Kami perhatikan Anda menggunakan browser yang tidak didukung. Situs Web TripAdvisor mungkin tidak ditampilkan dengan benar.Kami mendukung browser berikut:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Espahotel Plaza Basilica

Wisatawan (110)
Kamar & Suite (79)
Bersantap (4)
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null}
Tentang
Kategori hotel
Fasilitas Hotel
FASILITAS HOTEL
Internet Kecepatan Tinggi Gratis (Wi-Fi)
Akses kursi roda
Hotel Bebas Rokok
Kulkas di kamar
Layanan concierge
Layanan Cuci Pakaian
Layanan Dry Cleaning
Minibar
Penyejuk Udara
Transportasi Bandara
Layanan Kamar
Jenis kamar
Dapur kecil, Kamar Bebas Rokok
Kategori hotel
Jenis kamar
Dapur kecil, Kamar Bebas Rokok
Jumlah kamar
80
Kisaran harga
US$71 - US$192 (Berdasarkan Tarif Rata-Rata untuk Kamar Standard)
Disebut Juga Sebagai
Espahotel Plaza Basilica Hotel Madrid
Lokasi
Spanyol > Komunitas Madrid > Madrid
Ulasan (186)
Saring ulasan
36 hasil
Peringkat dari wisatawan
9
17
6
3
1
Jenis wisatawan
Bulan tertentu
BahasaIndonesia
Bahasa lainnya
9
17
6
3
1
Lihat opini wisatawan:
SaringBahasa Indonesia
Memperbarui daftar...
1-5 dari 36 ulasan
Ulasan ini diterjemahkan oleh mesin dari bahasa Inggris. Tampilkan terjemahan mesin?
Diulas 31 Mei 2018

