hotel - pelanggan tidak selalu benar.Selengkapnya

Tanggal menginap: Agustus 2018
Tanggapan dari soukaina-kabsha, Responsable relations publiques di Zalagh Kasbah Hotel and SpaDitanggapi 5 September 2018
Google Terjemahan

Selengkapnya

Diulas pada 31 Agustus 2018

Lebih banyak kantin daripada prasmanan, makanan hampir sama untuk makan siang dan makan malam. Bagus - tapi tetap sama. Minuman di restoran di semua termasuk sekitar 100 ml bir atau anggur - maka Anda harus kembali untuk yang lain (tentang apa yang dapat Anda ambil...dalam satu pot ke pesawat). Tidak cukup kursi berjemur (perkelahian pecah); tidak cukup handuk kolam renang (habis dalam 15 menit setelah dikirimkan). Minuman all inclusive di luar waktu makan adalah gin whisky vodka dan bir - semua dalam gelas plastik dan ukuran yang sangat kecil. Beberapa staf benar-benar sangat bagus, dan yang lain tidak di tangan. Pendingin udara kami adalah luke hangat tidak dingin, dan kami memiliki dua lemari es di kamar kami - tidak bekerja. Marrakech indah dan cuaca luar biasa. Tapi hotel ini sangat mengecewakan.Selengkapnya

Tanggal menginap: Juli 2018
Tanggapan dari soukaina-kabsha, Responsable relations publiques di Zalagh Kasbah Hotel and SpaDitanggapi 5 September 2018
Google Terjemahan

Selengkapnya

Diulas pada 31 Agustus 2018 via perangkat selular

Pertama-tama, jika Anda bepergian sebagai wanita, pastikan Anda bersama seorang pria atau sangat percaya diri ketika pria-pria dalam marrakech memukul pada wanita yang mudah dipengaruhi dan bisa sangat mengendalikan wanita. Kedua staf hotel kasar dan unwelcoming Ketiga kebersihan itu menjijikkan. Tidak ada yang bersih makanannya...tidak bersih dan ada semut. Di mana-mana. Keempat, semua inklusif tidak ada. Anda masih harus membayar minuman dan makanan dan mereka menyajikan makanan yang sama setiap hari. Tidak ada banyak pilihan karena salad hangat dan amarah dan tidak ada makanan penutup atau buah. Saya datang pada liburan ini untuk ulang tahun saya yang ke-16 hanya saya dan ibu saya dan itu mengerikan saya tidak akan pernah merekomendasikan hal ini.Selengkapnya

Tanggal menginap: Agustus 2018
Tanggapan dari soukaina-kabsha, Responsable relations publiques di Zalagh Kasbah Hotel and SpaDitanggapi 5 September 2018
Google Terjemahan

Selengkapnya

Diulas pada 28 Agustus 2018 via perangkat selular

Hotel terburuk yang pernah saya kunjungi. Jelas bukan bintang 4! Staf kasar dan unwelcoming, dan staf bernama KHALID pergi sejauh mengumpat kami. Dalam waktu 5 hari kami harus pindah kamar sebanyak 3 kali. Ruang pertama memiliki kecoa, menemukan pasangan di kamar mandi dan di bawah...tempat tidur. Ruang kedua memiliki bau kotoran yang tak tertahankan, bahkan setelah pembersih mencoba untuk mengeluarkannya. Setiap kali kami memiliki keluhan, bahkan ketika diperlihatkan gambar-gambar kecoa, staf masih tidak terakreditasi dan butuh beberapa keluhan untuk membuat kami pindah. Makanan yang mengerikan dengan sedikit pilihan, mereka memiliki makanan yang sama setiap hari. Ketika mereka ingin semua orang keluar dari ruang makan, mereka mematikan lampu, bahkan ketika orang-orang masih makan. Hotel ini dalam jarak berjalan kaki dari klub 555, tetapi harus naik taksi di tempat lain. Selain itu, ada banyak pengemis di Marrakech, sampai-sampai menjadi sangat tidak nyaman. Bepergian sebagai lima wanita, kami dilecehkan secara lisan dan diludahi oleh pria setempat, terutama jika mereka merasa mereka seharusnya diberi uang. Oleh karena itu saya TIDAK AKAN MEREKOMENDASIKAN HOTEL INI ATAU AREA INI dari Marrakech kepada siapa pun! ! ! ! ! !Selengkapnya

Tanggal menginap: Agustus 2018
Tanggapan dari soukaina-kabsha, Responsable relations publiques di Zalagh Kasbah Hotel and SpaDitanggapi 29 Agustus 2018
Google Terjemahan

Selengkapnya

Lihat ulasan lainnya
Dapatkan jawaban cepat dari staf Zalagh Kasbah Hotel and Spa dan tamu yang pernah berkunjung.
Catatan: pertanyaan Anda akan diposting kepada publik pada halaman Tanya Jawab.
Kirim
Panduan yang diposting
KISARAN HARGA
US$47 - US$189 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
NAMA LAIN
zalagh kasbah hotel marrakech
LOKASI
MarokoMarrakech-Tensift-El Haouz RegionMarakesh
JUMLAH KAMAR
344
Apakah Ini Daftar TripAdvisor Anda?
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi. Klaim Daftar Anda