Kamar dan kamar mandi yang besar. Ini adalah hanya 5 menit ke kota tua dan juga turun ke sungai. Tepat di seberang El conde Ingles dan toko serba ada. Ini salah satunya akan bahwa ada tidak ada teh dan kopi membuat fasilitas di kamar.

Tinggal di sini dua minggu yang lalu, untungnya untuk hanya satu malam sebagai bagian dari tur yang luar biasa. Kamar yang sangat bagus, resepsionis sangat membantu merekomendasikan restoran di dekatnya di rumah fasilitas dibawa untuk pesta Komuni Pertama - dan bar dikerumuni karena Leon bermain...kunci pertandingan sepak bola. Pelayan itu, terus terang, tidak kompeten, untuk membuat masalah lebih buruk. Yang terbaik adalah belum datang: kelompok kami 22 untuk sarapan disajikan di ruang bawah tanah yang mempunyai kaku, dan terdiri dari pilihan atau Cocopops mangkuk sereal jagung dengan 8. tidak ada buah, mengikuti beberapa kue dan roti panggang seperti diseduh sendiri, dengan pemanggang roti domestik yang tidak berguna. Hanya kopi yang ditawarkan. Dua staf tidak bisa telah lebih bermanfaat. Sarapan di restoran yang standar yang kami telah bertemu di setiap hotel lain. Panduan kami sangat malu dan Anda dapat cukup yakin agen tidak akan menggunakan hotel ini lagi. Juga, kamar dan tempat tidur yang bau dengan asap rokok.Selengkapnya

Ini adalah kedua kalinya kami menginap di silken Hotel. Di hutan satu di Gijon (Spanyol) dan, seperti, ini adalah pengalaman hebat. Saya memutuskan untuk memesan silken Hotel di Leon (Spanyol). Hotel ini bagus, dekat dengan kota tua, dengan arsitektur modern dan semua yang anda dapat...bermimpi. Kamar kami agak kecil (istri saya percaya bahwa semua yang benar-benar kecil kamar yang dipesan untuk orang yang memesan di TripAdvisor seperti yang saya lakukan). Tempat tidur adalah bagus. Kamar mandinya juga bagus. Layanan bisa menjadi lebih baik dengan mudah: untuk proses check in, seorang gadis muda (internal yang kami percaya) tidak berbicara bahasa Inggris tapi dia sangat efisien. Tapi, ketika muncul pertanyaan yang lebih sulit, orang tua itu rupanya lebih penting di sel itu tugas daripada pelanggan memecahkan masalah. Untuk check out, orang yang sama tidak meminta apapun pertanyaan tetapi kami tinggal itu baik atau tidak. Jelas, ini adalah jauh dari pria yang berorientasi pelanggan. Manajemen, Ent harus memperbaiki ini dengan mudah. Kekecewaan kedua: sarapan. Pilihan makanan sangat baik: Anda rupanya semuanya. TAPI: - buah-buahan yang sudah lama/tua dan lapuk. Ya enak! - tempat tidur adalah murah dan tidak baik di semua dengan rasa logam. Bagaimana itu mungkin, di sebuah hotel bintang 4, menawarkan HAM, di Spanyol, dengan kualitas yang buruk! - pilihan yang baik kualitas teh juga harus menawarkan. jadi, hotel ini memiliki setiap hal untuk menjadi tempat yang sangat baik. Tapi penerimaan layanan dan kualitas makanan harus ditingkatkan. Bisa dengan mudah diperbaiki oleh manajemen yang efisien.Selengkapnya