Saya memiliki ulasan buruk untuk menulis tentang hotel ini ... jadi beruang dengan saya. Itu yang panjang. Semuanya dimulai ketika saya pertama kali tiba dari penerbangan internasional. Orang itu menyapa saya di meja depan (saya tidak mendapatkan namanya, tapi dia agak lebih besar, dengan kacamata)....Dia kedinginan, tidak ramah, dan hal pertama yang dia katakan adalah: 1) nama saya (dia tahu saya akan tiba) dan 2) “kamar Anda belum siap. "Itu kurang dari" hey - maaf atas ketidaknyamanan ini, tapi selamat datang di Madrid. "Itu lebih seperti -" erg, mengapa Anda merepotkan kami dengan muncul begitu awal? " Tidak apa-apa. . . Saya bisa menghadapinya. Saya meninggalkan barang-barang saya di sana dan menjelajahi daerah itu selama beberapa jam sebelum kembali. Halo tentu sangat bagus. Saya berada di apartemen selama seminggu penuh (di sini dalam perjalanan bisnis). Secara keseluruhan - tinggal baik-baik saja. Tenang, dan di bagian yang nyaman dari sisi utara / modern Madrid. Saya bertemu dengan seorang pria lain di meja depan (juga tidak mendapatkan namanya). Dia sedikit lebih tua dari yang pertama dan sangat membantu dengan rincian tur bus kota. Jadi ... meskipun salam dingin pada hari pertama, itu tidak sampai apa yang terjadi pada hari terakhir yang benar-benar mendorong saya untuk mengirimkan ulasan ini. Pada hari terakhir, saya tahu saya harus berkemas dan pergi. Tidak jelas bagi saya kapan saya perlu. Meninggalkan apartemen pada jam 9:30 pagi untuk bekerja, orang di meja depan (yang sama yang menyapaku) berlari ke arahku dan berkata, "Hei! Apakah kamu check out hari ini?" Kataku. . . “Ya, saya, saya akan bekerja dulu dan akan kembali di malam hari untuk berkemas dan check out. "Pengakuan. Ok. Saya kemudian mendapat pesan di tempat kerja dari agen perumahan sementara saya pada jam 2 siang menanyakan apakah saya bisa menuju ke apartemen saya untuk berkemas karena kantor di sana membutuhkan saya untuk pindah. Proyek pekerjaan saya sudah menumpuk... Tapi itu terdengar penting, jadi saya putuskan untuk membuat pengecualian. Saya kembali ke apartemen, dan ketika saya pergi ke lift, orang yang sama mengejar saya, mulai berteriak, "Anda harus keluar dari kamar Anda SEKARANG "Aku terperangah karena di sinilah aku, meluangkan waktu untuk melakukan apa yang mereka butuhkan." Uh. . . iya nih. Saya kembali dari kantor lebih awal sehingga saya bisa pindah. Ini yang sedang saya lakukan sekarang. ? ? ? ? ? ? ? ? "Aku benar-benar bingung." Yah, kamu harus pergi SEKARANG "." Maaf, dari mana ini berasal? Anda melihat saya menuju keluar pagi ini dan saya secara khusus mengatakan kepada Anda, saya AKAN KEMBALI DALAM MALAM untuk check-out. Jika ini sangat penting, mengapa Anda tidak mengatakan sesuatu kepada saya jam 9:30 pagi ketika kami berbicara? Juga, jangan berteriak pada saya. YANG DI UNCALLED. "Aku kesal ... aku pergi. Itu sangat kasar. Saya naik ke kamar saya. Aku mengambil makan siang di sepanjang jalan, jadi aku duduk sejenak untuk menenangkan diri, menggigit makan siangku, dan mulai memikirkan rencana tindakanku untuk berkemas dan keluar dengan sangat efisien. * KNOCK * ... Saya membuka pintu. Ini adalah wanita pembersih, dan seorang wanita dengan setelan jas, mungkin seseorang dari tim manajemen. Manajemen wanita - "UH, ANDA PERLU KELUAR SEKARANG SEKARANG. KITA PERLU MEMBERSIHKAN APARTEMEN ANDA". . . . . . . . . . . . halo akan menyenangkan. "Maaf, apakah Anda melihat semua barang saya tergeletak di sekitar??? Saya semakin marah bahwa saya sedang terganggu secara harfiah 2 menit setelah pertemuan di lantai bawah. Saya:" Anda ingin datang dan membersihkan DI WAKTU YANG SAMA yang Saya berkemas? Apakah itu EFISIEN? Tidakkah Anda akan menghalangi jalan saya? Saya kembali lebih awal dari kerja sehingga saya bisa berkemas untuk SUDAH ANDA.MEMBERI SAYA SETIDAKNYA 15 MENIT KARENA SAYA HANYA MENDAPATKAN KEMBALI. SAYA TIDAK BISA MENGANDUNG FINGERS SAYA DAN DILAKUKAN KEMASAN ". Dia berdiri di sana dan melakukan gerakan kepala kecil "NOPE" * melipat lengannya *. . . Apakah kamu serius? ? Saya: "EXCUSE ME. Saya tidak tahu apa yang Anda ingin saya lakukan. Saya meminta jumlah MINIMAL waktu untuk berkemas dan pindah. APA YANG ANDA INGINKAN??" Pergeseran kepala kasar lain dan dia memiliki keberanian untuk melihat saya ke atas dan ke bawah dan dengan cara yang paling tidak sopan dia berkata: "GET OUT". Aku membanting pintu fckn di wajahnya. INI SANGAT KASAR. INI TIDAK BAGAIMANA ANDA MENGOBATI TAMU. Saya masuk ke kamar saya, LIVID. Saya melempar jeruk 'selamat datang' yang mereka berikan kepada saya setibanya di jendela. Saya belum begitu marah pada ORANG RANDOM begitu lama. * telepon berdering * Ini adalah manajer kantor terpisah yang mencoba memperbaiki kesalahan. Tetapi dia juga mengatakan (lebih tenang), “Anda harus keluar dalam 10 menit karena kami memiliki tamu yang sangat sakit yang perlu berganti kamar. "Ok ... alasan macam apa itu. Apakah ini sebuah RUMAH SAKIT? Saya tidak berpikir demikian. Saya tidak memilikinya. Saya mengeluh kepadanya tentang karyawannya. Saya menutup telepon begitu. . . kesal, dan bingung, dan datang dari negara lain, merasa sangat kesepian dan agak tidak berdaya dan bertanya-tanya mengapa saya bahkan sampai di sini pada titik ini. Saya tidak menggigit lagi makan siang saya, dan saya berkemas dalam 15. Setelah pergi, saya melihat para wanita pembersih di lorong menunggu saya untuk pergi. Saya merasa sangat, sangat buruk. Salah satu dari mereka melihat saya dan tersenyum. Saya katakan padanya saya minta maaf, dan itu bukan kesalahan mereka saya marah, itu manajemen mereka yang tidak bueno. Dan mereka membantu saya dengan bagasi saya. Saya berterima kasih kepada mereka dan saya pergi. Ini bukan cara Anda memperlakukan tamu. Saya tidak tahu apa yang sedang terjadi di hotel ini, dan percaya bahwa saya adalah tipe orang yang membuat pengecualian untuk orang lain karena saya yakin kemarahan dan kegelapan mendorong dari faktor-faktor lain dalam kehidupan yang mungkin tidak terkait dengan situasi yang dihadapi. Tapi ini tidak bisa diterima. Saya tidak pernah menulis ulasan ini, dan saya tidak pernah merasa kesal pada orang asing, apalagi, dalam industri di mana fondasi pekerjaan mereka adalah keramahan. Tapi saya merasa perlu menulis yang satu ini. Saya tahu ini adalah deskripsi rinci yang sangat panjang, tetapi saya benar-benar berharap pemilik hotel / waralaba ini mengambil tindakan untuk tidak pernah membiarkan hal ini terjadi pada tamu lain lagi. Saya tidak mengambil manfaat dari menulis ulasan ini, selain dari kebenaran di luar sana dan berpotensi, pengalaman Anda di sini. Terima kasih sudah membaca.Selengkapnya

