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Hotel Corallo Tanya Jawab

Peringkat #57 dari 90 hotel di Taormina
Benevento, Italia

È possibile vi siate confusi con altri 4 clienti? SI!!!

Gentile direzione, avete risposto alla mia recensione "HOTEL DA 3 STELLE NON DA 4!" credendo fossi uno dei 4 ragazzi campani che hanno soggiornato da voi la nostra stessa settimana...ma no!!

Eravamo 2 gruppetti da 4 di campani, (che non si conoscono a tutt'oggi e che s'incontravano solo di vista durante i pasti!), e vi siete indubbiamente confusi.

1) Non ho mai introdotto cibo esterno in camera se non i cannoli che la sera prima della partenza ho portato confezionati e sigillati in stanza!! Per giunta non li ho neanche nascosti ma ho chiesto al Ricevimento se fosse possibile salirli in camera o se me li poteste tenere al fresco, poiché l'intenzione non era di mangiarli ma di portarli con me nel viaggio verso casa.

Mi spiace se gli altri 4 ragazzi non abbiano rispettato le regole ed abbiano introdotto del cibo in camera.

2) La camera l'abbiamo lasciata alle 10:05 non alle 12:30 come sostenete!!! Entro le 10:15 abbiamo saldato le bevande. (Potete chiedere alla gentile receptionist bionda con i capelli corti che ci ha fatto il check-out) e alle 12:30 (orario in cui dite siamo scesi dalle camere facendoci chiamare per ben due volte) eravamo già a Villa San Giovanni, a traghettata effettuata! Perciò indubbiamente ribadisco che vi state confondendo con gli altri 4 ragazzi giovani che avete dovuto chiamare e richiamare per farli scendere...anche perché io di ragazza ho poco...sono adulta!!

3) Avete tutto il diritto di far pagare le bevande. Non discuto la vostra scelta imprenditoriale, discuto il fatto che non fossi stata avvertita quando ho richiesto la mezza pensione e...si! Ho viaggiato e moltissimo in Italia, in Europa e in altri 3 continenti dato che di mestiere faccio la Giornalista e so per certo che le bevande incluse non sono solo una prerogativa dei villaggi turistici ma anche e soprattutto degli hotel!

4) Ribadisco che le lenzuola non ci sono state MAI cambiate in una settimana e che la camera non veniva mai pulita in mattinata.

In conclusione, mi permetto di scrivere qui la mia replica non avendo diritto di ribattere sotto la vostra risposta agli aspetti negativi della mia recensione, poiché mi avete risposto confondendomi con altre persone!

Buon lavoro.

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Io con moglie e figlia ci sono stati la seconda settimana di agosto. Sinceramente non ho trovato tutta sta rigidità in hotel, come leggo nella tua recensione. Alla reception sono sempre stati tutti piuttosto cortesi e disponibili, come pure in sala da pranzo i camerieri fin troppo formali e gentili.

Che le bevande fossero da pagare a parte era indicato sul catalogo e sulla prenotazione.

La camera molto ampia e pulita.

Non so che dire, noi abbiamo fatto davvero una bella settimana.

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