Tanggapan dari Espahotel, Director General di Espahotel Plaza BasilicaDitanggapi 29 Juni 2018
Google Terjemahan

Selengkapnya

Diulas 29 April 2018

Hotel ini selain - Plaza Basilica memiliki titik-nya yang terletak di jika anda mencari clam, area residencial, jauh dari kebisingan dan pariwisata di waktu yang sama, penuh dengan restoran yang bagus di sekitar. Di jalan yang sama dari hotel ada sekitar 10 restoran, kebanyakan dari...mereka dari makanan lokal yang berkualitas tinggi dan juga restoran Thailand. Di orang-orang saya dan suami saya pergi, kami adalah satu-satunya non lokal. Tetapi berbicara tentang hotel ini, sederhana, tetapi bersih, luas dan memiliki dapur kecil apartemen. Tempat tidur yang nyaman dan kamar mandi yang bagus. Mereka memiliki layanan yang menawarkan sarapan, yang sangat cepat, walaupun tidak benar-benar makanan khusus. Staf sangat ramah dan kompeten.Selengkapnya

Diulas 6 Desember 2017 via perangkat selular

Dekat dengan stadion Bernab u, pusat perbelanjaan dan kafe serta restoran yang hebat, metro yang nyaman, bus dan stasiun tur kota. Kamar luas. Staf sangat ramah, dan membantu, layanan hebat dan mereka mempertahankan kamar dan daerah-daerah yang sangat bersih. Mereka membuat Anda merasa seperti di...rumah dan memenuhi setiap kebutuhan Akan datang lagiSelengkapnya

Diulas 21 Agustus 2017 via perangkat selular

Hotel yang bagus dengan kamar ukuran yang baik di daerah yang tenang sekitar 15 menit dari pusat Madrid. Di sekitar daerah itu ada restoran dan toko-toko. 10 menit berjalan kaki ke stadion Santiago Bernaneu. Naiklah naik bus tur juga dari stadion sehingga Anda dapat mengunjungi...semua pemandangan Madrid dengan mudah.Selengkapnya

Diulas 17 Agustus 2017 via perangkat selular

Espahotel terletak hanya 13 menit berjalan kaki dari stadion. Kamar luas dan memiliki dapur yang dapat membantu Anda menghemat uang, waktu atau keduanya. Juga dikelilingi oleh restoran, supermarket dan atraksi.

Lihat ulasan lainnya
Dapatkan jawaban cepat dari staf Espahotel Plaza Basilica dan tamu yang pernah berkunjung.
Catatan: pertanyaan Anda akan diposting kepada publik pada halaman Tanya Jawab.
Kirim
Panduan yang diposting
Apakah Ini Daftar TripAdvisor Anda?
Anda pemilik atau pengelola properti ini? Klaim daftar Anda secara gratis untuk meninjau serta memperbarui profil, dan masih banyak lagi. Klaim Daftar Anda